Paris en un Clic offre une expérience fluide et mémorable avec des prestations bien organisées et des commentaires clairs qui enrichissent la promenade, notamment des explications du guide et un cadre agréable sur l’eau. La variété des activités est appréciée, allant des croisières nocturnes aux dégustations et visites, avec des sites faciles d’accès, des commentaires riches et une équipe réactive et au service des clients. Le personnel est souvent décrit comme professionnel et disponible, assurant un suivi efficace et une organisation maîtrisée qui rend chaque sortie agréable et conviviale. Les expériences évoquées incluent des moments familiaux, des dîners sur scène et des sorties adaptées aux personnes à mobilité réduite, montrant une offre accessible et plaisante pour différents publics.
Was super loud engine and vibration of all the boat going for the first 45minutes at least. Reflections in the window and lights having inside were not helpful to see the outside views. Would not recommend to my friends and family this experience. Was disappointing. Was expecting more relaxing and enjoyable experience.
M
Marina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Les personnes qui s’occupent de l’organisation en amont sont très gentilles par contre arrivée “pour déjeuner croisière” c’était le bazar Attente sur le trottoirs indifférence du personnels non vraiment au vu des exigences imposées à nous clients je m’attendais à un peu d’accueil et au respect des consignes qui nous ont été imposées
M
Marlène A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J'ai dû organiser une sortie pour 47 personnes. Il y a eu 2 moments : Le 1er: la partie organisation. Et la 5/5!!! La partie commerciale / relationnelle par mail a été super. A l'écoute et très réactive. Puis la balade: 1/5. Personnel aigri et mal aimable . De plus, les commentaires audio sont inaudibles. A l'heure du numérique, c'est vraiment dommage !!! Quelle image donne t on aux touristes??? Bref, il est temps de se moderniser
C
Caroline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pièce de théâtre : excellente Repas : simple mais bon Restaurant : Catastrophique !! Repas expéditif, nous avions à peine le temps de finir notre assiette qu'on nous l'enlevait déjà. Il y avait une soirée privée à partir de 19h30 : environ 80 personnes sont arrivées en 1/4h, discutaient et rigolaient dans les allées de nos tables, et bousculaient les personnes en train de manger. Certains n'ont même pas fini le repas et sont sortis définitivement du restaurant. Une honte
D
Daniela Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Je suis sûre que de base ça doit être super, mais je doit dire que j'ai pas eu de chance, tombée avec 3 cars de gamins qui urlaient à chaque ponts et je n'ai absolument pas entendu les explications de la visite guidée et du coup pas pu apprécier a sa juste valeur cette petite croisière. Dommage :-(
E
Elodie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Réservation bateau mouche le 29/10/24 Départs toutes les 30 min mais attente de plus d’1h30. Dommage de ne pas le préciser lors de la réservation surtout lorsque nous avons des enfants en bas âge
M
Marie-Céciie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Sonorité très mauvaise, trop de monde, bateau trop grand, manque d'explications sur les monuments. Vue splendide.
S
Sophie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Balade sympathique. Par contre, une odeur de moteur horrible tout le long du trajet. On se dit que ça doit être bien polluant !
S
Simon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Commentaires incompréhensible en étant en haut. Le son n’étant pas assez fort du tout. Sinon croisière sympath pour découvrir certains monuments parisiens.
D
Deborah S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très belle balade Mais impossible d’entendre les commentaires 900 personnes il faudrait augmenter le volume
F
Filipe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Comida boa. Vista do barco também. Equipe de bordo deixou muito a desejar. Enquanto as outras mesas já estavam com vinho e aperitivo, na minha não havia e não aparentava que iriam levar. Chamei o garçom, ele foi até mim e disse que na Europa não se pode levantar a mão para chamá-los. Eu sabia muito bem disso, mas na Europa , eles podem deixar vazia mesa de um casal que pagou 430 euros por um jantar ?
S
Soledad V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Pas bien le repas. La qualité c,est très basse et les plats pas bien élaborés. Il faudra améliorer les menus.
S
Sabrina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
C’est dommage car lorsque nous sommes en haut nous n’entendons pas les explications mais sinon la visite est sympa
L
Louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Je ne peux pas mettre plus . Le bateau ayant heurté le pilier d un pont ce qui fit éclater la baie vitrée au-dessus de nôtre table en plein repas une pluie de débris de verre s est abattue sur nous. Nous attendons encore les excuses de la direction et peut être un dédommagement pour une soirée qui se voulait féerique et qui malheureusement a été fortement gâchée
S
Souad B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La pièce de théâtre était très bien. Mais le service au niveau restaurant n'était pas très satisfaisant. Prête à en discuter de vive voix
M
Margaux P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Quiet nice boat tour, but not interesting if you can not be on the top of the boat.
M
Martina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Nice cruise, but it would be better to give headphones for the guide instead of listening all the time to someone talking in a foreign language.
B
Benjamin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Nous avons été géné par beaucoup de personnes qui hurlait dans le bateau. Les gens du staff ont essayé de les arrêter et merci a eux mais lorsqu'ils ont vu que cela ne marchait pas ils ont arreté les commentaires. Moi qui n'est pas un expert en la ville de paris et qui voulait montrer les monuments à ma filleule en lui apprenant des choses c'était donc peine perdu et j'ai du me débrouiller avec l'application.
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Beaucoup trop d'attente. Les textes audios ne sont pas actualisés, dommage de ne parler que de la vieille histoire et pas de la plus récente. J'étais déçue de ne pas passer devant notre dame.
G
Giulia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
T
Thierry W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Réponse de Paris en un Clic
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
R
Roselyne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Dommage que le bateau fasse demi tour avant l’île de la cité et l’île st Louis. Les commentaires sont un peu superficiels…
M
Mario F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Los asientos de arriba, una vez que se levanta la gente los que quedamos sentados, no vemos nada.
M
Mahieu S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le repas servi n'était pas gastronomique comme indiqué sur le site, de plus sur le menu, il est précisé qu'une demie bouteille de vin et d'eau par personne, ainsi que le café sont inclus dans le menu, hors il nous a fallu payer toutes les consommations et après le paiement, redonner la facture de ces consommations.
R
Regis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bonjour, Moyennement satisfait car nous avons su que lorsque nous étions présents que le parcours prévu ne pouvait se faire à cause de la montée des eaux donc pas de monuments... Le repas avec le service étaient au rdv c'était parfait.
V
Vincent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Belle sortie mais beaucoup de monde difficile de voir le son est inaudible et le trajet raccourci ne permettant pas l’île de la cité… dommage nous avons été déçus
P
Patricia I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Esperaba bajar y ver notre dame, además el audio no se escuchaba en la parte de fuera. La parte del barco de arriba estaba cerrada.
M
Mr K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Pas mal. No staff member to control the queue.
C
Chiarelli M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Jolie balade mais il manque une visite guidée avec des explications sur les monuments
R
Rishav P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
The email should also be in English language not only in French.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Nous avons été déçu car nous avions demandé à être sur un bateau ouvert au fond comme le "Jean Bruel" avec 2 tables de 8 prés des vitres. Nous étions sur le "Zouave" assez renfermé avec 2 tables au centre. Par ailleurs pour l'apéritif nous n'avons pas eu d'amuse-bouches même en réclamant 3 fois.
M
Micky B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
ne sait pas à quoi correspond cette enseigne par rapport aux bateaux parisiens que j'ai utilisés.
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Prestation très correcte. Seul bémol la sono descriptive des monuments vus trop faible. Il fallait tendre l oreille
S
Sandy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Un peu déçue on ne voit pas tant de monuments que cela. Ponctualité Appréciée.
M
Mathis V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Le bateau n’a pas été dans Paris à cause du niveau de la Seine il aurait fallu prévenir
A
Audrey A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bien
L
Lilian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Super pas chère mais l’accès à l’étage étais fermée et avons pas vu notre dame
A
Aurélie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Le code barre reçu n'était pas lisible pour la machine. Nous avons eu la chance de rencontrer des employés des bateaux Parisiens très agréables et qui nous ont réglé le problème rapidement.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
La visite avec les bateaux parisiens réellement pas terrible
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