Français 
L
Note : 4 sur 5
Choix des produits et livraison rapide..
Avis clients de Permacool
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 795 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est fréquemment saluée, avec des articles conformes aux descriptions et des sacs de graines souvent uniques, suscitant l'intérêt des acheteurs. La rapidité de livraison se distingue également, plusieurs clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus, parfois même plus tôt que attendu. Le service client se révèle réactif et efficace, offrant des réponses rapides et détaillées aux questions posées, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le +: des sachets de graines pas courantes voire inconnues , c'est amusant de les découvrir. Le livre d'accompagnement est bien fait . Le - : le rapport qualite/ prix . C'est un peu cher pour le contenu des colis
Réponse de Permacool
Bonjour ROUILLON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre appréciation concernant la découverte de nos sachets de graines ainsi que le livre d'accompagnement. Nous prenons en compte votre remarque sur le rapport qualité/prix de nos box qui est calculé au plus juste et nous espérons que vos futures expériences avec nous continueront à vous séduire.
Bien à vous,
L'équipe de Permacool
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre appréciation concernant la découverte de nos sachets de graines ainsi que le livre d'accompagnement. Nous prenons en compte votre remarque sur le rapport qualité/prix de nos box qui est calculé au plus juste et nous espérons que vos futures expériences avec nous continueront à vous séduire.
Bien à vous,
L'équipe de Permacool
A
Note : 4 sur 5
Un peu lent pour avoir des renseignements au début, mais très bon contacte par téléphone
J
Note : 2 sur 5
Très déçue par le faible contenu des sachets de graines. Rapport qualité /prix très médiocre
Réponse de Permacool
Bonjour Mme,
Nous sommes navrés de votre déception. Nous allons transmettre votre message a nos équipes.
Bien cordialement,
L'équipe Permacool
Nous sommes navrés de votre déception. Nous allons transmettre votre message a nos équipes.
Bien cordialement,
L'équipe Permacool
M
Note : 4 sur 5
Le paquet est bien arrivé mais je n'avais pas d'info sur la date d'arrivée.
D
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps ,pour la germination nous verront aprés le semi
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, Très intéressant, des graines que je ne connaissais pas, à tester et des recettes de cuisine associées. J'ai hâte de recevoir le prochain colis.
Réponse de Permacool
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que les graines et les recettes vous plaisent, et que vous ayez découvert de nouvelles variétés.
À bientôt !
Emma
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que les graines et les recettes vous plaisent, et que vous ayez découvert de nouvelles variétés.
À bientôt !
Emma
C
Note : 4 sur 5
Joli coffret mais les graines reçues ne me serviront pas car je n'aime pas le cerfeuil et les autres graines mettront 8 semaines à pousser et je ne pourrais pas m'en occuper en Aout. Un échantillon plus simple aurait été utile, genre persil, menthe... Mais bonne idée ce coffret!!!
Réponse de Permacool
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le coffret vous ait plu dans l’ensemble. Nous comprenons que toutes les graines ne conviennent pas forcément à chacun, notamment en fonction des goûts ou de la période de disponibilité pour s’en occuper.
Votre suggestion d’un échantillon plus simple avec des aromates comme le persil ou la menthe est très pertinente — nous la transmettons à notre équipe pour les prochaines éditions.
Merci encore pour votre retour constructif et votre soutien à notre concept ! 🌱
Emma
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le coffret vous ait plu dans l’ensemble. Nous comprenons que toutes les graines ne conviennent pas forcément à chacun, notamment en fonction des goûts ou de la période de disponibilité pour s’en occuper.
Votre suggestion d’un échantillon plus simple avec des aromates comme le persil ou la menthe est très pertinente — nous la transmettons à notre équipe pour les prochaines éditions.
Merci encore pour votre retour constructif et votre soutien à notre concept ! 🌱
Emma
'
Note : 2 sur 5
Grosse déception…
J'ai reçu en cadeau un abonnement de 3 mois et c'est vraiment très décevant au vu du prix que j'ai eté voir sur le site. Un petit livret de 13 pages bien illustré mais très peu de texte, 2 sachets de graines que je n'utiliserai jamais ne correspondant pas à ce que je souhaite planter et quelques pastilles pour plantation, et une surprise ridicule , par ex un sachet en tissu minuscule
Bref au vu du prix je me sens vraiment volée et j'ai de la peine que ma fille ait dépensé tout cet argent pensant me faire plaisir et s'est privée d'autre chose pour elle
Comme elle est très écolo elle a été séduite par le site.
Le concept est intéressant ( bio , fait en France) certes mais pas à ce prix
J'ai reçu en cadeau un abonnement de 3 mois et c'est vraiment très décevant au vu du prix que j'ai eté voir sur le site. Un petit livret de 13 pages bien illustré mais très peu de texte, 2 sachets de graines que je n'utiliserai jamais ne correspondant pas à ce que je souhaite planter et quelques pastilles pour plantation, et une surprise ridicule , par ex un sachet en tissu minuscule
Bref au vu du prix je me sens vraiment volée et j'ai de la peine que ma fille ait dépensé tout cet argent pensant me faire plaisir et s'est privée d'autre chose pour elle
Comme elle est très écolo elle a été séduite par le site.
Le concept est intéressant ( bio , fait en France) certes mais pas à ce prix
Réponse de Permacool
Bonjour,
Notre objectif est de proposer une expérience autour du jardinage responsable, avec des produits bio, fabriqués en France, et un contenu pensé pour être à la fois accessible et inspirant. Cela dit, nous savons que chaque jardinier a ses préférences, et il arrive que certaines sélections ne correspondent pas à tous les profils ou attentes.
Nous prenons bien en compte votre retour, notamment sur le contenu perçu et son rapport qualité/prix. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer nos offres et satisfaire au mieux les personnes qui nous font confiance.
Bien à vous,
Emma
Notre objectif est de proposer une expérience autour du jardinage responsable, avec des produits bio, fabriqués en France, et un contenu pensé pour être à la fois accessible et inspirant. Cela dit, nous savons que chaque jardinier a ses préférences, et il arrive que certaines sélections ne correspondent pas à tous les profils ou attentes.
Nous prenons bien en compte votre retour, notamment sur le contenu perçu et son rapport qualité/prix. Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer nos offres et satisfaire au mieux les personnes qui nous font confiance.
Bien à vous,
Emma
M
Note : 4 sur 5
Des idées innovantes en matière de jardinage. Le concept devrait plaire !
Réponse de Permacool
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🌱 Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des idées innovantes et pratiques pour les amoureux du jardinage. À très bientôt pour de nouvelles découvertes au jardin ! 🌿✨
O
Note : 4 sur 5
Site clair,bien fait .
On trouve vite ce qu'on cherche.
On trouve vite ce qu'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
sympa
N
Note : 4 sur 5
Sympa, peut être manque de choix concernant la permaculture
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème
R
Note : 4 sur 5
Parfait, Envoi rapide et conforme, si je devais dire quelque chose, c'est pour l'emballage des graines qui est un papier vraiment léger, un papier imperméable serait mieux
M
Note : 4 sur 5
Site sympa
S
Note : 4 sur 5
Permacool.fr est tres intuitif, la navigation se fait facilement et rapidement. Je n’ai pas eu de difficulté à commander mon produit. Quelques petits bugs d’affichage et des résultats de recherche pas forcément pertinents en fonction du produit recherché cependant.
N
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un bon cadeau et il a été facile de l'activer. Juste un petit bémol concernant les choix de l'ensoleillement que je trouve trop restreint.
S
Note : 4 sur 5
De belles découvertes
V
Note : 4 sur 5
Clair et documenté
P
Note : 4 sur 5
Site intuitif.
B
Note : 4 sur 5
Une très bonne idée cadeau
G
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue : les petits sachets de graines ont été expédiés dans une simple enveloppe. Deux sachets s’étaient ouvert pendant le transport et les graines se sont renversées au sol à l’ouverture de l’enveloppe.
S
Note : 4 sur 5
Ludique
A
Note : 2 sur 5
suite à un contact préalable par mail, j'avais eu la confirmation que vous livriez en Belgique. Heureuse de cette réponse, je passe ma commande et effectue le paiement.
Le lendemain on me dit que le transporteur ne vient plus en Belgique depuis un mois. Ceci dit, le contact écrit était très bon et cordial; le remboursement a été très rapide.
Le lendemain on me dit que le transporteur ne vient plus en Belgique depuis un mois. Ceci dit, le contact écrit était très bon et cordial; le remboursement a été très rapide.
A
Note : 4 sur 5
les graines sont arrivées très vite
A
Note : 4 sur 5
bien à découvrir
A
Note : 4 sur 5
facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
Rapide et fiable
Réponse de Permacool
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et fiable pour vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience de qualité. Emma
A
Note : 2 sur 5
Déçue du décalage entre ce qui est dit, ou ce que j’ai cru comprendre, et ce qui est fait.
Réponse de Permacool
Chère Nicole, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue. Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le problème rencontré avec la poubelle pour compost anthracite ? Bien à vous Emma
A
Note : 4 sur 5
Certains produits me paraissent chers !
A
Note : 4 sur 5
Box non reçue à la date prévue mais bon suivi par la suite
Réponse de Permacool
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre box n'a pas été reçue à la date prévue, mais nous vous remercions pour votre compréhension et pour souligner notre bon suivi par la suite. Nous comprenons à quel point la réception en temps voulu est importante, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Belle journée Emma
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs produits intéressants!
Réponse de Permacool
Bonjour Christine, Nous vous remercions beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez plusieurs de nos produits intéressants. La diversité et la qualité de notre sélection sont des aspects que nous mettons constamment en avant, et il est agréable de voir que cela correspond à vos attentes. Bien à vous Emma
A
Note : 4 sur 5
Pas encore eu le temps de voguer sur le site mais je vais m'y atteler
Réponse de Permacool
Bonjour Christine, Pas de problème, prenez votre temps ! Nous sommes ravis que vous envisagiez de visiter notre site. Lorsque vous aurez le temps de voguer sur nos pages, nous espérons que vous trouverez des articles qui vous plaisent. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide lors de votre exploration, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience aussi agréable que possible. Merci de votre intérêt, et nous espérons que vous découvrirez des choses intéressantes sur notre site ! Bien à vous Emma
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Bien ... je vais tenter les radis sur mon rebord de fenêtre... je m'attendais plus à des herbes de cuisine ou des fleurs.
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide
A
Note : 4 sur 5
très sympa, avec toutes les graines bio et le petit colis tous les mois. Le site est cool et simple merci
je n'ai pas encore planté je nettoie d'abord le jardin
je n'ai pas encore planté je nettoie d'abord le jardin
A
Note : 4 sur 5
Deuxième commande sur le site. Première commande, certaines graines n'ont rien donné et jamais germé. Deux produits attendus toujours en rupture de stock. Dommage