Avis Patrice Mulato

9.2/10
★★★★★
basée sur 2377 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfaite du service. Merci patrice mulato

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme Produits de qualité

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suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Bons produits, livraison rapide.

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suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★

Top m'a permis de re-illuminer ma couleur

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Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Aucun problème

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suite à un achat du 17/11/2023
5 /5
★★★★★

Rapide soignée

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suite à un achat du 19/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison 3/5

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suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Site bien fait; commode

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suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit ! Très bonne odeur et cheveux doux après utilisation

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Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et soigné Produits de qualité

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Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Pratique et efficace, au poil !

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Le
suite à un achat du 07/11/2023
5 /5
★★★★★

Navigation aisée et livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Top ras

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Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Produits super et toujours au top, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 07/11/2023
5 /5
★★★★★

Facile à utiliser !

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suite à un achat du 16/11/2023
4 /5
★★★★☆

Bons produits agréables, doux pour le cheveux. Parfois quelques cheveux blancs persistent mais globalement très satisfaite 🙂 Une idée serait de faire des recharges évitant de reprendre des bouteilles et nécessitant moins de plastique 🙂

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suite à un achat du 13/11/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite de ma commande, site facile à consulter et commander, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 17/11/2023
5 /5
★★★★★

Produit bien reçu et conforme a mon attente, cendreur, je recommande

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Le
suite à un achat du 15/11/2023
5 /5
★★★★★

Suivi de la commande possible et pratique

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Le
suite à un achat du 31/10/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit

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Le
suite à un achat du 31/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produits, et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 31/10/2023
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé, pour la première fois, sur le site. Délai très rapide de réception. Je viens de tester la coloration naturelle "color one", j'ai fait le test sur leur site pour m'aider à choisir la couleur mais le rendu me parait trop foncé et ; ce qui est déstabilisant c'est que le contenant (le flacon) est exprimé en ml alors que pour préparer sa coloration c'est en grammes. Du coup, cela revient très cher car j'ai pratiquement utilisé tout le flacon juste pour 1 coloration.

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Le
suite à un achat du 23/10/2023
4 /5
★★★★☆

Bons produits je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 25/10/2023
5 /5
★★★★★

Excellents produits et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 26/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 10/10/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation sur site facile, en attente de la livraison

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suite à un achat du 19/10/2023
5 /5
★★★★★

Site très bien expliqué, service cliente très agréable.

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Le
suite à un achat du 18/10/2023
5 /5
★★★★★

Énorme carton pour 1 petit produit

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Le
suite à un achat du 08/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 07/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvaise expérience : mon colis est indiqué comme livré en point relais mais il n'y est jamais arrivé. A ce jour je n'ai tjrs pas mon colis, j'envoie des messages tous les jours au service client pour obtenir de l'aide je n'ai reçu aucune réponse, je suis très déçue je ne recommande pas du tout ce site.

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suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de Patrice Mulato
Le
Bonjour, La satisfaction de nos client(e)s est au cœur de nos préoccupations, c’est pour pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre livraison. Vous avez eu un contact avec notre service client hier afin de trouver une solution. Excusez-nous pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe Patrice Mulato
5 /5
★★★★★

Tandis que le produit que je cherchais n'etait pas disponible au premier moment, le service client m'a toujours repondu.

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Le
suite à un achat du 18/09/2023
5 /5
★★★★★

Service clientèle au top après un petit retard de livraison. Produits impeccables, résultats optimum. Merci!

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Le
suite à un achat du 29/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Moyen

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Le
suite à un achat du 14/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produit mai colis non récupérer car défectueux tout a coulé dan le colis dommage

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Le
suite à un achat du 08/09/2023
4 /5
★★★★☆

J’ai pas réussi du premier coup

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Le
suite à un achat du 01/09/2023
4 /5
★★★★☆

Supér

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suite à un achat du 01/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Il m'a été envoyé un shampoing volumateur au lieu du soin repigmentant commandé...

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suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Patrice Mulato
Le
Bonjour, La satisfaction de nos client(e)s est au cœur de nos préoccupations, c’est pour pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande. Ma collègue vous a renvoyé le bon produit mardi 12/09 et vous a répondu aujourd'hui par mail. Bien cordialement, L'équipe Patrice Mulato
5 /5
★★★★★

Très fonctionnel

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suite à un achat du 06/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible de faire passer le payment en ligne - pour une livraison en Belgique

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suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de Patrice Mulato
Le
Bonjour, La satisfaction de nos client(e)s est au cœur de nos préoccupations, c’est pour pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre site. Il est normalement possible de passer commande pour une livraison en Belgique. Quel est le problème que vous avez rencontré ? Avez-vous essayé de vous rapprocher de votre banque ? Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Patrice Mulato
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis vraiment déçue. Suite à une demande de remboursement sur ma commande, qui est toujours "en attente" de traitement, le service sav ne me répond plus et ce ni à mes courriels ni au téléphone. Le numéro sonne dans le vide et cela raccroche automatiquement. Le sav est géré comme une mauvaise relation sur un site de rencontre. Si tu aimes te faire ghoster sans explications, tu peux y aller ! Mais là, tu y perds de l'argent... Je suis passée d'une délais de 2/3 jours ouvrables pour le remboursement à bientôt 2 semaines... "Super !"

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suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de Patrice Mulato
Le
Bonjour, La satisfaction de nos client(e)s est au cœur de nos préoccupations, c’est pour pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Comme expliqué dans le mail que vous avez reçu le 17/08, votre commande va bien être remboursée. Suite au retour de congés et à l'effectif réduit, votre remboursement à pris quelques jours de retard mais il sera bien effectif cette semaine. Nous restons à votre disposition et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Patrice Mulato