Avis clients de Parfumera

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 383 avis publiés

Résumé des avis

Parfumera cumule des retours positifs sur la qualité des produits et l’expérience d’achat: les parfums reçus correspondent à ce qui était recherché et les coffrets ou articles commandés sont décrits comme conformes et bien emballés, apportant satisfaction et joie lors de l’ouverture du colis. La livraison est un point fort clairement récurrent: livraison rapide et arrivée conforme ou à temps, avec des colis généralement envoyés rapidement et bien emballés. Le service client et le professionnalisme ressortent également, avec des échanges fluides et une aide rapide lorsque nécessaire, et des conseils ou recommandations qui incitent à refaire des commandes. Les promotions et prix attractifs, ainsi que le choix de produits et coffrets, renforcent l’attrait global de la boutique et motivent les achats répétés.

Avis 1 et 5 étoiles

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I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
La commande correspond parfaitement à ce que j'ai commandé. La livraison a été très rapide 👍
T
Tixier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Parfait
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Parfait
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Très bon rapport qualité prix!
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Très satisfaisant
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
C’est parfait merci, dites-moi si c’est possible d’avoir une offre sur mon parfum déclaration de cartier 100 ml eau de parfum car je vais recommander, en attente de votre réponse cordialement
Réponse de Parfumera
Bonjour,

Ce parfum est déjà extrêmement bien placé avec une remise de -51%.

Cependant dans moins d'un mois, nous sortons une carte de fidélité qui vous fera bénéficier de -10% sur le 1er achat puis de -5% tout au long de l'année.

Il vous suffira d'adhérer pour y bénéficier.

A très bientôt,
Parfuméra France
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Parfait
J
Jean François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Parfait
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Livraison très rapide. Vous avez beaucoup de choix à des prix très accessibles.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Parfait !!!!!!
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Commande tout à fait conforme et livrée très rapidement.
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Je ne connaissais pas du tt ce site. Par hasard je suis tombée dessus. Parfait. Envoi rapide et prix imbattable.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
RAS. Tout c'est très bien passé
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
bon
J
Josee S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Super contente pour ces deux eaux de parfum:j’ai pu faire plaisir à ma fille et à moi même grâce à cette belle promotion 😅😉
A
Andrée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Tout s' est bien passé. Colis arrivé comme prévu.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Prix très attractif, livraison rapide. Merci.
A
Anne-Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Service rapide
M
Marie Ange R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Prix compétitif livraison rapide
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Excellent
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Super
R
Raphaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Bien
Réponse de Parfumera
Bonjour Raphaël,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,
L'équipe de Parfumera
A
Assia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Super satisfaite de ma commande et de livraison
Réponse de Parfumera
Bonjour Assia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Bien à vous,
L'équipe de Parfumera.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
?
G
Gérard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Alors que colis chronopost devait être livré à une adresse le livreur s'est permis de le mettre en point relais à 20km de la destination. De plus il a indiqué qu'il m'avait contacté ce qui est faut. La personne destinataire est handicapé moteur cérébrale. Heureusement les personnes du centre médicale ont pu récupérer le colis.
Réponse de Parfumera
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et sommes heureux d'apprendre que le colis a finalement pu être récupéré. Nous aimerions en discuter plus en détail avec vous afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et d'améliorer nos services.

Nous restons à votre disposition pour un échange privé.

Cordialement,
L'équipe de Parfumera
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Livraison annoncée et arrivée comme prévu.
L
Laurent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Je n'ai pas reçu la totalité de mon colis et surtout aucun retour de la part de Parfumera
Réponse de Parfumera
Bonjour,

Nous venons de contacter notre transporteur UPS et ce dernier n'a pas pu vous livrer le colis directement chez vous.
Ils ont rencontré un problème et ils ont du déposer votre colis au point relais suivant :

- Appuyer Loto, 130 rue du Grand But, 59160 LOMME
- Numéro de colis : 1Z563F906849270436

Vous pouvez le récupérer dès aujourd'hui.

Cordialement,
Parfuméra France
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Tout est parfait. Produits super et livraison très rapide. Merci.
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
livraisonn rapide et conforme
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Très bien je suis satisfait . Merci
M
Marie-Abel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Colis en bon état, envoyé rapidement , très satisfaite.Je recommande cette société.
C
Cyrille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Commande reçue sans encombre. je recommande
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Livraison rapide
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Mauvais choix du livreur et aucune aide de la part de Parfumera pour m’aider à récupérer ma commande
Réponse de Parfumera
Bonjour,

nous sommes vraiment désolé si le livreur ne vous a pas livré et a déposé le colis dans un point relais.

Nous nous sommes eus 8 fois entre le 05/08 et 07/08 et nous vous avons donné les informations du point relais et autres réponses liées à vos demandes.

Nous espérons que cela ne se reproduise plus avec notre transporteur et nous avons informé nos responsables car ce problème de livraison est récurent.

Cordialement,
Parfuméra France
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Envoi très rapide. Tarifs intéressants
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Très bien
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Nickel, rien à dire
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Conforme
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Correspond à mes attentes
R
Raynald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
rien adire