Avis clients de Pergola Ombréa

8,8 /10

Basée sur 292 avis publiés

5 216 74% 4 31 11% 3 15 5% 2 12 4% 1 18 6%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des pergolas, souvent décrites comme esthétiquement réussies et faciles à monter, ce qui a ravi de nombreux clients. La livraison est généralement perçue comme fiable et respectant les délais, même si certains ont connu de légers retards, ils ont apprécié la communication efficace avec le service client pendant cette période. Le service après-vente est particulièrement salué pour sa réactivité et son professionnalisme, répondant rapidement aux questions et résolvant efficacement les problèmes rencontrés.

Avis 4 et 5 étoiles

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Catherine D.

Publié le 01/01/2024 à 18h28 suite à un achat du 02/10/2023

Très bien je recommande

Philippe G.

Publié le 27/11/2023 à 20h01 suite à un achat du 26/09/2023

Produit de qualité. Problème de filtage au niveau d'un poteau, j'ai dû acheter le nécessaire (15 euros). Manquerai quelques finitions. Produits très bien emballés, semblent robustes.

Réponse de Pergola Ombréa Publiée le 05/12/2023

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Ombréa

Michel T.

Publié le 10/10/2023 à 13h25 suite à un achat du 22/09/2023

livraison OK emballage parfait Bon matériel Facile à monter facile

Réponse de Pergola Ombréa Publiée le 12/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste !

Cordialement,
L'équipe Ombréa

max B.

Publié le 10/10/2023 à 05h17 suite à un achat du 25/09/2023

Livraison d'un store de pergola, commandé Le dimanche, livré le ve dédié Montage nickel

Réponse de Pergola Ombréa Publiée le 12/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Ombréa

carlos J.

Publié le 01/10/2023 à 19h18 suite à un achat du 12/09/2023

Très bon rapport qualité prix SAV très réactif même si la pièce que j’ai reçu était elle aussi rayé mais c’est sûrement dû au transporteur le carton était abîmé et comme je l’est fait réceptionné par une personne âgée elle ne l’a pas vue tant pis j’ai quand même monté la pièce ça ne ce voit presque pas. Sinon très satisfait de ma commande juste faire attention au transporteur qui parfois néglige les colis dans leur camion ou sur leur plate-forme surtout pour des grandes longueurs comme c’était le cas. Sinon pas une vis ne manquait pas de trou à reprendre les ajustements sont nickel vraiment surpris par la qualité et le prix bien plus correct que tout ce que j’avais déjà pu voir.

Réponse de Pergola Ombréa Publiée le 02/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe Ombréa

CLAUDINE L.

Publié le 29/09/2023 à 13h44 suite à un achat du 05/09/2023

Très satisfait

Réponse de Pergola Ombréa Publiée le 02/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. vous satisfaire est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Ombréa

Alain C.

Publié le 29/09/2023 à 09h39 suite à un achat du 27/08/2023

Livraison parfaite, très rapide et très PRO. Je ne l'ai pas encore installée, mais j'ai vérifié l'ensemble des colis : tout y est et de très bonne qualité. Je recommande

Réponse de Pergola Ombréa Publiée le 02/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste ! votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Ombréa