Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site présente bien les produits avec toutes leurs caractéristiques et les conseils appropriés.
Avis clients de Patrice Mulato
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 405 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
il donne des beau reflet par contre pour les cheveux blanc c estt pas genial ca fait des reflet jaune decu la differance est trop flagrante je ne le racheterai plus
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Nous sommes surpris et navrés que le produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Pour atténuer les reflets jaunes sur les cheveux blancs vous pouvez le soin repigmentant terre bleue.
Cordialement,
L'équipe Mulato
Nous sommes surpris et navrés que le produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Pour atténuer les reflets jaunes sur les cheveux blancs vous pouvez le soin repigmentant terre bleue.
Cordialement,
L'équipe Mulato
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, visibilité et description complète et clair des pdts !!
Rien à dire.
Rien à dire.
A
Note : 2 sur 5
Ne déjaunit pas plus qu'un autre produit...Laisse les cheveux rèches.
De plus la pompe ne fonctionne pas!
De plus la pompe ne fonctionne pas!
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément, pouvez-vous me donner le numéro de lot pour que nous puissions vérifier que ce soit le seul produit dans ce cas la ?
Nous sommes assez étonnés de votre opinion sur ce produit, nous avons généralement de bons retour sur ce produits. Nous sommes navrés que ce produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Mulato
Nous sommes navrés pour le désagrément, pouvez-vous me donner le numéro de lot pour que nous puissions vérifier que ce soit le seul produit dans ce cas la ?
Nous sommes assez étonnés de votre opinion sur ce produit, nous avons généralement de bons retour sur ce produits. Nous sommes navrés que ce produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Mulato
A
Note : 4 sur 5
Produits d'origine naturelle
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
de bon conseil, produits de qualité par contre les prix sont chers
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et produits très efficaces mais quelques défauts sur certaines fermetures de shampoing donc colis quelques fois rempli de liquide et donc moins de shampoing dans les flacons
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément, nous prenons en compte votre remarque et allons faire remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Mulato
Nous sommes navrés pour le désagrément, nous prenons en compte votre remarque et allons faire remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Mulato
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, produits de qualité. Petite erreur lors du colisage mais service de réclamation actif. Problème résolu très vite
A
Note : 4 sur 5
facile de commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne lisibilité, interface agréable, simple à utiliser.
A
Note : 4 sur 5
J'adore le site, je compte continuer à commander car les produits sont fantastiques, en revanche, j'aurais aimer des frais de port bien moins cher ...
A
Note : 4 sur 5
RIen à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de l'ensemble de l'achat : processus de commande, livraison, performance des produits. Axe d'amélioration : information insuffisante sur ce qu'on peut attendre des soins repigmentants, quel choix pour quel cas. En particulier : pour les chevelures partiellement blanchies naturellement, qui voudraient une couleur non couvrante, pour un effet méché
A
Note : 4 sur 5
Le site est très pratique d'utilisation. Manque un véritable nuancier pour les choix de repigmentants.
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
j'aime utiliser ces produits car ils sont d'origine naturelle et sans paraben. Les prix sont tout à fait raisonnables et ils sont français!!
A
Note : 4 sur 5
Ce site est impeccable
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt clair, les produits bien présentés.
A
Note : 4 sur 5
Première commande et je suis ravie de mon achat ! Juste une erreur dans le produit commandé mais échange et retour très simple et rapide !
A
Note : 4 sur 5
Extrêmement satisfaite des produits commandés moi qui suis rousse naturelle. Résultats garantis. Dommage rupture de stock pour le repigmentant sienne brûlée.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes. Produits d'origine naturelle.
A
Note : 4 sur 5
bons produits en général
A
Note : 4 sur 5
bon et intuitif, rien de plus
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation, grand choix dans les produits
A
Note : 4 sur 5
site bien fait et produits de qualités
A
Note : 4 sur 5
tres bien fait et explicite
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Le site est super.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant qui propose des produits naturels pour expérimenter de belles nuances de coloration (en insistant plus sur la nuance que sur la coloration tout de même) et prendre soin de ses cheveux. Prestation de qualité, pas eu besoin d'un éventuel service après vente, les informations nécessaires sont fournies sur le site ou sur les produits. Je serais absolument fan si ça n'était pas aussi cher... des baisses de prix ou des promotions régulières pourraient fidéliser la clientèle, moi la première ;)
A
Note : 4 sur 5
C'est clair et surtout les descriptions de chaque produit sont bien expliquées
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite du produit
A
Note : 4 sur 5
Site pas très clair mais bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas emballée par de nombreux e-mails de suivi de commande. 1, 2 maximum, ça me conviendrait.
A
Note : 4 sur 5
......
A
Note : 4 sur 5
j'ai pris pris 2 soins et shampoing un effet blond froid et un venetien car je vends des perruques en cheveux naturels et j'en porte moi meme de temps en temps. Sur l'une d elle javais fais une couleur rousse et avec le temps la couleurs s estompait pour la repigmentation de celle ci c'est extra la couleur est redevenu flashy comme j aimais c est un beau roux vraiment j'adore parcontre attention de bien etaler (a voir si ca se melange pas avec une creme car par endroit c est hyper flash ca a beaucoup pris.
En revanche pour le blond polaire attention car je me suis retrouvée avec les cheveux limite gris alors c moyen heureusement ca a degorgée mais bon..en tous cas ca marche vraiment bien
En revanche pour le blond polaire attention car je me suis retrouvée avec les cheveux limite gris alors c moyen heureusement ca a degorgée mais bon..en tous cas ca marche vraiment bien
A
Note : 2 sur 5
Un site qui fait du greenwashing en promettant 0% de paraben et de silicone, 95% des ingrédients d'origne naturelle... C'est blindé de QUATS, substitut de silicone, donc quand on a une routine cheveux 100% saine, et qu'on pense acheter un produit sain, on est dans l'erreur. Je ne racheterai plus aucun produit sur ce site. Après pour celles qui ne craignent pas les silicones, ça fait de très beaux cheveux, là dessus, il n'ya pas de doute.