Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Produits géniaux mais chers.
Les FDP sont chers.
Le seuil de 50€ pour obtenir les FDP gratuits est bien trop élevé.
Ça freine l’envie de faire des commandes plus régulières.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous incitons notre clientèle à choisir la livraison (gratuite) boutique quand cela est possible afin de limiter l'impact environnemental de nos livraisons. Vous avez aussi la possibilité de la livraison en point relais qui ne dépasse pas 4€, quel que soit le poids du colis. Enfin, notre programme de fidélité permet de cumuler des points et de profiter régulièrement de 10€ de réduction valable sur le site ou en boutique. De quoi couvrir les frais de livraison à domicile. Nous vous souhaitons une belle journée, Laura de l'équipe Papa Pique et Maman Coud
H
Hanna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Top, même si un peu déçue de la qualité du serre tête ...
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Site plutôt bien fait.
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Aucun problème
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Le contenu a été mis directement dans la boîte sans protection sinon au niveau des articles rien à dire ils sont top
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis sur votre commande de barrette et cartable. Afin de limiter notre impact environnemental nous avons choisi un emballage général qui protège nos articles durant la livraison. Certains articles comme les barrettes sont quant à eux emballé dans des petits sachets de papier bulle.
Nous restons à votre disposition par téléphone au 02 97 59 14 23 ou par mail : support@ppmc.fr pour toutes vos questions et remarques.
Bien cordialement,
Laura de l'équipe PPMC
D
daniele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je n'ai pas trouve ou rentrer le code braderie 10% que j'avais reçu.
M
Mariannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Les frais de port sont chers, les articles légers.
L
Lydie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Plutôt facile à utiliser
L
Laëtitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bien
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Rien
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
une vision du produit à 360° interieur / extérieur serait bien pour un achat par internet qui n'a pas la vision du produit ni de la matière comme en magasin
R
RAOUL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Contente des produits
A
Aurélie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
La recherche n'est pas toujours évidente
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le site. Afin de nous améliorer, pourriez-vous nous préciser ce qui a été difficile à trouver sur le site ? Connaissiez-vous l'ancien site ? Auriez-vous des recommandations à nous apporter pour simplifier la recherche ? Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée. Marjorie
I
Isabelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Difficile de naviguer sur le site. Peu de fluidité.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons conscience que la refonte de notre site a chamboulé les habitudes de nos clients sur le site. Nous serions ravis d'en savoir plus vous concernant afin de nous améliorer. Pourriez-vous nous préciser ce qui a été difficile à trouver sur le site ? Connaissiez-vous l'ancien site ? Auriez-vous des recommandations à nous apporter pour simplifier la recherche ? Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée. Marjorie
V
VANINA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Comme il y a beaucoup d’articles, la présentation est parfois un peu confuse. Pour certains articles, j’aurais aimé plus de photos. J’ai voulu créer un sac avec 2 pochettes et une anse mais je n’ai pas bien compris comment procéder.
S
Sara Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très lisible
M
Marie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bien
M
Marie-Annick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
La partie tissus est moins facile à regarder qu'avant
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour concernant la navigation dans l'univers tissus. Pourriez-vous nous en dire plus ? Que préfériez-vous dans l'ancien site ? Nous serions ravis d'avoir plus de détails afin d'améliorer la navigation sur notre site. Avez-vous remarquez les différentes catégories accessibles depuis la page Tissus ? Les tissus coton, enduits, jersey, voile, gaze sont accessibles depuis le carrousel en haut de page. Vous pouvez aussi faire des recherches par filtres (modèles de tissu par exemple ou promo). Dans l'attente, je vous souhaite une très belle journée. Marjorie
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
manque de photos de l'intérieur des produits voir à 360 degrés. Manque une rubrique spécifique nouveauté afin de voir tous les derniers articles sortis. Manque du grammage du tissu pour les produits spécifiques type foulchi
C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bien
M
Michelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Très satisfaite ▪︎ ▪︎ ▪︎
C
Celine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Moyen
Offre promotionnel indiquant un cadeau si commande d'un certain montant non reçu (traces de colle sur l'évantail qui ne se ferme plus... une fois ouvert!) et qualité en baisse malgré des motifs toujours aussi beaux
Domage
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Comme évoqué par retour de mail il y a 6 jours, ce n'est pas normal que vous n'ayez pas reçu votre tote bag, offert le week-end du 4 août pour toute commande de plus de 80€. Sauf erreur de ma part, nous attendions un retour de votre part pour pouvoir traiter cet oubli. Par ailleurs, concernant la qualité de nos éventails, il est à noter qu'ils sont fabriqués et assemblés à la main par le même partenaire depuis plus de 15 ans. Notre cahier des charges n'a pas changé, nous n'expliquons donc pas pourquoi vous notez une moins bonne qualité sur cet article. Toutefois, je vous invite à nous adresser une photo de l'éventail par retour de mail ou à nous le renvoyer directement pour remboursement. Vous disposez d'un délais de 30 jours suivant votre achat. Nous ne tenons à votre disposition par téléphone si vous avez d'autres questions ou remarques sur nos produits (02 97 59 14 23). Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Marjorie
V
Valerie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Ras.
V
VERONIQUE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien
F
Florence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Service et envoi rapide
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
J ai eu un petit problème avec ma commande et ils ont été tout de suite très réactifs ce qui est très appréciable .Les articles sont conformes au site je suis satisfaite.
A
Audrey V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Comme toujours, je suis ravie de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison un peu plus tardive que d’habitude.
M
Maryse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Le site était plus facile d’accès avant
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
il manque des informations matières (induction ext ou inter plus précise) il manque des vidéos pour voir tous les détails de chaque produit, l'intérieur des produits qui n'est pas montré
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Quelques difficultés pour trouver rapidement les dimensions des différents sacs...
La livraison gratuite d un produit en solde dans un magasin est bien pratique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Il manque des précisions sur les produits qui compliquent l'acte de décision d'achat - mention plus précise sur l'induction intérieure ou extérieure - des photos détaillées de l'intérieur des produits - voir des mini vidéo pour voir en détail l'article.
Il y a de fortes augmentations de prix depuis le début d'année alors que la qualité ne change pas certains articles deviennent trop chers. Déçue de l'arrêt du totebag simple - le nouveau est trop grand avec un prix qui a doublé !
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Site joli, bien conçu et pratique.
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Le site est assez facile à utiliser, on trouve facilement les produits, les visuels sont un peu petits.
R
Rozenne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Livraison rapide site convivial je recommande ce site meme si ma commande ne m'a pas fait super plaisir
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande Sachez que vous disposez d'un mois pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients par mail à support@ppmc.fr Très belle journée, L'équipe Papa Pique et Maman Coud
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
améliorer la présentation et la recherche des dimensions des produits
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Sur chaque page de produit, en troisième visuel vous trouverez une icône avec les dimensions de nos articles, qui se trouvent également dans la rubrique "Caractéristiques". Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer votre expérience de notre site, n'hésitez pas à nous dire en détail quelles informations vous souhaiteriez avoir. En vous remerciant par avance. Bien cordialement, Charline Equipe PPMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Parfois la navigation n'est pas très aisée. On ne trouve pas forcément ce que l'on veut tout de suite. Malgré tout, j'ai réussi à trouver ce que je voulais par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
site bien conçu avec pas mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Sacs (à main et bowling) de bonne qualité. Contente de mon achat conseillé par une collègue.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 