Français 
S
Note : 3 sur 5
La pièce de théâtre était très bien. Mais le service au niveau restaurant n'était pas très satisfaisant. Prête à en discuter de vive voix
Avis clients de Paris en un Clic
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 664 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des expériences et leur organisation soignée, avec des parcours bien expliqués et des commentaires pertinents tout au long du trajet qui permettent de découvrir Paris sous un autre angle. La facilité de réservation et la clarté des descriptifs, tarifs affichés et plans d’accès contribuent à une expérience sans accrocs et facilement planifiable. Le service client et l’équipe démontrent réactivité et professionnalisme, avec des suivis attentifs et une disponibilité qui facilitent les modifications et les demandes spécifiques. Les moments proposés sont perçus comme mémorables et agréables, alliant ambiance festive, cadre soigné et menus ou activités qui convainquent à revenir.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Quiet nice boat tour, but not interesting if you can not be on the top of the boat.
M
Note : 3 sur 5
Nice cruise, but it would be better to give headphones for the guide instead of listening all the time to someone talking in a foreign language.
B
Note : 2 sur 5
Nous avons été géné par beaucoup de personnes qui hurlait dans le bateau. Les gens du staff ont essayé de les arrêter et merci a eux mais lorsqu'ils ont vu que cela ne marchait pas ils ont arreté les commentaires. Moi qui n'est pas un expert en la ville de paris et qui voulait montrer les monuments à ma filleule en lui apprenant des choses c'était donc peine perdu et j'ai du me débrouiller avec l'application.
P
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop d'attente. Les textes audios ne sont pas actualisés, dommage de ne parler que de la vieille histoire et pas de la plus récente. J'étais déçue de ne pas passer devant notre dame.
G
Note : 2 sur 5
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Réponse de Paris en un Clic
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
R
Note : 3 sur 5
Dommage que le bateau fasse demi tour avant l’île de la cité et l’île st Louis. Les commentaires sont un peu superficiels…
M
Note : 2 sur 5
Los asientos de arriba, una vez que se levanta la gente los que quedamos sentados, no vemos nada.
M
Note : 3 sur 5
Le repas servi n'était pas gastronomique comme indiqué sur le site, de plus sur le menu, il est précisé qu'une demie bouteille de vin et d'eau par personne, ainsi que le café sont inclus dans le menu, hors il nous a fallu payer toutes les consommations et après le paiement, redonner la facture de ces consommations.
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, Moyennement satisfait car nous avons su que lorsque nous étions présents que le parcours prévu ne pouvait se faire à cause de la montée des eaux donc pas de monuments... Le repas avec le service étaient au rdv c'était parfait.
V
Note : 3 sur 5
Belle sortie mais beaucoup de monde difficile de voir le son est inaudible et le trajet raccourci ne permettant pas l’île de la cité… dommage nous avons été déçus
P
Note : 2 sur 5
Esperaba bajar y ver notre dame, además el audio no se escuchaba en la parte de fuera. La parte del barco de arriba estaba cerrada.
M
Note : 3 sur 5
Pas mal. No staff member to control the queue.
C
Note : 3 sur 5
Jolie balade mais il manque une visite guidée avec des explications sur les monuments
R
Note : 3 sur 5
The email should also be in English language not only in French.
P
Note : 3 sur 5
Nous avons été déçu car nous avions demandé à être sur un bateau ouvert au fond comme le "Jean Bruel" avec 2 tables de 8 prés des vitres. Nous étions sur le "Zouave" assez renfermé avec 2 tables au centre. Par ailleurs pour l'apéritif nous n'avons pas eu d'amuse-bouches même en réclamant 3 fois.
M
Note : 3 sur 5
ne sait pas à quoi correspond cette enseigne par rapport aux bateaux parisiens que j'ai utilisés.
P
Note : 3 sur 5
Prestation très correcte. Seul bémol la sono descriptive des monuments vus trop faible. Il fallait tendre l oreille
S
Note : 2 sur 5
Un peu déçue on ne voit pas tant de monuments que cela. Ponctualité Appréciée.
M
Note : 2 sur 5
Le bateau n’a pas été dans Paris à cause du niveau de la Seine il aurait fallu prévenir
A
Note : 3 sur 5
Bien
L
Note : 3 sur 5
Super pas chère mais l’accès à l’étage étais fermée et avons pas vu notre dame
A
Note : 3 sur 5
Le code barre reçu n'était pas lisible pour la machine. Nous avons eu la chance de rencontrer des employés des bateaux Parisiens très agréables et qui nous ont réglé le problème rapidement.
T
Note : 3 sur 5
La visite avec les bateaux parisiens réellement pas terrible
J
Note : 3 sur 5
bonjour un peu déçu pour restaurant top Bellevue
A
Note : 3 sur 5
The employees don’t know anything, they give you zero information, there is no organization and it is poorly planned. For New Year's they don't offer anything in particular, not even a hat. and the attitude of the employees, as in all of France, always leaves us expecting more from people, a shame. Aside from that, the spectacle of seeing Paris is always wonderful.///Les salariés ne connaissent pas l’information, il n’y a pas d’organisation et c’est mal planifié. Pour le Nouvel An, ils ne proposent rien de particulier, pas même un chapeau. et l'attitude des salariés, comme dans toute la France, laisse toujours attendre plus des gens, dommage. A part ça, le spectacle de voir Paris est toujours merveilleux.
D
Note : 3 sur 5
Très bonne prestation ...
V
Note : 3 sur 5
Belle balade et bon guide mais je n’ai vu que la moitié de la visite Trop de gens devant on ne voyait rien malgré que nous étions places à l’extérieur et au 1er rang Les gens ne respect rien
N
Note : 2 sur 5
Fortement déçus
S
Note : 3 sur 5
Accueil sympathique et horaires respectés. La magie de Paris by night a opéré... Nous avions réservés une table de 6 personnes dont un menu végan et un autre plus particulier. Vraiment déçus par ce dernier menu : salade de tomate, poisson sans sauce et salade de fruit pour 64 euros en ayant prévenu à la réservation !
N
Note : 3 sur 5
Guide très interessant, bateaux-mouches sympathique. Le seul point négatif est le restaurant : pourquoi faire un repas traditionnel dans un restaurant asiatique ? Pas de place pour faire une table pour 12 personnes. Déçue à ce niveau
L
Note : 3 sur 5
toilettes pmr à l'intérieur du bâteau innaccessibles et celles de l'extérieur idem
A
Note : 3 sur 5
Croisade sympa
V
Note : 3 sur 5
Prix correct, mais j'aurai préféré un prix 1 peu supérieur et approcher de la Tour Eiffel, même si je connais très bien paris, cela m'a déçu pour ma petite fille qui m'accompagnait donc pour d'autres touriste sans doute.