Avis Patrice Mulato

9.2/10
★★★★★
basée sur 2377 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide Merci

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Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★

Site accessible, livraison rapide

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suite à un achat du 09/07/2024
5 /5
★★★★★

J’étais vraiment septique à l’idée de commander le produit soin re pigmentent lie de vin. J’ai vu la publicité sur un réseau social mais il fallait vraiment que je commande et à ma grande surprise étant brune j’ai pu avoir des reflets couleur vin sans que mes cheveux soit abîmé car il y’a 98% d’ingrédients naturel . J’ai pu effectuer 3 lavages avant que la couleur parte. J’en suis vraiment ravie je vous le recommande a 100% . J’en suis actuellement à ma 2 eme utilisation et en terme de qualité prix on est plus que bon car pour une 2 eme utilisation la bouteille n’est pas encore au 3/4 . ️

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suite à un achat du 11/07/2024
5 /5
★★★★★

Site internet clair et livraison impeccable.

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suite à un achat du 19/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Les produits ont l’air très bien, simplement petit soucis de livraison avec le shampoing ouvert et qui avait coulé dans le carton. J’ai fait une demande au service client, j’attends le retour.

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Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★

Simple de trouver les produits souhaités dans les catégories

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Le
suite à un achat du 17/07/2024
4 /5
★★★★☆

Très bien depuis des années seul bémol depuis la modification du site aucun moyen de modifier l'adresse de livraison vers un point relais a Palma de Mallorca. Je suis obligée de téléphoner pour que ce soit pris en compte ...

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Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 15/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu ma commande alors que j’ai étais débité sur mon compte bancaire de suite . Je n’ai non plus de réponse à mon mail envoyé déjà il y a plusieurs jours. Je ne recommande pas du tout ce site

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suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Patrice Mulato
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Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes tombés en rupture sur le produit que vous avez commandé et nous allons procéder à votre remboursement. Je ne trouve pas de trace de votre email, pouvez-vous écrire à l'adresse commande@mulato-cosmetics.fr s'il vous plaît ? Ma collègue va prendre en charge rapidement votre demande. Veuillez nous excuser. Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato
5 /5
★★★★★

Je suis entièrement satisfaite de mon achat, j'ai opté pour le rouge Venise afin d' entretenir ma couleur rouge et rien à dire , c'est parfais. Mes cheveux gardent un couleur éclatante, ils sont doux comme après chez le coiffeur. Merci pour vos produits.

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suite à un achat du 11/07/2024
4 /5
★★★★☆

Je connais déjà cette marque. J'en suis contente. Livraison rien a dire. Au top

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suite à un achat du 15/07/2024
5 /5
★★★★★

Site intuitif et simple d’utilisation

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suite à un achat du 06/07/2024
5 /5
★★★★★

Présentation pratique et site intuitif, livraison rapide avec paiement sécurisé

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suite à un achat du 05/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Site fonctionnel. Parfait.

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suite à un achat du 01/07/2024
5 /5
★★★★★

La navigation est fluide et il est facile de trouver les produits dont on a besoin

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suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Le site est bien claire est la procedure de commande très facil.

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suite à un achat du 29/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit, très vite arrivé, merci

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suite à un achat du 28/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu mon colis en mauvais état, les produits ont coulé dans le carton, très déçu.

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suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de Patrice Mulato
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous faisons remonter l'information à notre logisticien. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à contacter notre service client pour un dédommagement : service.conso@mulato-cosmetics.fr Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato
2 /5
★★☆☆☆

Pas fluide, bug au moment de choisir le point relais, difficulté à suivre la commande

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suite à un achat du 28/06/2024
5 /5
★★★★★

Site claire

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suite à un achat du 29/06/2024
3 /5
★★★☆☆

Pas de problème avec le site

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suite à un achat du 25/06/2024
4 /5
★★★★☆

Produits détaillé , avec descriptif d’utilisation bien fait

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suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Au top comme toujours, satisfait de la cire coiffante hydratante. Merci beaucoup.

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Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Très professionnel

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suite à un achat du 24/06/2024
5 /5
★★★★★

Site très détaillé très bon produit recommandés par ma coiffeuse. Je suis très satisfaite

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suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Je trouve le site Patricemulato.com très bien présenté et pratique pour gérer mes commandes.

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Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, site clair,et produits déjà testés et très satisfaisants

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Le
suite à un achat du 01/07/2024
4 /5
★★★★☆

Le shampooing assèche beaucoup le cheveux impossible de passée une brosse sans y laisser une masse de cheveux après avoir fait le shampooing, le soin est super par contre j ai eu le résultat attendu un très beau reflet et le cheveux est doux après. Par contre en ce qui concerne la livraison il ne faut pas être pressé j ai repassé commande il y a quelques jours et celle ci est toujours en attente sur le site .

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Le
suite à un achat du 01/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Très impatiente d'essayer , je suis satisfaite du rendu J'ai bien suivi le tuto vidéo et je suis ravie du résultat Le soin à camouflé mes cheveux blancs Une belle couleur avec de beaux reflets Expérience très positive

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Le
suite à un achat du 29/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

A ce jour, je n’ai toujours pas reçu la totalité de ma commande, pourtant montant total débité sur mon compte…. Bien que j’ai appelé et que l’on m’ait assuré d’une suite donnée, pas de nouvelles à ce jour… pas très sérieux ce site ! Je ne recommande vraiment pas

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suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Patrice Mulato
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons eu une rupture de courte durée sur ce produit et vous avez passé commande avant que nous ayons eu le temps de l'indiquer. Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte et que le produit manquant vous a été renvoyé. Ci-joint le n° de suivi Colissimo : 6C19001545410 Nous restons à votre disposition, L'équipe Patrice Mulato
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 27/06/2024
5 /5
★★★★★

Bon produit efficace expedition rapide.

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suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et produits bien emballé. Le service client est très réactif que ce soit au sujet de la commande en elle-même ou pour répondre à des questions sur les produits. En ce qui concerne le produit que j’ai acheté (soin repigmentant Sienne Brûlée) : - très bonne pigmentation - application rapide et facile À voir sur la durée si les pigments durent bien 4 semaines

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suite à un achat du 26/06/2024
5 /5
★★★★★

Site claire et facile à utiliser - reception de commande rapide - produit de qualité !

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suite à un achat du 26/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 15/06/2024
5 /5
★★★★★

Facile d’utilisation envoi très rapide et sérieux

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suite à un achat du 12/06/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 10/06/2024
5 /5
★★★★★

Site clair. Produit facile à trouver. Descriptif complet.

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suite à un achat du 09/06/2024
5 /5
★★★★★

Produit qui correspond à mes attentes. facile d'emploi et résultat garanti

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suite à un achat du 19/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas reçu ma commande malgré les mails envoyés, au moins nous informer s' ils rencontrent un soucis aux expéditions je peux le comprendre mais rien, commande en attente

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suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Patrice Mulato
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons effectivement un problème sur votre commande car nous étions en rupture sur le produit commandé. Nous vous avons fait partir un nouveau produit depuis notre siège, voici le n° de suivi : 6A42508734490 Veuillez nous excuser pour ce contre temps. Nous restons à votre disposition, L'équipe Patrice Mulato