Français 
F
Note : 4 sur 5
le site manque un peu d'ergonomie, mais l'essentiel est la
Avis clients de Peluche Universe
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 421 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des peluches est souvent soulignée, avec des clients qui apprécient leur conformité aux descriptions et leur aspect fidèle aux photos. De nombreuses commandes sont arrivées rapidement, parfois même avant la date prévue, ce qui a été très apprécié. Les envois sont soigneusement préparés, incluant souvent un petit mot personnalisé, ajoutant une touche humaine à l'expérience d'achat. Le service client est décrit comme efficace et attentif, avec une bonne communication qui rassure les acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Points positifs: Site fiable, correspondance rapide, respect des délai honorable, produits de qualités inégalables. Seul bémol: décalage entre l'alerte de mise à disposition des colis par mail et en relais-colis. Sur le système du commerçant, notre commande était toujours en attente depuis 3 jours ouvrables (du jeudi au samedi). Nous avons dû insisté auprès du commerçant pour regarder les sacs de colis qu'il venait de réceptionner (le samedi) afin de récupérer notre produit. Un problème de synchronisation de données par le transporteur sans doute. Parce que le commerçant les avait.
Réponse de Peluche Universe
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes.
B
Note : 4 sur 5
Aucun problème
N
Note : 4 sur 5
Peluche conforme aux attentes. Aurait pu être dans un carton
A
Note : 4 sur 5
Peluche en bonne état nickel . J'aurais aimé recevoir un mail quand le colis étais arrivé à destination .
Réponse de Peluche Universe
Mondial Relay aurait du vous envoyer un mail pour vous informer de la mise à disposition. Nous allons voir pourquoi ça n'a pas été le cas. Tous nos remerciements pour votre avis et votre partage d'expérience.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. Mais les peluches sont chères en regard de la taille et de la qualité du tissu
S
Note : 4 sur 5
peluche de qualité,livraison rapide