Avis clients de Peinture-algo

Cela fait 5 jours que le colis est quelque part avec Chronopost mais toujours pas livré! Vous n'avez pas fait le nécessaire pour me réexpédier la commande, comme vous me l'aviez proposé

Faudrait revoir la gestion du sav...pas de colis, personne au téléphone ni par mail

Pas complet

Commande non reçue !

Toujours rien reçu 15 jours de commande

Erreur dans la commande. Vous deviez rappeler il y a plusieurs jours...vous ne l'avez pas fait. Ce n' est pas sérieux du tout. On a besoin de changer cette peinture

Pot de peinture arrivé complètement cabossé alors que le carton était en bon état. Le pot a donc été envoyé en mauvais état. Aucun retour du SAV, très décevant.

Peinture arrivée toute cabossée et ouverte absolument insatisfaite

Pas de possibilité de changer de point relais avant l’expédition, malgré plusieurs demandes et un choix de point relais aléatoire.

Peinture livrée en retard. Deux appels au service client nécessaires pour que le colis soit envoyé. Aucun geste commercial proposé. Très déçu.

Colis non reçu au bout de 11 jours… faut pas être pressé !

Pot complètement cassé peinture qui coule

Je n’ai reçu qu’un des deux pots de peinture par colis, arnaque ???!

J ai recu mon colis ce matin le livreur etait ponctuel , le colis fermé scotché. A l ouverture je decouvre que le pot est cabossé sur le flanc et le couvercke ce qui va poser prpobleme poyr le refermer Lemballage protegait bien ld desssous mais le haut etait compose de cartons qui ont bougé

le terracotta est vraiment pas beau dans une pièce sans ouverture, et laisse des traces, pas du tout le même rendu que sur les photos du site, très déçu du rendu, j'ai tout repeint et recommencé le projet.

La peinture reçue ne correspond pas du tout à celle commandée sur le site. Malgré deux mails et deux appels, je n'ai toujours pas reçue de nouvelles.

Peinture de qualité aléatoire. Première commande pour une première chambre, rendu top. Deuxième commande, défaut avéré dans les pots: blocs de peinture séché qui font que nous n’aurons pas assez de peinture. Après négociation, le service client nous renvoie un pot. Nous en avions au départ commandé 3. Les murs peints avec la peinture défectueuse sont très moches. Nous allons certainement les refaire. Le service client juge nous avoir apporté une réponse adaptée en nous renvoyant un seul pot sur les 3. Ils ont reconnu que la peinture avait sédimenté dans les pots de façon anormale suite envoi de photos. Je ne recommande pas, je ne passerai plus par cette marque. Dommage, l’idée de fabriquer en France de la peinture de bonne composition est très bonne… mais pour un rendu catastrophique au final donc ça reste cher…

Produit de bonne qualité. La livraison est cependant mensongère. Le "retrait gratuit" à partit d'un certain montant est en fait un retrait dans un lieu unique situé en banlieue de Rennes donc inutilisable par l'écrasante majorité des clients. La seconde option est livraison en point relais proposé à 6,90 il me semble, mais qui coute en fait 9,90 on ne pour quelle raison. Bref produit de bonne qualité, rien à dire. Cependant les modes de livraison sont à revoir pour qu'ils soient clair et pas mensongés.

J'ai reçu un des pots de peinture abîmé et la peinture qui a coulé, alors que j'ai payé la livraison à 18€. Malgré plusieurs mails, le service client est toujours silencieux. Très déçue...

retard +++ de la commande, annulation de mon peintre, pas de réponse à mes mails demandant un remboursement partiel/geste commercial

Je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé le 5/01/26, ni reçu d'information sur un éventuel envoi... Après deux relances par mail, j'apprends ce matin que mon colis me parviendra le 19/01/2026.

La couleur est jolie mais elle ne correspond pas à celle visible sur le site. Pas de réponse du service client...

Je rejoins d'autres avis très très mitigés que j'ai pu lire après avoir fait l'expérience de cette peinture - couvrance inexistante malgré un support bien préparé, couleur absolument pas fidèle à ce qui est annoncé (il ne s'agit pas d'une légère nuance, mais d'une différence patente). Alors effectivement, aucune odeur désagréable de mon côté. Mais, tout de même, de l'argent gaspillé et du temps perdu, puisque j'ai dû me raviser et me tourner vers une autre marque, qui propose des produits sans doute hélas plus toxiques mais à tout le moins efficaces.

La teinte est trop foncée par rapport au visuel sur le site

Nous avons commandé des testeurs préparant la chambre de bébé, cependant 2 sont arrivés cassés dans la boite (éclaboussant les autres testeurs). Bien que nous ayons réussi à échanger avec un conseiller par téléphone, pour le moment nous n'avons aucune nouvelle .. Côté peintures, de belles surprises car les peintures sont jolies, et surtout ne sentent pas et ne semblent rien dégager de toxique. Cependant, nous recommandons les testeurs, car certaines peintures sont couvrantes et d'autres bien plus légères (ce qui peut décupler le besoin de pots et donc le prix au final).

Les pots sont arrivés cabossés et renversés. Il y a de la peinture plein le carton car les pots étaient mal fermés. Cela fait 2 jours que j'envoie des messages de réclamation et je n'obtiens aucune réponse.

Livraison rapide et soignée. C est mon premier achat chez eux et je dois avouer que je ne commanderais plus car la peinture est bcp trop difficile a appliquer même en suivant les recommandations. Y a toujours des differences de nuances, des tâches... Difficilement rattrapable... J ai acheté le bleu délicat qui malheureusement pour moi est bcp plus foncé sur le support que dans le pot. Il me reste le rose orchidée a peindre, j espère que ça ira mieux.

ça fait 15 jours, toujours rien reçu

J'ai reçu le colis très endommagé pot de peinture ouvert dans le carton d emballage j attends de vos nouvelles car le transporteur est reparti avec Merci de faire le nécessaire

La couleur d’un des pots ne correspond pas avec celle du site. J’ai par ailleurs laissé un message et un mail qui sont à ce jour sans réponse de votre part.

Bonjour, Les cartons sont arrivés détérioré et plein de peinture dans les cartons. Les pots se sont ouvert avec les chocs du transport. J'ai porté réclamation mais sans retour

Pas très contente de l'expérience, la commande d'échantillons est restée non traitée pendant une semaine, ce qui ne nous a pas permis de les avoir à temps pour profiter de la promotion en cours sur les pots de peinture. Très déçue.

Les pots de peinture sont arrivés déformés et malgré un mail accompagné de photos, je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part.

pot endommagé

Pot a moitié vide ,service réclamations déplorable....

Je trouve les échantillons décevants par rapport aux coloris sur le site

Navigation assez simple, mais manque beaucoup d'informations sur la partie technique comment utiliser la peinture. Pas de suivi livraison et le service clients ne répond pas suite à des suestions posées.

Jolie couleur conforme aux photos, cependant il a fallu appliquer 4 couches sur du blanc pour un résultat homogène.

J'ai déjà utilisé d'autres teintes de cette marque sans aucun souci , avec même un très beau rendu, mais ici notre budget a explosé avec pas moins de 4 couches nécessaires pour une bonne couvrance et ne plus avoir de traces . Je ne sais pas si nous sommes tombés sur un mauvais lot ou si c'est cette teinte qui est moins qualitative.

Commande non conforme. Commande blanc satin et livraison d'un blanc mat ! Contact via le formulaire du site toujours sans réponse… ! Très moyen