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basée sur 51 avis publiés
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Les fromages Paul Dischamps sont excellents, notamment le saint-nectaire qui est une merveille. Cependant la nouvelle politique tarifaire concernant les frais de livraison est assez dissuasive pour passer une commande. Auparavant, à partir de 120 € d’achat, les frais de livraison été offerts. Maintenant il faut atteindre 190 € d’achat, soit quasiment acheter 5 saint nectaire entier par commande. C’est assez contraignant pour une famille qui ne peut pas se nourrir exclusivement de saint nectaire ! Même si c’est très bon !
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité : cela nous touche énormément !
Nous sommes ravis de savoir que notre Saint-Nectaire régale toute votre famille 😊
Nous comprenons vos interrogations concernant les frais de livraison, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions importantes.
Jusqu’à présent, nos prix en ligne étaient légèrement plus élevés, car ils intégraient une plus grande part des frais de transport. Nous avons choisi désormais d’aligner nos tarifs en ligne sur ceux pratiqués dans nos magasins de vente directe, en séparant clairement le prix des produits et celui du transport.
Pour garantir que vos fromages arrivent toujours frais et en parfait état, nous travaillons avec Chronofresh, un partenaire de confiance qui livre en 24 à 48 h dans des camions réfrigérés à moins de 4 °C partout en France. Ce service de qualité a un coût important : chaque expédition nous revient entre 30 € et 70 € TTC. Nous continuons d’en prendre une part significative à notre charge, mais pour maintenir ce niveau de service, nous avons dû relever le seuil de livraison gratuite à 190 €.
Nous savons que ce changement peut surprendre, mais il est nécessaire pour continuer à vous offrir des fromages d’exception dans les meilleures conditions.
Nous restons bien sûr attentifs à vos retours et à l’écoute pour adapter nos services à vos besoins.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt autour d’un bon fromage ! 🧀
L’équipe de la Fromagerie Paul Dischamp
Très bien
Surement je vais recommanderai
Parfait. Livraison dans les temps et produit de bonne qualité.
Commande conforme à la description. Livraison au top et surtout fromage excellent
Acheminement rapide et bien conditionné très bons fromages
Produits de qualité et livraison au top!
Fromage délicieux et commande arrivée rapidement, je commanderai à nouveau.
Parfait !
Bons fromages mais système de communication à revoir aucun message de réception de commande ni pour la préparation du colis
Concernant le suivi de commande, nous vous remercions de nous avoir signalé ce point. Nous sommes actuellement en train de travailler à améliorer notre système de communication pour vous informer à chaque étape.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe des Fromageries Paul Dischamp
Parfait
L’équipe Paul Dischamp
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