Avis clients de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Laurence,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du tissu de votre sac ne correspond pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse support@ppmc.fr avec une photo du sac reçu afin que nous puissions trouver une solution ensemble !

Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Madame,
Nous sacs sont en effet fabriqués ainsi, le choix ayant été fait, afin de limiter le prix de vente de nos articles à nos clients, suite à l'augmentation importante des matières premières courant 2020, de ne plus doubler les produits qui n'en avait pas l'obligation, le tissu choisi étant déjà suffisament robuste et non transparent. Nous vous remercions pour votre compréhension, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC :)

Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfaite des autres articles. Nous comprenons votre remarque concernant la taille des chouchous en velours et nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer la clarté des descriptions sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur "Papa Pique et Maman Coud" !

Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Laura,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité et le design de nos produits. Nous comprenons votre remarque concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des articles qui reflètent notre engagement envers la qualité. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bonjour Madame, je vous remercie pour votre commande et je suis navrée de lire que vous avez reçu le mauvais coloris. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande d'échange de votre part. Je viens donc de vous écrire pour vous expliquer la procédure afin que vous puissiez recevoir votre article dans les plus bref délais. Je vous souhaite une bonne journée. Marjorie de l'équipe PPMC

Bonjour Cécile,

Nous vous remercions pour votre retour et vos suggestions constructives. Nous sommes ravis que la présentation de notre site et nos articles vous plaisent. Nous prenons note de votre demande concernant les photos détaillées et les tutos ciblés, car votre satisfaction nous tient à cœur. Pour ce qui est des prix, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant accessibles. Merci encore pour vos encouragements, et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud.

Bonjour Séverine,

Nous vous remercions pour votre retour constructif concernant notre site "Papa Pique et Maman Coud". Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits finis. Nous prenons note de vos suggestions sur la découpe des tissus au mètre et veillerons à améliorer ce point afin de limiter les pertes lors des commandes. A savoir que normalement, les tissus sont toujours découpés à + 5cm environ, afin d'éviter au maximum cela. Si le tissu n'est vraiment pas conforme au métrage que vous avez choisi, n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse support@ppmc.fr :) Votre satisfaction est notre priorité et vos conseils nous aident à progresser.

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition des éventails n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations à l'adresse support@ppmc.fr, si celui-ci n'est pas conforme à notre charte, nous pourrons bien spur vous apporter une solution !

Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Roxane, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le design et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous constatez une amélioration. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la durabilité de nos sacs, et nous espérons qu'ils répondront pleinement à vos attentes. N'hésitez jamais à revenir vers nous au 02 97 59 14 23, ou par mail à l'adresse support@ppmc.fr ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, l'équipe PPMC !

Bonjour Laurence,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tissu reçue ne correspond pas à vos attentes. Nous mettons un soin particulier à la présentation de nos produits, et vos retours nous aident à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de pouvoir vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud.

Bonjour Madame,
Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu le bon article. Je viens de répondre à votre mail via notre support. Vous recevez votre rabat Pastel Fleuri la semaine prochaine. Je vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Marjorie

Chère Awena,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "Papa Pique et Maman Coud". Nous sommes encore navrés pour l'erreur de collection de votre barrette, nous attendons votre photo par mail à l'adresse support@ppmc.fr afin que nous puissions vous faire parvenir la bonne couleur ! :)

Cordialement,
L’équipe de "Papa Pique et Maman Coud"

Bonjour Chantal,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la fluidité du site, car nous souhaitons constamment améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud

Chère Liliane,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de votre expérience sur notre site. Nos bandeaux sont en effet cousus ainsi, il s'agit du point de non couture qui permet de retourner le tissu jersey après qu'il ait fini d'être cousu sur l'envers. Le laisser ouvert permet de garder une élastivcité pour les différents tours de têtes et ainsi éviter qu'il ne craque, et est donc souhaité que les bandeaux torsadés présentent une couture décousue :) nous vous rassurons.

Bien cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Catherine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'information à temps concernant votre colis, ce qui a causé de la déception. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et travaillons à résoudre ce problème technique. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud

Chère Françoise, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Papa Pique et Maman Coud". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de certains tissus et la découpe, et nous prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous pencher sur ces points afin d'améliorer nos services. La découpe des tissus est faite à la main, et nous prenons toujours soin d'ajouter entre 5 et 10cm de plus que la commande initiale afin d'être sûr que vous puissiez reprendre le tissu selon votre projet dans ses dimensions le nécéssitant. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse support@ppmc.fr :) nous vous remercions ! Bien cordialement, l'équipe PPMC

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande ! à savoir qu'il s'agit ici d'un porte-badge, et non du porte-cartes. Le porte badge n'aura pas les mêmes dimensions que notre porte-cartes, pensé pour y glisser celles-ci, contrairement au porte-badge qui lui fût pensé pour les badges. Vous trouverez nos porte-cartes dans la catégorie "accessoires de sacs" :) nous vous remercions, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC !

Chère Frédérique, nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous comprenons que la navigation sur notre site puisse parfois poser des défis, et nous sommes en constante amélioration pour faciliter la recherche. Nous avons justement modifié le menu ce matin, si cela vous intéresse ! N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus agréable. Bien cordialement :) l'équipe PPMC !

Chère Isabelle, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Papa Pique et Maman Coud". Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours à votre écoute.

Chère Danielle, nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur la trousse et pour vos remarques constructives concernant les tirettes des fermetures éclairs. Nous prenons note de cette suggestion et travaillerons à l'amélioration de ce détail pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou avis ! Peut-être qu'un petit porte clef pourrait vous aider à contrer cela? Bien cordialement :)

Bonjour Dorcas,

Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de l'envoi. Nous prenons en compte vos remarques concernant la visualisation des produits et les prix, et nous allons travailler à améliorer cette expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.

Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud