Avis clients de ParaNatura.bio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 350 avis publiés
5 2 695 80% 4 434 13% 3 112 3% 2 45 1% 1 64 2%

Avis 2 et 4 étoiles

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P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bien.
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
ras.Délai respecté-Produit conforme
P
Pascal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
les tablettes de chocolat sont sensibles aux variations de température, il faut être vigilant à les mettre dans un endroit tempéré pour ne pas les altérer, car c'est ce qui s'est produit avec les tablettes que j'ai achetées et que je ne pourrai pas terminer
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je suis content de Paranatura.bio. Bon service client, bons produits, bonne livraison. Une idée, proposer des fils a dent avec manche, svp! Je suis en Allemagne et j'apprécie d'être livre ici meme, et c'est mon unique bémol, le tarif de livraison a été multiplie par 3, quel dommage. Belle continuation!
M
Marie-Clotilde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
C'est "presque" parfait!
le site: très bien
les prix: O KAY!
La livraison: très rapide. Seul bémol: le carton d'emballage est arrivé tout cabossé et partiellement déchiré. Heureusement, les pots de sirop de yacon avient été super bien emballés (feuille bulle plastique + bourrage du carton avec papier bulle) BRAVO!
Le magasin relais où j'ai récupéré mon colis: super!
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Livraison rapide
Je ne peux évaluer vos produits, je n’ai pas assez de recul
M
Marcel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bien
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Certains produits ne sont pas faits pour être expédiés. Le shampooing a coulé partout dans le colis !
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Emballage bien gros par rapport au contenu ! Du coup beaucoup de carton en lanière pour éviter le ballotage, ce qui rajoute du poids, donc du coût sur les frais d'expédition.
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
service client très réactif, produits connus,
F
Fernande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Réception assurée.
R
Raymond M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Certains produits sont dans un état inacceptable (dates dépassées et aspect altéré des produits qui se ressentent sur le goût). Après réclamation, une remise a certes été accordée, mais il s'agit avant tout de ne pas envoyer ce genre de produits. En tant que client j'attends un produit conforme.
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
3 jours ouvrables pour retirer le colis, c'est court !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
SAV très sympa et réactif. Envoi du colis dès l'après-midi de ma commande. Emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
A la livraison j'ai constaté qu'une bouteille d'aloé était cassé. dommage
Réponse de ParaNatura.bio
Bonjour, nous sommes désolé que le transporteur ait abîmé votre colis. La meilleure solution au lieu de poster cette remarque, est de contacter notre Service client et le problème peut être résolu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonjour , j'aurais bien aimé trouver des crayons de maquillage pour les yeux :verts ou bleus , cependant je suis ravie de la procédure , de la rapidité de la commande , acceptation paiement par chèque , de votre sérieux : je reviendrai vers vous c'est certain .Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Rapide
Et conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Usage aisé et rapidité d.exécution
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'ai reçu la farine de sorgho avec la date jusqu'au mois de mars. Je trouve c'est pas normal.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Commande de gel douche qui a fuit sur les paquets de pates, par ailleurs les dates de consommation des pates étaient dépassé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bonjour, Suis client régulier Paranatura Bio et vous signale que le livreur Colissimo s'est présenté sans aucun masque, alors que l'accès à l'immeuble le stipule bien par voie d'affichage et que les contraintes sanitaires l'imposent en lieu clos; vos voudrez bien en faire part au prestataire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Mauvais emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Site utile et bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Aucun problème tout est simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J'aurai mis 5 étoiles si un produit n'était pas arrivé avec la date limite était passée... même si je pense que cette date n'est pas importante...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Service clients très sérieux et a l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Les frais de port pourraient être offerts à partir de 70/80 euro, voire 100 euro de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
un gros carton pour 2 paquets de thé MU, un peu exagéré.
je comprends le prix du port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Une commande passée et débitée illico, plusieurs semaines d´attente où au final, ils pensaient n´avoir reçu aucun paiement. Colis reçu il y a peu : 1 article, le plus important pour moi, est absent. Avec un chèque de remboursement. Pas eu de mail au préalable pour me prévenir.
De plus, étant passé par un site de cash back où l´enseigne était présente, mon cash m´a été refusé. Je les ai contactés...la personne m´ayant répondu a précisé ne pas connaître la plate-forme de cash Black
Et aucun geste commercial malgré mon mécontentement écrit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
tout est ok,
Je ne peux que regretter que le manque de disponibilité et plus de choix.
Mais je me doute qu'avec le succès cela va évoluer, je vous le souhaite.
Par exemple je voulais dans cette commande un sac de croquettes pour chiens de 15 kg YARRAH adulte,des confitures 600 gr framboises, 5 tablettes chocolat Kaoka 75%, etc etc...je suis client BIO à 99% pour tout ce que j'ai besoin, alimentation et produits d'entretien et autres 5 litres.....
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
pas toujours possible de commander 6 ou 12 pièces (petit stock)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
un temps d attente pour cause de rupture de stock mais le fait de demander a être prévenue ma permis d avoir ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
le carton de livraison était en parfait état mais les deux cartonnages des produits (cremes pour le corps) étaient abimés. Sinon très contente de pouvoir achter en ligne ces produits que je peine à trouver en magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Dommage que je n’ai pas pu commander plus de 10 tablettes, cela m’aurait évité de payer des frais de port..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
simple et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bons produits et livraison rapide, mais deux fois que je commande et deux fois où il manque des produits pourtant soi-disant en stock. Le remboursement des manquants est toutefois ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien. Produit arrivé très rapidement. Bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison dans des temps raisonnables mais absence de suivi de la commande.
A quoi vous sert mon adresse mail ? J'ai été obligé d'appeler votre site pour être informé du suivi.

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