Les avis mettent en avant la qualité des pergolas, souvent décrites comme esthétiquement réussies et faciles à monter, ce qui a ravi de nombreux clients. La livraison est généralement perçue comme fiable et respectant les délais, même si certains ont connu de légers retards, ils ont apprécié la communication efficace avec le service client pendant cette période. Le service après-vente est particulièrement salué pour sa réactivité et son professionnalisme, répondant rapidement aux questions et résolvant efficacement les problèmes rencontrés.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Produit de qualité pour un prix très raisonnable. Il faut noter quand même que j’ai la chance d’avoir un mari bricoleur qui à monter la pergola tout seul.
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Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
A
Andre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Commande reçu rapidement transporteur super montage facile et bien expliqué
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J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Produit parfaitement emballé. Toutes les pièces et visseries parfaitement triées et numérotées. Très bonne qualité des pièces aluminium. Au final, très belle pergola . A recommander. ique
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Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ombréa
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
TRES BEL EQUIPEMENT FACILE À MONTER
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D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande et livraison sans problèmes montage simple et très bonne qualité
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S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Pas encore posé
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C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bonne qualité, simple a monter avec la notice de montage super bien fait! Bon tarif je recommande ce produit
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C
Carlos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
NICKEL
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H
Haber C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Pour le moment je suis satisfait a voir dans le temps
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R
Rachid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Parfait
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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.
Cordialement,
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B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Entreprise très sérieuse. Il manquait un élément dans mon colis, le SAV à été très réactif 👍
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A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Livraison rapide super qualité rien à dire merci je recommande
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S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Cartons d emballage écrasés et déchirés sur une bonne longueur , mais bizarrement tournés du bon côté afin que ce ne soit pas visible de l extérieur. Opération faites lors de la palettisation et donc faite délibérément pour masquer les dommages.
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Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous informons que nos colis partent de notre entrepôt en parfait état. Nous remonterons cette informations à nos transporteurs.
En espérant que le produit correspond à vos attentes ! Nous restons à votre disposition s'il y a le moindre souci.
Cordialement,
L'équipe Ombréa.
N
nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bonne qualité et facile à monter, explications claires
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M
Marie-rose H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bel investissement permet d'être à l'abri du soleil du vent de la pluie ayant acheter les stores en plus j'en fait un bon usage le soir pour des repas entre amis je recommande Bon produit
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Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien je recommande
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Produit de qualité. Problème de filtage au niveau d'un poteau, j'ai dû acheter le nécessaire (15 euros). Manquerai quelques finitions. Produits très bien emballés, semblent robustes.
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Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
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M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
livraison OK emballage parfait Bon matériel Facile à monter facile
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très enthousiaste !
Cordialement,
L'équipe Ombréa
M
max B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Livraison d'un store de pergola, commandé Le dimanche, livré le ve dédié Montage nickel
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C
carlos J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bon rapport qualité prix SAV très réactif même si la pièce que j’ai reçu était elle aussi rayé mais c’est sûrement dû au transporteur le carton était abîmé et comme je l’est fait réceptionné par une personne âgée elle ne l’a pas vue tant pis j’ai quand même monté la pièce ça ne ce voit presque pas. Sinon très satisfait de ma commande juste faire attention au transporteur qui parfois néglige les colis dans leur camion ou sur leur plate-forme surtout pour des grandes longueurs comme c’était le cas. Sinon pas une vis ne manquait pas de trou à reprendre les ajustements sont nickel vraiment surpris par la qualité et le prix bien plus correct que tout ce que j’avais déjà pu voir.
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Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que nos produits répondent à vos attentes.
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C
CLAUDINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très satisfait
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A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Livraison parfaite, très rapide et très PRO. Je ne l'ai pas encore installée, mais j'ai vérifié l'ensemble des colis : tout y est et de très bonne qualité. Je recommande
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