Le site PARA-PRIXLIGHT.COM se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service client. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui garantit leur intégrité, avec des mentions "très fragile" qui témoignent d'une attention particulière. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très satisfaisants, parfois même avec un petit cadeau en supplément.
Très satisfaite de ma commande. Envoi rapide et soigné .
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Votre retour nous fait très plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Un service client réactif et efficace ! J'ai passé commande sur ce site et tout s'est très bien déroulé. Il manquait un produit dans mon colis, mais après avoir contacté le service client, ils ont tout de suite pris en charge le problème et m'ont envoyé le produit manquant rapidement. Très satisfaite de leur réactivité et de leur sérieux, je recommanderai sans hésiter !
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci pour ce superbe avis, ça nous fait vraiment plaisir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
J'ai passé commande sur ce site et tout s'est déroulé parfaitement. Navigation fluide et large choix de produits à des prix intéressants. Une excellente expérience, je recommande !
M
Mezghiche R.
Note : 5 sur 5
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
Simplicité au niveau de la commande ; excellent suivi er délais de livraison respectés. Très satisfait du service reçu.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et produit conforme à la commande.
M
Mezghiche R.
Note : 5 sur 5
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt !
Y
Yahia D.
Note : 5 sur 5
J'aimerais que la livraison soit plus courte
N
Nacera I.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Désolée, mais je n ai toujours pas reçu a commande... Cordialement Mme ICHOU
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard. Après vérification, nous sommes heureux que vous ayez bien réceptionné votre commande, bien que tardivement. Malheureusement, ce retard est dû à un contre-temps rencontré par notre transporteur, indépendant de notre volonté. Cordialement, Votre Service Client
T
Teddy T.
Note : 5 sur 5
Prise de commande et livraison rapide,tarifs intéressants comparés aux grosses enseignes....
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
NA
C
Catherine V.
Note : 1 sur 5
C'est ma première commande, elle date du 24/09/2024 et je ne l'ai toujours pas reçu. Le colis a été expédié mais n'est pas acheminé ????
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes navrés du délai exceptionnellement long qu'a rencontré Mondial Relay concernant la livraison de votre colis. En effet, vous avez passé commande le 24 Septembre sur notre site et celle-ci a été expédiée le 26 Septembre. Votre colis a été redirigé (par Mondial Relay, au vu de la non disponibilité de casiers) vers un autre Point Relais que celui initialement sélectionné. Nous avons ouvert un litige afin que votre colis soit livré dans le Locker souhaité lors de votre achat. Nous vous conseillons de les contacter muni de votre numéro de suivi et d'ouvrir aussi une enquête de votre côté. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des informations complémentaires. Veuillez, nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Cordialement, Votre Service Client
D
daniel G.
Note : 5 sur 5
articles pas trop chers, envoi rapide. très bien
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes enchantés de constater que votre expérience sur notre site a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. Cordialement, Votre Service Client
V
Van P.
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide, frais de port réduits. Je commanderais à nouveau sans hésiter !
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir su répondre à votre demande. Cordialement, Votre Service Client
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
Pas de nouvelles de ma commande
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous regrettons d'apprendre votre déception (en laissant deux avis) par ce module qui sanctionne notre site. En effet, votre commande a été expédiée le jour-même de votre achat (11/06) et a été livré, d'après les informations recueillis par Mondial Relay le 17 Juin. Mondial Relay met tout en uvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés (France). Toutefois, pour les livraisons internationales en Point Relais®, Mondial Relay met tout en uvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations. Dans votre cas (Belgique), cela a pris 4 jours. Cordialement, Votre Service Client
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis =) Cordialement, Votre Service Client
E
Eric E.
Note : 1 sur 5
L'échantillon visage n'était pas dans la boîte
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet oubli. Lors de votre prochain achat veuillez nous contacter (service.client@para-prixlight.com) afin que nous vous envoyons un échantillon supplémentaire ainsi qu'un cadeau. Cordialement Votre Service Client
S
Sylvaine T.
Note : 5 sur 5
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
La rapidité de la prise de commande.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. À bientôt ! Cordialement, Votre Service Client
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
rapidité de réaction et bonne protection du colis. Mieux faire = répondre à ma question que je vous redemande : me donner le N° d'équivalence pour le parfum Parisienne d'YSL
G
Georges H.
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié votre rapidité de réponse et votre amabilité. Vous pouvez mettre à jour votre site quand certains produits ne sont plus en stock pour notamment annoncer des délais plus longs et éviter la surprise après la commande et l'encaissement du montant réglé
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
service client très aimable
M
mireille C.
Note : 5 sur 5
Très sérieux . À peine commandé, déjà expédié . Vraiment parfait
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. À bientôt. Cordialement, Votre Service Client
H
Helena L.
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire
C
claude M.
Note : 5 sur 5
rapidite d'envoi prix
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ; aucun problème
A
ASSMAA L.
Note : 5 sur 5
Merci pour la bonne qualité du service, c'est la 4 fois que je commande les memes multivitamine, je reçois ma commande très rapidement, des cartons très bien emballés et intacte; le Prix est le moins chers de tout le marché pour ces vitamines; je ne les changerais jamais !! Merci à toute l'equipe;
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
Convient à mon attente
F
Fanny F.
Note : 5 sur 5
B
Benissa B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
C
CLAUDIE L.
Note : 5 sur 5
une grande efficacite pour regler des problemes d approvisionnement face a la penurie des laboratoires
M
michel R.
Note : 5 sur 5
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
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Daniel F.
Note : 5 sur 5
C
Chloé G.
Note : 5 sur 5
Parfait , très contente de mon achat , je recommande ++++
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
Un parfum est arrivé cassé j'ai appelé plusieurs fois sans réponse.
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un parfum cassé. Nous comprenons que cela peut être décevant. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos envois et que chaque colis est soigneusement emballé pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous invitons à nous contacter à : service.client@para-prixlight.com. Cordialement, Votre Service Client
V
veronique B.
Note : 5 sur 5
Colis envoyé rapidement et très bien emballé
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Merci beaucoup, nous espérons vous revoir prochainement sur Para-prixlight !
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
Fiable mais expédition trop lente. Expédié plusieurs jour après avoir indiqué la commande comme expédiée...
R
Richard C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de PARA-PRIXLIGHT.COM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Votre colis a été expédié le 10 Novembre. Selon Mondial Relay, les délais de livraison estimés sont de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine.
Votre commande, passée le 10 novembre, a été livrée le 16 novembre, soit un jour de plus que le délai initialement estimé.
Mondial Relay précise que : « les délais de livraison peuvent varier selon le jour et l’heure de dépôt du colis, sa destination, ainsi que tout aléa de transport indépendant de notre volonté ».
Nous vous remercions de votre compréhension.
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