Les clients soulignent la qualité des produits fournis par l'enseigne, mentionnant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent identiques à ceux d'origine. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés, parfois même en avance, et toujours bien emballées. Le service client est décrit comme très professionnel et réactif, offrant des conseils adaptés et une assistance efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle est en "livraison" depuis 2 semaines.
J'ai demandé à PESCARO la référence de l''envoi ( colisssimo) et n'ai pas eu de réponse.
Pas de réponse à mes mails.
Bref j'espère pouvoir me faire rembourser....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Après un contact téléphonique avec une dame compétente et agréable, j'ai du attendre 16 jours pour recevoir ma commande Si le produit était en rupture de stock,il aurait été plus simple de m'en informer pour me faire patienter ,d'autant plus que j'ai envoyé un mail 4 jours avant la reception dont j'attend tjrs la réponse.
Salutations SK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très bien hormis la lenteur entre la commande la préparation ... et la livraison, des progrès à faire à ce niveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Dommage de ne pas connaître la disponibilité lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré un petit souci lors de la dernière livraison. Le service client que j'ai contacté dès réception de la livraison a adopté à l'égard du problème que j'ai rencontré, une attitude exemplaire.
C'est ce qui fait aussi la qualité d'un site comme Pescaro, et l'excellence de son sérieux, qualité que l'on souhaiterait rencontrer plus souvent dans d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'attend désespéremment des informations sur ma commande expédiée le 5 septembre et toujourspas livrée.
Par ailleurs je n'ai eu aucune réponse à mes messages téléphoniques et à mon mail
En vous remerciant pour votre aide.
CP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit ne correspondant pas à ce qu'il devrait être et en plus se visse mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande non arrivé a destination
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandises nickel rien à dire .
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais 40 c'est un peu chère pour le même joint de culasse que les chinois vendent 10.
A
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Note : 1 sur 5
UNE SEMAINE PASSEE ET TOUJOURS PAS DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pieces reçu mais pas bonne aucune réponse par téléphone et mail
Je ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
7 jours pour la livraison
A
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Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais erreur dans la description de l'objet : II contenait en fait le complément que j'ai acheté en plus comme recommandé et que j'ai donc en double
Message e-mail au service client : aucune réponse à ce mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
2 références de commandés et une seul livrée alors que le BL dit 2 pcs. Depuis vendredi j'attends une réponse de l'expéditeur et silence pas de retour. On verra aujourd'hui si il répond à mon mail.
A
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Note : 2 sur 5
commandé vendredi 10h reçu le jeudi... Cela veut dire une preparation d'expedition seulement le mardi. Impossible d'effectuer ma reparation à temps, je me suis dépanné ailleurs. Quand la logistique ne suit pas il faut prévenir le client. Au moins je sais que je ne recommanderai pas sur ce site, si deja pour une commande basique cela pose des problèmes...
A
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Note : 4 sur 5
Personne très commerçante
A
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Note : 2 sur 5
commande passé le jeudi 01/08 en fin de matinée paiement de 1921 pour un envois en 24h00 et ....................livraison du colis le lundi 05/08.
Il me semble que vous pourriez au moins me rembourser la différence de frais de port que j'ai déboursé pour rien .
Pour ce qui est de l'evaluation du svc client je ne me prononcerai qu'au vu de vos réponses.
A
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Note : 4 sur 5
Ca va
A
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Note : 3 sur 5
bonjour , j'ai eu la désagréable surprise de me rendre compte que les anodes commandées malgré mes précautions était en alu au lieu d' être en zinc. bonne journée .
A
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Note : 3 sur 5
Manque de précision
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bon info par ServiceClient. Livraison rapide... mais pas au point relais demandé.
A
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Note : 3 sur 5
Manque de connaissance technique
A
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Note : 4 sur 5
Il manquait une pièce de la commande et je n'ai pas été prévenu.
Dommage
A
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Note : 3 sur 5
Après montage du capteur et des bougies pas de changement demarage à froid très difficile
A
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Note : 1 sur 5
délais livraison pas respecter toujours rien reçu pas de mail suivi de commande
site a ne pas recommander
A
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Note : 4 sur 5
Le produit est annoncé avec une longueur de 2,40m et en réalité même pas 1m. donc un peu déçu
A
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Note : 2 sur 5
Commande passée le 03/07/2019 puis annulée dans la journée suite erreur de commande. Aucune nouvelle jusqu'au 11/07 suite relance. Le 12/07/2019 toujours en attente du remboursement de 265,41... Dommage car très bon contact téléphonique lors de la commande initiale.
A
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Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour être livré, ma commande avait été "oubliée" j'ai dû contacter deux fois pour relancer..
A
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Note : 4 sur 5
réactive quand il y a un problème de livraison
A
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Note : 2 sur 5
Commande non conforme. Joints de bouchon de vidange complètement incompatibles.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison coupe circuit hors bord non correspondant , aprés un coup de fil, envoi rapide du bon modèle , marchand sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit bien livraison rapide mais impossible de joindre le service client ni par mail ni par tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livrarea nu a fost facuta .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour votre rapidité, pièces conformes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite suivi commande pas de reponse par telephone ni par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Articles commandés et 9 jours passés toujours rien reçu. Alors qu'il était notifié en stock et en cour de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je pense que le retard est intervenu de colissimo
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