Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Très bons produits (la matière enduit est très pratique, facile à entretenir). Seul bémol concernant les sacs à dos pliables : nous en avons deux (pourtant de collections différentes) qui se sont déchirés en haut au centre, entre les 2 bretelles.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité à nos produits.
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos matières enduites, pensées justement pour être pratiques et faciles à entretenir.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que vos deux sacs à dos pliables se sont déchirés au même endroit. Ce n’est bien sûr pas normal et nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin que ce point puisse être étudié.
N’hésitez pas à contacter notre Service Client avec quelques photos des sacs afin que nous puissions regarder cela avec vous.
Belle journée à vous
L’équipe PPMC 🐞
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Site fiable, réactif et rapide dans le traitement de la commande. Produit conforme à la description
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
J'adore les grands carats. Par contre il y aune odeur persistante de plastique. Un peu désagréable.
M
marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
je ne savais pas que l'éventail ne s'ouvrait que d'un côté, j'ai failli le reporter à la boutique car il restait plié bon produit, certainement un peu fragile
C
Claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Envoi rapide Tissu bien plié
S
sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Des produits de qualité. (J'ai déjà passé plusieurs commandes). C'est mon premier sac, et j'ai juste été surprise qu'il ne soit pas doublé
C
Cassandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Satisfaite. Dommage simplement que la trousse ne s’ouvre pas plus en grand. Je pensais que l’ouverture était semblable aux trousses de toilettes. Pour autant rendu très joli. Prix peut être un poil excessif
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le rendu de votre trousse vous plaise. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’amplitude de l’ouverture ainsi que le prix. Vos retours sont précieux et nous permettent de faire évoluer nos produits.
Belle journée à vous
L’équipe PPMC 🐞
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Emballage tres fin, j’aurais trouve judicieux de placer les chouchous entre la facture et le flyer PPMC ce qui les aurait mieux protégés
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Satisfaite de ma commande et des produits, je regrette seulement la livraison pour laquelle j’ai payé un surcoût pour l’avoir rapidement à la maison. J’étais chez moi à attendre et soit disant que j’ai laissé la consigne au livreur de modifier ma livraison pour me la déposer en relais à proximité. Ce n’était bien sûr pas le cas, obligée d’aller le chercher et rajoutant du délais…
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Articles originaux, mais les prix sont malgré tout, un peu élevés. Peut-être serait-t'il judicieux de préciser que les lanières larges, sont plus adaptées aux grandes besace.
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
J’ai reçu 2 très beaux éventails, dans le délai prévu. Très belle qualité
A
Anaïs S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
L'éventail commandé n'est pas conforme, l'étiquette ne tient pas.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre éventail ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à contacter notre service clients à l'adresse support@ppmc.fr en nous précisant le problème rencontré. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution adaptée.
Si l'article ne vous convient pas, vous disposez également d'un délai d'un mois après réception de votre commande pour nous le retourner et obtenir son remboursement.
Belle journée à vous,
L'équipe PPMC
M
Marguerite S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Cliente ancienne de PPMC, je vous donne mon avis sur la nouvelle version du sac à dos. Les bretelles, qui étaient le point faible, sont renforcées, ce qui est un plus. En point négatif, je note la fermeture éclair à sens unique, moins pratique que la réversible. En sur les 2 modèles, la fermeture éclair mériterait d'être protégée par un rabat pour assurer l'imperméabilité du sac. Sinon, bravo pour ces très jolis sacs !
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que les renforts apportés aux bretelles vous donnent satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la fermeture éclair et l'imperméabilité, que nous transmettrons à notre équipe produit.
Merci pour votre fidélité et à bientôt
M
Mathilde C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Les photos sur le site ne sont pas réalistes une fois le produit reçu ( surtout au niveau de la couleur). J’ai choisi un sac cabas supplémentaire pour offrir en plus je n’ai reçu le même que j’ai commandé
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons notre maximum pour que les photos reflètent fidèlement nos produits, mais les couleurs peuvent varier selon les écrans. N'hésitez pas à nous écrire à support@ppmc.fr en nous indiquant l'article concerné afin que nous puissions vérifier et, si nécessaire, mettre à jour nos visuels.
Concernant le sac cadeau, le modèle présenté sur le site vient tout juste d'être épuisé et a été remplacé par notre modèle actuel. Nous sommes désolés si ce remplacement vous a déçue.
Nous espérons retrouver votre confiance lors d'une prochaine commande.
Belle journée à vous
L'équipe PPMC
C
CORINNE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Beaux produits mais un peu déçue par le tissu lin doré qui est trop doré pour moi, sur les photos cela n'apparaissait pas !
C
charlotte I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Toujours super contente des produits PPMC par contre un peu déçu : au moment du paiement du panier nous pouvons sélectionner la case papier cadeau et malheureusement aucun papier n'arrive avec la commande.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées lors de cette commande.
Entre-temps, notre service client a bien pris en charge votre demande et une solution vous a été apportée. Nous espérons qu'elle répondra à vos attentes.
Nous vous présentons également nos excuses pour notre délai de réponse, plus long qu'à l'habitude en raison d'un volume de demandes particulièrement important pendant les soldes.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Belle journée à vous
L'équipe PPMC
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très satisfaite de la pochette identique à la précédente, en espérant que la fermeture éclair sera plus durable …
C
christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Délai de réception trop long et produit manquant même pas prévenu !
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison ainsi que pour le produit manquant dans votre commande. Après avoir retrouvé du tissu disponible, nous vous avons recontactée afin de vous permettre de le commander, en prenant les frais de port à notre charge. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Belle journée,
L'équipe PPMC
N
Nina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Superbe article avec de très jolies coloris. En revanche très cher pour la qualité, l’intérieur est simple, il n’y a pas de doublure ni de poche… niveau qualité prix, c’est un peu limite une baisse de prix serait plus équitable !
A
Aline O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bien. J’ai reçu rapidement ma commande et j’en suis très satisfaite
N
NELLY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'aime beaucoup le site
I
INGOUF F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Les coloris sont très jolis mais les bandeaux vont vite se détendre ! Dommage qu’ils ne soient pas plus large voire même 3 fois plus large
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Je trouve que les tissus sont de même style (petites fleurs) pas assez variés. Les articles sont de bonne qualité.
F
Fabienne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Bonjour, Je suis toujours ravie de mes achats et de la qualité des produits PPMC. Par contre cette expérience d’achat n’a pas été satisfaisante car j’ai dû effectuer 2 paiements, car mon premier paiement n’a pas été validé. Mon compte à malgré tout été débité 2 fois et j’ai reçu 2 fois l’article (pour une seule validation de commande par mail et sur mon compte). Serait-Il possible de m’envoyer un bon de retour et effectuer un remboursement du 2eme article? J’ai contacté le service client à deux reprises (par itéléphone et par mail), mais je n’ai eu aucun retour.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour vos compliments sur nos produits.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un dysfonctionnement a malheureusement pu entraîner une confusion lors de la validation de votre commande.
Notre service client a pris en charge votre dossier et une solution a été mise en place concernant le retour et le remboursement du second article.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
L'équipe PPMC
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
La lanière n est pas incluse avec le sac .
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés de votre déception.
Après vérification, vous avez commandé une « Base petite besace sans bandoulière velours côtelé large doré » ainsi que des rabats amovibles assortis. Dans notre concept de personnalisation, la bandoulière est proposée séparément afin que chaque cliente puisse choisir le modèle et la couleur qui lui conviennent.
Nous comprenons toutefois que cette particularité puisse prêter à confusion lors de la commande. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la présentation de nos produits pour rendre cette information encore plus visible.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez compléter votre sac avec une bandoulière.
Bien cordialement,
L'équipe PPMC
M
Martine Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Livraison pas conforme à la commande, même si le rabat livré me plaît également.
K
Katty C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Pour la 1ère fois depuis que je commande sur PPMC, je suis à moitié satisfaite de mon achat. J'ai acheté du tissu que j'aime énormément, le motif et la qualité sont top. Par contre un peu déçue de la couleur de mon sac demi lune : la couleur faisait beaucoup plus lumineuse sur la photo et une fois reçu la couleur fait un peu terne. Elle reste belle mais elle ne correspond pas à ce à quoi je m'attendais. PPMC reste néanmoins une marque que j'affectionne et que je n'hésiterais pas à racheter.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très joli couleur
E
EMMANUELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Il manque un bouton aimanté au rabat (À mon goût )
S
sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Un des produits est mal cousu et inutilisable
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
X
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
J'aime bcp Ppmc et je n'ai jamais eu de soucis mais cette fois la livraison ne correspondait pas à ce que j'avais commandé.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité à Papa Pique et Maman Coud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur de livraison que vous avez rencontrée. Votre retour est précieux. N’hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce souci à l'adresse support@ppmc.fr !
Cordialement,
L'équipe PPMC
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Juste un probleme de taille
A
ANNE-MARIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Dommage j'ai reçu une anse cassé mais heureusement un s.a.v. hyper réactif.
R
Roxane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
La commande et la livraison se sont bien passées mais les bandeaux sont de taille différentes selon les modèles. Un est clairement trop grand pour moi.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Roxane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des bandeaux qui varie surtout en fonction de l'élasthanne que contient le tissu. Nous allons examiner cela de près pour améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour un échange ou un retour.
Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
C
Céline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Agréable surprise
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Un petit bémol concernant la livraison: le colis n'a pas été livré à l'endroit indiqué et je n'ai pas été mise au courant
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Chère Chantal,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément lié à la livraison et prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur "Papa Pique et Maman Coud".
Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
O
OCCE 94 COOP 130 E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Bonjour, Deux tissus sur 5 étaient vraiment très légers, j'ai vu après avoir reçu la commande qu'il était indiqué "voile" sur un des deux. Pas sur l'autre. Ces deux tissus avaient été achetés pour faire des petits sacs avec mes élèves. Ils sont inutisables pour cette création car pas assez solides. Je suis décue. De plus, il m'a fallu demander une facture car elle n'est pas automatiquement disponible sur le site après achat. J'ai perdu du temps à la chercher et je n'ai d'ailleurs toujours pas reçu ma facture.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre commande, et comprenons tout à fait la gêne occasionnée dans le cadre de votre projet avec vos élèves.
Concernant les tissus, le grammage est bien précisé sur chaque fiche produit. Selon celui-ci, un tissu peut être plus ou moins épais, même lorsqu’il s’agit de coton (et pas uniquement de voile). Nous comprenons cependant que cela puisse prêter à confusion, surtout lorsqu’on ne peut pas manipuler les tissus avant achat.
Pour le retour, soyez rassurée : la facture n’est pas indispensable. Le numéro de commande nous suffit pour traiter votre demande en toute simplicité.
Enfin, au sujet de la facture, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de demande envoyée à cette adresse e-mail de notre côté, il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu?
Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
Le service client PPMC
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Il faut être très attentif pour le choix de son kit (une suggestion automatique pertinente aurait été utile). J'ai ainsi oublié de commander la bandoulière de mon sac, puis commandé la mauvaise taille.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre avis constructif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons en compte votre suggestion concernant une aide à la sélection des kits et nous allons envisager des améliorations pour faciliter ce processus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour vos prochaines commandes.
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Je souhaite faire travailler 1 entreprise française toutefois je commande peu souvent car je trouve les prix trop élevés et moins de choix qu’il y a quelques années
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