Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Peaulette, souvent décrits comme naturels et respectueux des peaux sensibles. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis arrivent rapidement et en parfait état. Le service client se distingue également par son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges sympathiques et des conseils appréciés lors du processus de commande.
conditionnement parfait. Que 4 étoiles car le revers est la livraison. Bizarrement alors que j'avais demandé une livraison à domicile, le colis a été envoyé en point relais. Point relais fermé plusieurs jours et donc impossible de le recuperer dans des délais corrects.
M
marina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
tres bon produit
Réponse de Peaulette
Marina,
Merci de prendre le temps de nous écrire, nous sommes ravies que votre produit vous plaise !
A très vite,
L'équipe Peaulette ☀️
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Ras!!! tout s est bien passé !!!
Réponse de Peaulette
Lydie,
Merci de prendre le temps de nous écrire, nous espérons que vos produits vous plaisent !
A très vite,
Mathilde
M
Marie Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Livraison rapide, conforme à ma demande
Réponse de Peaulette
Marie Françoise,
Merci de prendre le temps de nous écrire, nous sommes ravies que votre commande vous plaise !
A très vite,
L'équipe Peaulette ☀️
S
sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
RAS, article très joli qui correspond à ma commande.
Réponse de Peaulette
Sandrine,
Merci de prendre le temps de nous écrire, nous sommes ravies que votre commande vous plaise !
A très vite,
L'équipe Peaulette
F
Francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Top
Réponse de Peaulette
François,
Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis sur l'expérience Peaulette.
A très vite,
L'équipe Peaulette ☀️
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
C'est parfait comme toujours Je vous ai envoyé un mail suite à la dernière réception de commande Pourriez vous me contacter merci
Réponse de Peaulette
Christine,
Merci de prendre le temps de nous écrire ce gentil mot, nous sommes ravies que l'expérience Peaulette vous plaise !
A très vite,
L'équipe Peaulette ☀️
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Colis bien reçu et très bien emballé
Réponse de Peaulette
Philippe,
Merci pour votre retour, nous sommes ravies que votre commande vous plaise !
A très vite !
L'équipe Peaulette ☀️
A
alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très satisfaite
Réponse de Peaulette
Alexandra,
Merci pour votre retour, nous espérons que vous serez satisfaite de vos nouveaux produits !
A très vite !
L'équipe Peaulette
M
MARIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très satisfaité...livraison rapide
Réponse de Peaulette
Marie,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous écrire, nous sommes ravies que vos produits et l'expérience Peaulette vous plaisent 🥰
A très vite,
L'équipe Peaulette 🌻
A
armand Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Dommage frais de port
Réponse de Peaulette
Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire !
En effet, nous appliquons des frais de port car le coût des envois est en constante augmentation et pèse lourdement sur les petites structures telles que Peaulette (nous ne sommes que 2 😊)
Par exemple, un colis de 500g livré en point relais coûte 6,29 € en 2024, ce tarif passera à 6,65€ en 2025.
Pour la prochaine fois, si vous atteignez les 46€ de commande, les frais de port seront offerts 😉
A bientôt,
Aurélie
M
Marion S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très bien. J'ai offert à un ami un kit pour les soins de la barbe et le retour que j'ai de sa part est très positif! Il est vraiment très content de kit! Je vous remercie donc, pour ce produit qui a su séduire!!! Parfait!
Réponse de Peaulette
Marion,
Merci pour ces mots, nous sommes ravies que le coffret Kit du Barbu ait plu !
A très vite !
L'équipe Peaulette ☀️
G
gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
très beau colis personnalisé. par contre je regrette que le diffuseur face un jet droit et pas brumatiseur
Réponse de Peaulette
Bonjour Gilles 😊
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, cela nous fait vraiment plaisir!
Et encore navrées pour ce désagrément, nous espérons que le remplaçant fonctionne parfaitement bien 😊
A bientôt sur Peaulette !
Aurélie & Sandrine
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
👍🏼
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Qualité de l'envoi et merci pour votre petit mot d'accompagnement. Cordialement Frédéric.
Réponse de Peaulette
Frédéric,
Merci pour ce bel avis, nous sommes très heureuses que vous ayez apprécié votre commande et notre petit mot 😉
A très vite !
L'équipe Peaulette
F
franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
bon produit et prix parfait. Seul bemol la livraison imposée après paiement, signalée par message et vu avec vous.
Réponse de Peaulette
Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 😊
Comme nous avons pu vous le dire par mail, cela nous embête nous aussi, on aimerait que le choix se passe avant le paiement, ce serait beaucoup plus simple (et logique) !
Nous espérons pouvoir trouver une solution pour que cela change en 2024 🙏
Aurélie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Rapidité Belle surprise en ouvrant le colis :-Emballage soigné -Cadeau-Petite carte personnel
Réponse de Peaulette
Merci pour votre joli mot Sylvie ! C'est toujours un plaisir de préparer tous vos colis ?? On espère vous revoir très vite chez Peaulette !
J
Jonathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Parfait! Plein de petites intentions!
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cela nous fait très plaisir ?? Nous espérons vous retrouver très vite pour vos prochains achats !
C
Cristina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Expédition rapide, produit ok mais pas celui que j'ai commandé. Il sent quand même très bon, alors j'ai gardé
Réponse de Peaulette
Merci de nous avoir contacté Cristina ! Ma collègue Sandrine qui s'occupe des commandes vous a téléphoné vendredi 26/05 et vous a laissé un message vocal, n'hésitez pas à la rappeler ou à lui envoyer un mail à commandes@peaulette.fr pour faire l'échange :)
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Livraison rapide, colis très bien emballé??
Réponse de Peaulette
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Sophie ! Nous sommes ravis que votre commande vous plaise ?? A bientôt chez Peaulette !
M
Moisson P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Réception du colis en temps et en heure....Pas encore testée....
Réponse de Peaulette
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Pierre ! Nous espérons que vos produits vous plairont ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Il a bien livré
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ?? Nous espérons que votre commande vous plaît !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très professionnel. Un suivi de colis disponible, j'ai été informé régulier par mail également. Je suis très contente. Merci!
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup pour votre avis :) Nous espérons vous retrouver bientôt ??
R
Rolland E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Savon à la. Menthe TBCrème de jour TBKit sérum et crème conditionnement difficile à utiliser
Réponse de Peaulette
Merci pour votre avis Elisabeth ! Concernant le kit sérum et crème, nous ferons remonter votre retour vers notre marque partenaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison rapideProduits de qualité
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup Djamila
G
Grain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Satisfaite de ma commande. Un peu déçue par la taille de la bouteille de shampoing
Réponse de Peaulette
Merci Dany pour votre retour. Les flacons des shampoings Yodi sont petits la texture poudre permet d'avoir autant d'usage qu'un shampoing de taille plus classique. A bientôt sur Peaulette !
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Produit conforme à la description et à mes espérances.Livraison dans les délais prévus.
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très satisfaite des produits. Je pensais cependant avoir une livraison plus rapide. Une commande vendredi (délais de 48h) arrivée Mardi midi, en retard pour l'anniversaire en question. J'avais pourtant demandé par téléphone si c'était possible
Réponse de Peaulette
Nous sommes navrées que cette première expérience ne se soit pas passée comme convenu. En période de vacances il était un petit peu plus difficile de respecter les délais de livraison. Nous espérons que vous nous laisserez une deuxième chance pour nous rattraper !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
bons produits, jolie paquet , message personnalisé; rapide et serieuxau top je recommande
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Beaucoup d'idée et toujours un souci de renouvellement et d'accroche de la cliente. Beaux jours à venir ! Bravo car ce n'était pas évident... Babette
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup pour votre soutien Babette !
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très contente du produit mais petite quantité pour le prix..
Réponse de Peaulette
Merci beaucoup Guillaume pour ce message ! Ca nous fait plaisir de voir que toutes nos attentions pour nos clients sont remarquées.
R
Remi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
La couleur du colorant est bonne.l' application n est pas facile
Réponse de Peaulette
Bonjour Céline, merci pour votre retour. Nous comprenons que cela ne soit pas évident la première fois. Nous recommandons de brosser les racines à recouvrir ou les mèches. Et pour parfaitement appliquer le mascara, veillez à ce que les cheveux soient parfaitement secs.
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