Avis clients de Paraexpert

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 375 avis publiés

Résumé des avis

Le service est perçu comme excellent et professionnel, avec un personnel à l’écoute et attentionné qui assure un accompagnement réactif et des livraisons rapides. Les clients apprécient la fiabilité des délais et l’emballage soigné, ainsi que les échanges clairs et le souci de proposer des alternatives lorsque certains produits sont indisponibles. La qualité du service se manifeste aussi par des gestes commerciaux perçus positivement, comme les cadeaux et les échantillons, et par le sérieux global du processus de commande et de livraison.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
Senda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Le produit été en rupture de stock
Réponse de Paraexpert
Bonjour SENDA,

Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour concernant la rupture de stock. Nous nous excusons pour ce désagrément et travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks afin de mieux servir nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vérifier la disponibilité de nos produits prochainement.
R
Rania I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je n'ai pas reçu la commande
Réponse de Paraexpert
Chère Rania, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.