Avis clients de Passat Shop

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 454 avis publiés
5 380 84% 4 53 12% 3 11 2% 2 5 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, soulignant que les colis arrivent souvent dans les délais annoncés et en parfait état. De nombreux avis mentionnent également que les produits livrés correspondent exactement à la description sur le site, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, avec une navigation fluide sur le site facilitant le processus de commande. Par ailleurs, l'emballage des produits est jugé soigné, ce qui témoigne d'une attention particulière aux détails.

Avis 2 et 5 étoiles

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F
François K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Bien conçu.
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Sérieux et rapide
R
RIEBER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
très bien convient parfaitement content de cet achat livré avec soin
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Parfait commande rapide
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bonjour
J’ai bien reçu le colis contenant ma commande, tout est Ok
Je recommande vivement à quiconque veut acheter un sécateur à crémaillère pour son jardin, c’est un outil indispensable
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Ras !
M
Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Rapidité d'exécution.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bon suivi de commande
L
Lucien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Rien à redire sur le site, très bien mais pour la livraison, le transporteur est nul. J'ai demandé la livraison à domicile et le livreur à déposer mon colis dans un dépôt de colis sans que j'en sois averti. J'ai attendu toute la matinée pour rien. Il a fallu que je reprenne le site du transporteur pour voir où mon colis se trouver.
J
jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Satisfaction totale.
J
Jean T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Vous utilisez le transporteur DPD qui est très mauvais car incapable de maitriser sa logistique. Le même jour j'ai reçu 3 courriels un pour m'annoncer la livraison puis 2 autres pour la non livraison. Finalement je n'ai été livré que 2 jours plus tard !!!
Réponse de Passat Shop
Bonjour, nos clients sont libres de choisir le transporteur qu'ils souhaitent et nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec celui-ci. Nous vous invitons à contacter directement la société concernée, car Passat-Shop n'est pas responsable des courriels envoyés par celle-ci, ni de sa logistique, votre commande ayant été envoyée dans les déliais par notre équipe. Très bonne journée, L'équipe Passat-Shop
J
JEAN-CLAUDE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Lors de la commande, pas de date de livraison. Livraison en Colissimo = délai de livraison plus long que par un autre livreur. Frais de livraison en relais trop élevé.
Réponse de Passat Shop
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Tous les délais de livraison sont indiqués sur notre site selon le transporteur, et lors de la validation de votre commande. Vous avez vous-même choisi la livraison par Colissimo. En cas de mécontentement de transport, nous vous invitons à contacter La Poste, car Passat-Shop n'est pas responsable de ces délais. Très bonne journée, L'équipe Passat-Shop
C
Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande facile, produit en accord avec la présentation.
Bémol sur les mails de Colissimo qui a annoncé un retard de livraison alors que ma commande était arrivée en temps voulu au relais
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
très bien
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
j'avais déjà acheté en grande surface le smart mop compact dont j'étais satisfait, sauf du manche du balai qui se cassait en son milieu trop facilement. J'ai vu un nouveau modèle, présenté comme amélioré, que j'ai voulu tester.
N
Noelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Commande aisée site facile.
Livraison rapide.
S
SIMONE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Pas de problème
J
Jack A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Clair
C
CLEMENT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
clair facile pour commander les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
J'étais septique sur ce site car je ne le connaissais pas. J'ai lu les avis qui m'ont donné confiance et du coup j'ai passé commande. Super ! très contente de ma commande et reçue sous 4 jours ! Je recommande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Très bon produit ! Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bon produit fonctionne très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
SAV ne réponds pas aux emails, aucun suivi de commande envoyé. Commande envoyé en temps et en heure. En esperant que j'ai pas a faire appel a la garantie!
Réponse de Passat Shop
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous constatons que votre commande a bien été retirée le 19 décembre 2023, nous espérons qu'elle vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Passat-Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison très rapide. Emballage soigné. Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J'ai trouvé le produit qu'il me faut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison très rapide. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bonne réactivité sur les commandes . Emballage et rapidité d'expédition au top . Petit bémol sur réponse à un mail jamais répondu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bon services. Bien qu'il n'y ait eu aucune avarie, l'emballage était à minima surtout lorsqu'à on à faire à La Poste (Colissimo). D'un autre côté c'est plus écolo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Site accueillant et convivial.
Navigation très facile.
Bonne réactivité et rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très efficace et prix corrects. Je recommande fortement . Envoi très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande expédiée rapidement, aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison OK mais quand on demande comment procéder pour retourner l'article...plus personne!
Réponse de Passat Shop
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Vous avons transmis votre demande à nos équipes du SAV qui vont revenir vers vous. Bonne journée L'équipe Passat Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide, produit conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Tout s'est bien passé la commande comme la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
je mets 5 étoiles pour la réactivité suite à un problème de livraison.
J'ai commandé un speed cooker je l'ai reçu trés rapidement sauf qu'il appartenait surement à une personne qui avait demandé que l'on répare un bouton cassé. Lappareil avait été utilisé il était trés gras.Aprés les avoir contacté et envoyé des photos j'ai eu immédiatement une réponse.Ils vont m'en envoyer un autre.Je l'attends et je pense qu'il va etre rapidement livré
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