Avis clients de Paris en un Clic

J'aurai apprécié de l'aide pour trouver des places en extérieur, des personnes prenant trop d'espace, ou nous faire monter dans le bateau suivant. La vue n'est vraiment pas bonne en bas pour la découverte de Paris. Manque de commentaires en extérieur.

While waiting to board the boat Saturday evening at 21:30 in the rain, pick pockets stole my passport that I was carrying in a man bag behind zippers. I missed my flight home today, because of it.

Unable to see a lot of the buildings due to trees along the Seine River & a high wall & buildings blocked the view of the Notre-Dame Cathedral. Also the sound system wasn’t very good & we could barely hear the tour guide.

Ma réservation de croisière a été annulée sans que j en sois prévenue. J espère juste pouvoir être remboursée. Merci

We booked a Valentines Seine Cruise to be told that the boarding port had changed due to flooding. When we finally got there we were then told that the boat wouldn't be leaving the port but the dinner would still be served. We were told there would be a partial refund for this inconvenience. We never got the refund... It was disappointing to see other boats passing along the river while our Valentines cruise was stationary... Food was just ok.

Nous n’avons pas fait l’activité suite à un arrêté préfectoral vous avez refusé le remboursement des billets sous prétexte qu’îls sont valables deux ans merci Paris en un clic

Sigo sin recuperar el importe de mis tickets del crucero por el Sena que me cancelaron el día 24 de febrero.

Activité annulée (pour une raison tout à fait valable) et aucun retour lorsque je demande un renseignement

J’ai loupé ma visite car le train est arrivé en retard et aucune flexibilité pour te planifier une visite ou être remboursée

Très déçue par vos prestations. On n'entendait et comprenait rien à vos explications. Très, très déçue.

Your site is fine but you’re overselling tickets I couldn’t use and I’m now waiting for a refund. Very disappointing overall.

Ridicule. Vous ne prenez que des réservations, bien sachant que des milliers des gens prendront ces bateaux mouches. Du vol. Manière déguellasse.

Accueil très décevant. Nourriture pas de qualité et pas bien cuisiné. En outre on a fait l'objet de l'annulation du tour en croisière de tous les monuments à cause de la Seine trop élevée, pour remédier à cela ils nous ont donné deux tickets bateau mouche valables 2 ans pour refaire le tour des monuments, sachant que ce ne serai plus une croisière mais un simple tour "visite", sans nous laisser le choix d'obtenir un remboursement partiel du fait de cette annulation. Vu le prix que j'ai payé (460€) je m'attendais à beaucoup mieux.

Service au top et accueil chaleureux. La nourriture était bonne, cependant nous avons été très déçus par l’endroit. Au vu du prix payé, nous nous attendions à un standing plus élevé. Nous avons été intégrés à un groupe d’entreprise, ce qui a nui à l’expérience. Par ailleurs, nous avions signalé qu’une personne fêtait son anniversaire, mais aucune attention particulière n’a été accordée.

Croisière sans saveur Pas d'explication sur le parcours Ambiance musicale nulle

5 stars for the boat, but that's the end of it. Narration of the tour was so bad that we had to give up after 5 mins. People listening to their audio guide on their phone speakers, very low volume of the narrator, I still don't know what the narrator was saying.

Too many people on the ice

Nous sommes très déçus de notre soirée du 31/12 au Cabaret Le Tropical Brazil. Le seul point positif concerne la qualité de la viande ainsi que les danseurs, qui étaient professionnels et talentueux. En revanche, le reste du repas était composé majoritairement de produits industriels, sans réelle préparation maison, ce qui est très décevant pour un établissement de ce standing. Nous sommes entrés dans la salle à 20h, le repas a débuté à 20h45 et s’est terminé à 23h15. Le spectacle n’a duré que 45 minutes, suivi ensuite d’une ambiance musique type boîte de nuit, ce qui ne correspond pas à ce que l’on attend d’un cabaret. De plus, la salle n’était pas chauffée, ce qui a rendu la soirée très inconfortable : nous avons eu froid pendant toute la durée de l’événement. Pour un tarif de 250 € par personne, la prestation proposée nous semble totalement inappropriée et ne justifie absolument pas ce prix. Très grande déception pour une soirée censée être exceptionnelle.

Mal indiqué Nous avons quai de seine gauche et droite et demande plusieurs fois Le bateaux mouche Parisen 1 click....introuvable Alors on a demandé à la Cie bateaux mouche cœur rouge C'était cette Cie en fait Nous avons marché et cherché 1 heure à la sortie du métro Alma

Expérience intéressante dans plus. Elle pourrait être améliorée en : 1. réduisant le temps d’attente des clients dans le froid ! Améliorant la carte : le plat principal était trop commun 😱 3. le service est un peu lent et désordonné !

Peu accueillant

Penoso no pudimos gastar la entrada porque había colas de 3h

Vraiment dommage qu'il soit impossible d'entendre les commentaires sur le bateau mouche! Que de soit en haut à l' avant ou même à l'intérieur,!!!!!

The service wasn’t the best, the waitress were kind and good, but there was too much people for the small amount of them. For the price of the ticket, I don’t think it’s worth it

Our tickets we purchased here didn't actually work. They did end up letting us on the boat for the Seine cruise, but it took a lot of extra time and effort on their part to figure things out, rather than just scanning a QR code and getting on.

Pas de distinction entre les personnes qui ont déjà leurs billets et les autres. Fil d'attente matérialisé par du "plastique de chantier" - personnel désagréable - hurlement des passagers à chaque passage de pont : insupportable

Attente de plus de 30 minutes avant le départ, départ retardé de 20 minutes sans aucune information, visite écourtée : nous n’avons pas vu notre dame.. encore une fois aucune explication. Sentiment d’être traités comme du bétail.

Personnel pas très accueillant.la croisière ne s est pas faite dans le bateau prévu. Malgré tout la croisière nous a permis de voir les différents monuments qui bordent la seine.dommage que notre dame ne soit pas éclairée mais vous n'y êtes pour rien !! Repas un peu en dessous qu espéré et trop vite expédié !! On sent qu'il faut du rendement !! Dommage!! Vu le prix payé 230€pour deux sans la bouteille d eau plate a 8€!! Je ne conseille pas cette croisière. Il vaut mieux faire juste la ballade en bateau mouche mais c'est moins romantique !! En espérant que mon avis soit publié

Tres déçue, presque pas de commentaire et pas appropriées. La dame qui commentait a même interpellé les passagers en les comparant à des chèvres (ce n'était pas de l'humour) elle était vénère et l'a dit également en anglais. Je trouve cela deprorable, et je ne prendrai plus les bateaux Parisiens.

Je n’allais pas mettre d’avis, mais comme vous me le demandez… j’ai été très déçu par ma sortie en bateau mouche, nous étions assis sur le toit du bateau est dès que le bateau a démarré, nous nous sommes retrouvés avec énormément de monde debout autour de nous. Nous n avions plus aucune vu sur les quais.De plus impossible d entendre les explications sur l histoire de paris ,le son était trop bas.

Repas très moyen

Commentaires très faible et incompréhensible en français ,rien compris en étant en haut et à l'avant Peu de commentaires Vu le prix c'est incorrect

Attention les billets pour la croisière en bateau mouche ne sont pas remboursable car valable 24 mois ( aucun intérêt de demander la date de visite à l'achat). N'étant de passage sur Paris que piur 1 journée et la Seine étant en crue, je n'ai pas pu faire la croisière. Ceci est la faute de personne mais habitant loin et étant sûr de ne pas revenir sur Paris, j'aurai espérer me faire rembourser les billets. Il vaut donc mieux acheter les billets directement sur place le jour même car les réserver ne sert à rien.

Manque de respect et de bienveillance de la part de Pauline de Paris en un clic lors d’un appel à 13h12 le 11/01/25.

Sortie annulée pour cause de crue. Aucune communication sur un remboursement

Vraiment très dommage qu’à l'intérieur du bateau, nous n'entendons pas les explications car au regard du temps d’hier, neige, il etait impossible d'être dehors avec un enfant de 5 ans. Nous sommes déçus 😞

1) Magnifique croisière 2) Vive contrariété, le montant ayant été prélevé 2 (deux) fois.

Bonjour, Très mauvaise organisation pour assister aux feu d'artifice des Champs Elysées. Nous sommes arrivés à 21heures porte 6 où nous avons eu un 1er contrôle sécurité, ce que nous approuvons totalement. Puis nous nous sommes mis dans une file d'attente dans laquelle nous avons attendu très disciplinés, après qu'un agent des forces de l'ordre nous ait dit que c'était la seule façon d'entrer sur le site des Champs Élyséen pour subir un 2ème contrôle. Nous avons attendu pendant 2h !!! Essentiellement avec des touristes étrangers (Corée du Sud Brésil...) eux aussi très respectueux des règles pendant que des personnes doublaient allègrement par la droite ou par la gauche la file d'attente sans se faire refouler par les forces de l'ordre dépassées. Lorsque nous nous sommes trouvés à quelques mètres, enfin !!!! De l'entrée de la porte 6, on nous a fermé les barrières en nous disant que la jauge du public était atteinte, que personne n'entrerait plus et qu'il fallait se rendre porte 13 c'est à dire à Concorde pour essayer d'entrer.... Nous avons fait plus de 500 km (originaires de St Étienne) pour faire un réveillon que l'on espérait inoubliable, mais je n'ose imaginer la déception des touristes venus de bien plus loin. Très mauvaise organisation en amont pour gérer les flux, attente inutile de notre part, pour ne pas voir le spectacle attendu. Note 0/20 !!!! Cordialement. Mme et mr Poncet

bonjour je reviens vers vous ,pour vous remontez les problemes que nous avons rencontrez. Nous avions pas la bonne adresse du restaurant ;il y avait que 25 places en bas et le restes des places en haut et il y avait pas assez de verres ;les restaurants ;nous avons verser le vins dans des verres en cartons. pareille pour les petites cuilleres. Le repas a etait servis tres rapidements. en attente d une reponse ;belle journee madame million valerie membres du SHISEIDO ORMES

Nourriture pas bonne, personnel sympa mais ma table était trop loins de la vue.