Avis clients de ParaNatura.bio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 350 avis publiés
5 2 695 80% 4 434 13% 3 112 3% 2 45 1% 1 64 2%

Avis 3 et 4 étoiles

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R
Roselyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Conforme livre rapidement.
G
Geraldine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bon produit,bonne quantité et dans les délais. Prestation conforme à ce que l'on attend.
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Pour ma première commande ce n'est pas l'idéal. A peine commandé et payé, déjà un message "en réapprovisionnement".
Après plus de 15 jours sans nouvelles, j'appelle. On ne me donne pas d'information précise sur le problème, je demande d'avoir des nouvelles en retour. 2 jours après, livraison déclenchée, toujours sans explication... OK pour la livraison.
Mais cela ne donne pas vraiment envie. A voir avec le temps si c'est mieux, mais il est anormal de payer alors que le produit n'est pas disponible.
C
Christelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Les produits proposés sont très bien .dommage que le choix soit restreint.le service client est très réactif pour le remboursement Par contre il y a une amélioration a prévoir pour protéger les produits ds le colis .une petite bouteille mal protégée a été totalement cassée en petit morceaux...c est décevant.....merci
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produit conforme à la commande et livré rapidement en revanche l'emballage devrait être un peu plus grand afin de protéger les produits afin qu'ils n'arrivent pas écrasés.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bien.
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
ras.Délai respecté-Produit conforme
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
J'ai commandé 3 produits , j'en ai reçu 2 ,avec un courrier indiquant qu'il en manque un, que je recevrai un remboursement ultérieurement. 10 jours aprés avoir passé ma commande, pas de virement....
Réponse de ParaNatura.bio
Bonjour, le remboursement a été effectué hier et vous le verrez apparaitre sur votre relevé de carte de crédit. Cordialement. ParaNatura.Bio
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je suis content de Paranatura.bio. Bon service client, bons produits, bonne livraison. Une idée, proposer des fils a dent avec manche, svp! Je suis en Allemagne et j'apprécie d'être livre ici meme, et c'est mon unique bémol, le tarif de livraison a été multiplie par 3, quel dommage. Belle continuation!
M
Marie-Clotilde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
C'est "presque" parfait!
le site: très bien
les prix: O KAY!
La livraison: très rapide. Seul bémol: le carton d'emballage est arrivé tout cabossé et partiellement déchiré. Heureusement, les pots de sirop de yacon avient été super bien emballés (feuille bulle plastique + bourrage du carton avec papier bulle) BRAVO!
Le magasin relais où j'ai récupéré mon colis: super!
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Livraison rapide
Je ne peux évaluer vos produits, je n’ai pas assez de recul
M
Marcel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bien
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Certains produits ne sont pas faits pour être expédiés. Le shampooing a coulé partout dans le colis !
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Emballage bien gros par rapport au contenu ! Du coup beaucoup de carton en lanière pour éviter le ballotage, ce qui rajoute du poids, donc du coût sur les frais d'expédition.
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
service client très réactif, produits connus,
F
Fernande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Réception assurée.
A
Anaïs V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Dommage que les produits que j ai commandé ne soit plus en stock alors que j'ai pu les payer. .
En revanche, génial d'avoir une véritable personne au téléphone le lendemain qui m explique la situation et cherche avec moi des solutions
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
3 jours ouvrables pour retirer le colis, c'est court !!!
V
Valérie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
J'ai survolé le site car je devais commander le produit prescrit pour mon chien rapidement et ne me suis donc pas attardé sur le reste
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Le bâton de rouge à lèvres était cassé à l'intérieur du tube, d'où ma déception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
SAV très sympa et réactif. Envoi du colis dès l'après-midi de ma commande. Emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonjour , j'aurais bien aimé trouver des crayons de maquillage pour les yeux :verts ou bleus , cependant je suis ravie de la procédure , de la rapidité de la commande , acceptation paiement par chèque , de votre sérieux : je reviendrai vers vous c'est certain .Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Rapide
Et conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Usage aisé et rapidité d.exécution
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bonjour, Suis client régulier Paranatura Bio et vous signale que le livreur Colissimo s'est présenté sans aucun masque, alors que l'accès à l'immeuble le stipule bien par voie d'affichage et que les contraintes sanitaires l'imposent en lieu clos; vos voudrez bien en faire part au prestataire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Site utile et bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Aucun problème tout est simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J'aurai mis 5 étoiles si un produit n'était pas arrivé avec la date limite était passée... même si je pense que cette date n'est pas importante...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Service clients très sérieux et a l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Les frais de port pourraient être offerts à partir de 70/80 euro, voire 100 euro de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
un gros carton pour 2 paquets de thé MU, un peu exagéré.
je comprends le prix du port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
tout est ok,
Je ne peux que regretter que le manque de disponibilité et plus de choix.
Mais je me doute qu'avec le succès cela va évoluer, je vous le souhaite.
Par exemple je voulais dans cette commande un sac de croquettes pour chiens de 15 kg YARRAH adulte,des confitures 600 gr framboises, 5 tablettes chocolat Kaoka 75%, etc etc...je suis client BIO à 99% pour tout ce que j'ai besoin, alimentation et produits d'entretien et autres 5 litres.....
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Je suis une habituée, très satisfaite en général, mais là, je ne suis pas contente car vous m'avez envoyé un " mix pizza sans gluten " qui sera périmé dans 5 jours. de plus, le sac était percé. Vraiment pas cool !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
produit mal fermé qui a donc fuit pendant le transport.
il n'y avait donc pas la quantité d'arthrosil de commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Pas assez intuitif pour trouver la produit il faut l'ortographe exacte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Envoi de boîte d'ampoules dont la date d'expiration est en juin 2021 !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
pas toujours possible de commander 6 ou 12 pièces (petit stock)

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