Avis clients de Peaulette

9,8 /10

Basée sur 724 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Peaulette, souvent décrits comme naturels et respectueux des peaux sensibles. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis arrivent rapidement et en parfait état. Le service client se distingue également par son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges sympathiques et des conseils appréciés lors du processus de commande.

Avis 3 étoiles

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Patrick J.

Publié le 22/01/2025 à 19h26 suite à un achat du 12/01/2025

J'ai pas reçu mon colis À l'adresse indiquer au départ J'ai été chercher à La Poste

Réponse de Peaulette Publiée le 11/02/2025

Cher Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
En effet, le relai que vous aviez choisi était saturé au moment de la livraison, donc Colissimo a dû trouver un autre relai pouvant accueillir votre colis.
Nous espérons que ce désagrément n'a pas impacté votre expérience avec Peaulette !
A bientôt,
Aurélie

Jean L.

Publié le 06/12/2024 à 18h21 suite à un achat du 26/11/2024

content du produit mais pas du nouveau prix d'achat qui a doublé par rapport à l'ancien

Réponse de Peaulette Publiée le 09/12/2024

Bonjour Jean,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire !

Comme ma collègue vous l'a expliqué par mail, nous avons produit en plus petite quantité (3 000 vs 50 000), donc le coût de production par unité a fortement augmenté, ce qui nous a obligé à augmenter le prix du gel à raser.

Merci encore de votre compréhension!

Elise D.

Publié le 10/10/2023 à 08h14 suite à un achat du 06/10/2023

J'ai bien reçu les produits commandés, avec même une petite note personnalisé, très sympathique.Ma note de 3 étoiles va plus se porter sur l'emballage.Les coffrets étaient assez abimé, afin d'avoir quelque chose de présentable j'ai du refaire les coffrets

Réponse de Peaulette Publiée le 10/10/2023

Elise, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, c'est toujours un plaisir de recevoir des avis de nos clients ?? Nous sommes heureuses que les petites attentions de Sandrine vous aient fait plaisir ! Nous avons pris soin d'emballer vos trois coffrets mais malheureusement le transport a dû défaire les cales maintenant les produits en place. Le problème a été signalé en interne afin de trouver une solution.

M. L.

Publié le 05/12/2022 à 15h39 suite à un achat du 04/12/2022

Colis reçu ce jours, très bien emballé.En revanche ma crème après rasage est arrivé cassé.Je peux pas me service du poussoir.Dommage

Réponse de Peaulette Publiée le 12/12/2022

Nous sommes heureuses que votre produit fonctionne correctement, malheureusement, les conditions climatiques sont hors de notre contrôle ! Nous espérons que votre après-rasage vous plaira autant qu'à monsieur Chabal ??