★★★★★
basée sur 2377 avis publiés
Derniers avis clients
Site très bien fait, très bien organisé et simple Les produits y sont très bien expliqué
Délai de livraison respecté et rapide. Site clair et facile de navigation.
Très bien
Attention, la commande qui m'a été envoyée était complètement fausse. Cela a été bien rattrapé et le service après vente très rapide, mais veillez à bien préparer les commandes dès le premier envoi.
Très fiable
Livraison rapide mais produits pas assez étanches, ça a fui !
Après l achat du shampooing que j aime beaucoup mais le soin est décevant pas nourrissant.
Clair et fluide !
Nickel
La structure du site, et donc la navigation, ne sont pas optimales. Trop de cloisonnement entre la boutique, les conseils, la présentation des produits. On a l'impression qu'il s'agit de 2 sites différents. La rubrique conseils gagnerait à être un peu plus étoffée sur les produits et mélanges à choisir pour telle ou telle nuance recherchée avec telle ou telle base naturelle.
Commande livrée rapidement, les bons produits, aucun défaut.
Commande rapide aucun souci
Il est clair et facile de commander, avec en prime des conseils sur le choix
Vraiment un beau projet, notamment autour des produits naturels, non-testé sur les animaux
Bien
Produit de qualité , bon packaging. Envoi rapide
Site sérieux, commande reçue rapidement!
Je le recommande
Bien
Je recommande vos produits car ils remplissent à merveille leurs promesses
Super !!!!
La première fois que j'ai utilisé ces produits, j'étais déçue. Ensuite, après les échanges via mail et après avoir contacté Eline de l'équipe Avis vérifiés, qui a conseillé un autre produit par rapport à ma couleur, j'en suis très satisfaite. Mes cheveux sont brillants et la couleur jolie. Merci car pour une personne tétanisée de ruiner ses cheveux avec une couleur sans passer chez un pro , vos conseils et produits font du bien:-) Paola:-)
Validation, expédition et livraison de la commande ultra rapide, et le produit est top ! c'est un sans faute ! je recommande à 100%
Tres bien
Très bien. Rien à signaler.
Clair, et simple d'utilisation
Commande envoyée rapidement, en bon état et avec tous les produits. Impeccable, rien à redire !
Bon site.
Facile a comprendre
Service très rapide, site clair, simple et accessible pour trouver des produits qu'ils vous correspondent ! Je recommande a tous ceux en quête de produits de qualité
Très bon produit
Très bons produits et livraison rapide
Bon produit et livraison rapide
Parfait. Le service est top !
Envoi rapide et réponses aux questions rapide aussi. Produits de qualité.
Tout fut parfait si ce n'est le retard d'une semaine dû au Colissimo retourné à l'envoyeur pour fausse adresse qui s'est avéré être une mauvaise excuse. Si vous m'accordez la gratuité du prochain envoi, je vous commande un champoing grand format et un repigmentant 200ml.
Malheureusement nous ne sommes pas en charge des services postaux et ne pouvons pas gérer leur livraisons.
Néanmoins notre service client à faire le nécessaire pour vous faire repartir le colis à nouveau.
Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément et nous avons fait tout notre possible pour que votre colis vous arrive.
Cordialement
L'équipe Mulato
Facilité d'utilisation
Site très bien construit. J'ai trouvé les infos que je recherchai rapidement.
Sérieux et conseils appropriés
Je n'ai pas été informée de l'arrivée du colis, il a failli repartir à l'expéditeur.
Cela est surprenant car lorsque le bureau de poste ou votre point relai reçoit votre colis vous devriez recevoir un mail pour vous en informer.
Nous allons faire remonter cela auprès de la poste.
Cordialement,
L'équipe Mulato