★★★★☆
basée sur 292 avis publiés
Derniers avis clients
Merveilleux
Une catastrophe je n'ai pas recu le meme produit je l'ai ouvert donc pour voir l'intérieur absolument pas le même que ce que j'ai commandé je veux un remboursement je n'ai pas de reponse de leur part j'attends du coup pour voir ce qu'il vas se passer
J’ai reçu ma commande au bout d’1 mois d’attente pour ne pas recevoir le bon produit en plus de cela. Et je n’ai toujours pas eu de réponse à ma demande de retour pour remboursement.
Je n’ai pas du tout reçu ce que j’ai commandé mais une toute autre commande
Très satisfait de ma commande
Je n'ai malheureusement pas reçu mon colis depuis ma commande du 14 octobre 2024
Ne commandez surtout pas 15 jours pour répondre à un mail (toujours pas de réponses) même chose je ne sais pas ou est ma commande. Ne faites pas l’erreur que j’ai fait
SAV à chier et ARNAQUE. Malgré une grosse commande de 15 parfums je n’ai presque pas eu de suivi sur ma commande, il manquait un parfum dans ma commande j’ai donc fait un mail puis un autre pour avoir un remboursement ou un renvoi du produit oublié mais ça va faire un mois que je n’ait pas eu de réponse et je n’en aurai certainement pas . Faites attention si vous commandez vous avez une chose sur deux d’avoir un soucis non réglé. Site à moitié fiable.
Je suis aller au point relai mon colis je n’est jamais reçu et impossible de se connecter au site parfum dubai . Aucune commande . Je sais pas quoi faire je n’est même pas la suivi de la commande . Honteux
Senteurs très agréables
Jai commandé "bright peach de maison alambra" j'ai reçu " bright peach de Mspure " ... ca ne correspond pas à la photo du site Même si le parfum sent bon J'aime avoir le produit identique quand je commande un produit ...
Bien arrivé, bien emballé Merci cette crème est vraiment superbe, elle adoucie et sent vraiment très bon . Sa tenue est incroyable. Par contre les livraisons sont toujours un peu chère d'où je ne mets pas 5 étoiles
Contente de mon produit Sens hyper bon Je recommande
Livraison rapide et super achat merci
Livraison prévu en 5 jours, déjà 2 semaines et toujours pas envoyé, plusieurs mail envoyé, et tjrs 0 réponses. Pour l'instant absolument pas fiable comme site.
Rapide et professionnel
JE N’AI RIEN REÇU
Je n’ai pas reçu le bon produit et aucune réponse du SAV
J’ai reçu ma commande rien à signaler tout est bon
Parfum de qualité
0 ! SAV injoignable et incompétent , plusieurs messages de réclamation restés sans réponse… commande non conforme.
Commande effectuée il y a 10 jours, le numéro de suivi à été fait rapidement mais la commande est toujours en attente. Ils indiquent 4 jours de livraison pour mondial relay. Mais il devrait indiquer autant de jours pour l'envoi
Service client inexistant. Suite à de nombreux mails envoyés, j'ai jamais eu de retours de leur part et jamais recu ma commande. Une vrai arnaque ce site, je recommande surtout pas car ca en vaut pas la peine d'y depenser votre argent !!!!
J'ai commandé un parfum et j'en ai reçu une copie, pas les mêmes notes olfactives, pas la même famille de parfum. C'est vraiment nul de vendre des contrefaçons en affichant les originaux sur votre site.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Parfum Dubai Store, nous sommes engagés à offrir des produits authentiques de qualité. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et serions ravis d’éclaircir cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
C'est vraiment incroyable ! En fait , parfum Dubaï store merci d'avoir fait affaire avec vous . J'ai pour avis d'avoir fait un très bon investissement ! Car Les produits sont très efficaces . Des sublime parfums Franchement , j'ai envie de ne pas recommandé " histoire de garder juste secret pour moi 🤣 Parfum Dubaï store ces ma salle du distilloir a moi dorénavant . J'adore ! 😂😂😂😂
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et votre confiance envers Parfum Dubai Store. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et que vous les considérez comme un bon investissement. Votre enthousiasme nous touche et nous sommes honorés de faire partie de votre expérience olfactive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus d'arômes envoûtants !
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Colis bien emballé Parfum correspondant à ce que j'avais commandé
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "PARFUM DUBAI STORE" !
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
J’ai pas du tout apprécié l’expérience. J’ai commandé 3 parfum, 2 petits et un grand j’ai reçu les 2 petits mais pas le grand. Je leurs ai envoyé un message pour leurs dire, SILENCE radio de leur part. Depuis j’attends leurs réponse rien du tout. Franchement c’est pas sympathique de faire ça à un clients, bref commande pas sur leur site vous aurez jamais de réponse de leur part
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre commande et le manque de communication. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite.
Nous vous encourageons à nous recontacter directement à notre service client afin que nous puissions rectifier la situation immédiatement. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons vous prouver que nous travaillons activement à l'amélioration de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Le parfum est arrivé, il sent super bon mais avec 1 mois de retard
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le parfum. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison et sommes en train d'optimiser notre processus pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Depuis le 9/09 j'ai commandé ma commande et j'ai pas encore reçu et j'arrive pas à suivre le colis. Merci
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant votre commande. Nous allons examiner votre situation immédiatement et vous contacterons pour vous fournir des informations sur le suivi de votre colis. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
J'ai commander 2 parfum et surprise à la réception les 2 parfum sont déférents de ce que j'ai commandé, une contrefaçon, service client refuse de me rembourser parce que j'ai ouvert le blister, conseil marchand à éviter
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Je n’ai pas reçu mon colis
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
Ce n’est toujours pas arrivé
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Notre équipe est à votre disposition pour suivre votre colis et répondre à vos questions. Nous apprécions votre patience et espérons vous satisfaire pleinement très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
Ils n’ont pas en stock ma commande mais ne me préviennent pas. J’ai dû envoyer je ne sais combien de messages afin de savoir ce qu’il en était de ma commande. Je suis forcément déçue du site que je trouve pas très sérieux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informée de l'absence de stock concernant votre commande. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous prenons vos retours très au sérieux.
Sachez que nous nous engageons à améliorer notre communication afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe PARFUM DUBAI STORE
Satisfait des produits, cependant plus aucune communication après validation de la commande, jusqu'à prise en charge de la commande par le transporteur
Retard livraison je recommande pas plus de 2 semaine
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Je bien reçu mon colis mais en retard
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 et pour votre fidélité à Parfum Dubai Store. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis, bien que nous comprenions que le retard ait pu être une source de déception. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
1 mois pour la livraison Mauvais article Aucune service client
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service de livraison et notre assistance clientèle. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous apporter satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Malheureusement je n’ai pas reçu le bon parfum donc j’attends qu’on me fasse un retour sur ma demande de retour. Merci
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon parfum. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous pencher sur votre demande de retour dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Satisfait mais j'aurais aimé avoir quelques échantillons pour connaître l'odeur du parfum car j'aurais commandé le Musk à la place, malgré ça très bonne expérience avec la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique a été positive. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les échantillons et l'intégrerons dans notre réflexion pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Parfum Dubai Store !
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
Qualité du service et des produits très satisfaisante.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et services. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt chez Parfum Dubai Store !
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store