Pescaro se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes sont expédiées rapidement, certaines mentions indiquent des délais respectés et des livraisons sans soucis, avec des emballages soignés et des envois en plusieurs fois lorsque nécessaire. Le choix et la disponibilité des pièces sont appréciés, avec un grand éventail d’options pour des produits compatibles et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est reçu, y compris des pièces comme les hélices et moteurs adaptés. Le service client est décrit comme réactif et compétent, capable d’accompagner et de conseiller pour trouver le kit parfait et expliquer les détails du produit, ce qui rend l’expérience fluide et satisfaisante. Les évaluations soulignent également le bon rapport qualité-prix, la facilité d’installation et la fiabilité du suivi des commandes.
8 jours pour recevoir 3 vis, 2 jours pour recevoir un pompe à eau des US
A
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Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour le paiement
A
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Note : 4 sur 5
Très bon délai de livraison RAS.
A
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Note : 4 sur 5
Mon expérience est limitée, pour cette commande je suis satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, kit qui ne correspond pas totalement avec le carbu d'un mercury 2.5cv.
A
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Note : 4 sur 5
transaction ok RAS
A
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Note : 4 sur 5
R A S concernant la commande
A
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Note : 2 sur 5
après trois messages sur le répondeur et quatres mail pour signaler que dans mon colis il me manquais de la marchandises.. 5 jours passe et toujours rien .. super service client nul .
A
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Note : 1 sur 5
J'attends toujours que l'on me dise comment je serai rembourser de ma première livraison j'en ai fais une deuxieme parceque je me suis trompé de reference produit
pour ce qui concerne de faire des commandes et encaisser la pas de probleme j'ai ecris par mail pas de reponse telephone est constamment hors jeu ....bref c'est pas serieux pour un site en ligne... je vais faire leur pub
A
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Note : 2 sur 5
Une premiére commande jamais arrivée Une deuxiéme commande livrée avec une moitiée des références erronées Un contact par téléphone qui renvoit à un mail Deux mails pour chacun des 2 pbs rencontrés ; aucune réponse après 10 jours
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle est en "livraison" depuis 2 semaines.
J'ai demandé à PESCARO la référence de l''envoi ( colisssimo) et n'ai pas eu de réponse.
Pas de réponse à mes mails.
Bref j'espère pouvoir me faire rembourser....
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour,
Après un contact téléphonique avec une dame compétente et agréable, j'ai du attendre 16 jours pour recevoir ma commande Si le produit était en rupture de stock,il aurait été plus simple de m'en informer pour me faire patienter ,d'autant plus que j'ai envoyé un mail 4 jours avant la reception dont j'attend tjrs la réponse.
Salutations SK
A
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Note : 4 sur 5
Service très bien hormis la lenteur entre la commande la préparation ... et la livraison, des progrès à faire à ce niveau.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Dommage de ne pas connaître la disponibilité lors de la commande.
A
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Note : 4 sur 5
J'ai rencontré un petit souci lors de la dernière livraison. Le service client que j'ai contacté dès réception de la livraison a adopté à l'égard du problème que j'ai rencontré, une attitude exemplaire.
C'est ce qui fait aussi la qualité d'un site comme Pescaro, et l'excellence de son sérieux, qualité que l'on souhaiterait rencontrer plus souvent dans d'autres sites
A
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Note : 1 sur 5
J'attend désespéremment des informations sur ma commande expédiée le 5 septembre et toujourspas livrée.
Par ailleurs je n'ai eu aucune réponse à mes messages téléphoniques et à mon mail
En vous remerciant pour votre aide.
CP
A
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Note : 3 sur 5
produit ne correspondant pas à ce qu'il devrait être et en plus se visse mal
A
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Note : 2 sur 5
commande non arrivé a destination
A
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Note : 4 sur 5
Marchandises nickel rien à dire .
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais 40 c'est un peu chère pour le même joint de culasse que les chinois vendent 10.
A
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Note : 1 sur 5
UNE SEMAINE PASSEE ET TOUJOURS PAS DE LIVRAISON
A
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Note : 2 sur 5
Pieces reçu mais pas bonne aucune réponse par téléphone et mail
Je ne recommande pas
A
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Note : 3 sur 5
7 jours pour la livraison
A
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Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais erreur dans la description de l'objet : II contenait en fait le complément que j'ai acheté en plus comme recommandé et que j'ai donc en double
Message e-mail au service client : aucune réponse à ce mail
A
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Note : 2 sur 5
2 références de commandés et une seul livrée alors que le BL dit 2 pcs. Depuis vendredi j'attends une réponse de l'expéditeur et silence pas de retour. On verra aujourd'hui si il répond à mon mail.
A
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Note : 2 sur 5
commandé vendredi 10h reçu le jeudi... Cela veut dire une preparation d'expedition seulement le mardi. Impossible d'effectuer ma reparation à temps, je me suis dépanné ailleurs. Quand la logistique ne suit pas il faut prévenir le client. Au moins je sais que je ne recommanderai pas sur ce site, si deja pour une commande basique cela pose des problèmes...
A
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Note : 4 sur 5
Personne très commerçante
A
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Note : 2 sur 5
commande passé le jeudi 01/08 en fin de matinée paiement de 1921 pour un envois en 24h00 et ....................livraison du colis le lundi 05/08.
Il me semble que vous pourriez au moins me rembourser la différence de frais de port que j'ai déboursé pour rien .
Pour ce qui est de l'evaluation du svc client je ne me prononcerai qu'au vu de vos réponses.
A
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Note : 4 sur 5
Ca va
A
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Note : 3 sur 5
bonjour , j'ai eu la désagréable surprise de me rendre compte que les anodes commandées malgré mes précautions était en alu au lieu d' être en zinc. bonne journée .
A
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Note : 3 sur 5
Manque de précision
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon info par ServiceClient. Livraison rapide... mais pas au point relais demandé.
A
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Note : 3 sur 5
Manque de connaissance technique
A
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Note : 4 sur 5
Il manquait une pièce de la commande et je n'ai pas été prévenu.
Dommage
A
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Note : 3 sur 5
Après montage du capteur et des bougies pas de changement demarage à froid très difficile
A
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Note : 1 sur 5
délais livraison pas respecter toujours rien reçu pas de mail suivi de commande
site a ne pas recommander
A
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Note : 4 sur 5
Le produit est annoncé avec une longueur de 2,40m et en réalité même pas 1m. donc un peu déçu
A
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Note : 2 sur 5
Commande passée le 03/07/2019 puis annulée dans la journée suite erreur de commande. Aucune nouvelle jusqu'au 11/07 suite relance. Le 12/07/2019 toujours en attente du remboursement de 265,41... Dommage car très bon contact téléphonique lors de la commande initiale.
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