Avis clients de Paraexpert

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 375 avis publiés
5 311 83% 4 22 6% 3 9 2% 2 0 0% 1 33 9%

Résumé des avis

Le service est perçu comme excellent et professionnel, avec un personnel à l’écoute et attentionné qui assure un accompagnement réactif et des livraisons rapides. Les clients apprécient la fiabilité des délais et l’emballage soigné, ainsi que les échanges clairs et le souci de proposer des alternatives lorsque certains produits sont indisponibles. La qualité du service se manifeste aussi par des gestes commerciaux perçus positivement, comme les cadeaux et les échantillons, et par le sérieux global du processus de commande et de livraison.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
Y
Yasmine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Bien reçu merci
Réponse de Paraexpert
Bonjour Yasmine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique et restons à votre disposition pour toute question.

Bien à vous,
L'équipe de Paraexpert
F
Fatma G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
sur le site il est indiqué que le produit existe , on m'appelle pour me dire que finalement le produit est en rupture , sinon le service m'a contacté vite chose que j'ai apprecié et le produit était vite livré
Réponse de Paraexpert
Bonjour Fatma,

Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre gestion des stocks et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
-
-Imen -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Vous m'avez envoyé des produits qui arrive a expiration dans peu de temps
Réponse de Paraexpert
Bonjour Imen,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

Bien à vous,
L'équipe de Paraexpert
N
Nejib H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Dans mon panier j’avais mis des limes jetables de la marque Titania vendues par 10 unités. Il s’est avéré qu’ils n’en avaient pas en stock – je viens de vérifier qu’ils les proposent encore sur leur site. La vendeuse que j’ai eu au téléphone m’a persuadé de prendre à la place 2 autres non jetables et que je pouvais d’après elle nettoyer avec un coton et de l’alcool. Ce qui s’est avéré faux quand il s’agit d’ongles mycosés. Pourtant j’ai attiré son attention sur la mycose de mes ongles de pieds. Maintenant j’ai dû jeter ces limes non jetables qu’elle m’a fourguées.
Réponse de Paraexpert
Bonjour Nejib,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre vendeuse à l’écoute, mais nous sommes désolés d'apprendre que la solution proposée n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos conseils à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert
L
Lamine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
L’article commandé n’etait pas disponible, ParaExpert m’ont informé au telephone et j’ai du annuler ma Commande.
Réponse de Paraexpert
Bonjour Lamine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec ParaExpert. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez commandé n'était pas disponible et que cela vous a conduit à annuler votre commande. Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité de nos produits et apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir nos autres articles.

Cordialement,
L'équipe ParaExpert
M
Mohamed Amine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Après ma commande de deux produits, l’agent m’a appelé pour m’informer que l’un des deux est en rupture de stock, alors que cela n’était pas indiqué sur le site.
Réponse de Paraexpert
Bonjour Mohamed Amine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément concernant la disponibilité de votre produit. Nous comprenons l'importance de la transparence des informations sur notre site, et nous nous efforçons de l'améliorer constamment. Votre retour est précieux et nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe de Paraexpert.
A
Aya B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Je suis satisfaite
Réponse de Paraexpert
Bonjour Aya, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site "Paraexpert". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, car votre avis est précieux pour nous. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme !
S
Senda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Le produit été en rupture de stock
Réponse de Paraexpert
Bonjour SENDA,

Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour concernant la rupture de stock. Nous nous excusons pour ce désagrément et travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks afin de mieux servir nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vérifier la disponibilité de nos produits prochainement.
R
Rania I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je n'ai pas reçu la commande
Réponse de Paraexpert
Chère Rania, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.