Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Cet avis concerne mes achats depuis plusieurs années : je trouve que au vu des prix relativament élevés pratiqués par ppmc le contrôle qualité devrait être plus exigeant. Régulièrement il y a des défauts de couture et d'assemblage qu'on encaisse car trop pénible de renvoyer, réclamer etc. J'ai mis une grande lanière à la poubelle car l'accroche ne fermait pas, j'ai longtemps utilisé un porte monnaie dont l'emplacement pour les pièces était réduit car le bord était en biais et pas rectangulaire à angle droit, et j'ai actuellement une pochette dont le zip est mal cousu et a dû mal à fermer. Sinon, j'apprécie le poids plume des articles.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos articles ne soit pas satisfaisante. Nous mettons beaucoup d'amour dans notre marque et dans nos articles. Nous faisons de notre mieux à l'échelle de notre petite entreprise afin de pouvoir satisfaire le plus de clients possible ! Nous comprenons la pénébilité de devoir contacter le service après vente quand nous sommes déjà déçu par un défaut qualité. Mais sachez que nous restons totalement disponibles et à votre écoute, et que vous pouvez nous contater par téléphone au 02 97 59 14 23, ou par mail à l'adresse support@ppmc.fr. Nous faisons au mieux afin de vous faire faire le moins de démarches possible. Si vous le pouvez, nous vous laissons nous envoyer par mail en photo les articles déféctueux que vous avez, et nous reviendrons vers vous avec une solution ! Ce qui compte pour nous, c'est votre satisfaction, et la pérénité de vos articles que nous souhaitons assurer durant de nombreuses années :) bien cordialement, l'équipe PPMC !
A
Agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rapidité et efficacité !
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Je suis très contente et très rapide
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Le seul inconvénient à été de ne pas pouvoir faire un échange pour un sac au même prix. Il a fallut renvoyer le produit à mes frais, être remboursée et passer une nouvelle commande. Pour le reste, tout à été parfait. La personne appelée pour des précisions à été très professionnelle et arrangeant.
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Commande facile et livraison rapide
M
Maryline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Site très fonctionnel où l'on trouve facilement ce dont on a besoin par catégorie d'articles à des prix raisonnables.
S
SOPHIE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Site très intuitif. On retrouve rapidement ce que l'on recherche.
A
AGNES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Rien à signaler
N
Norma L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
pas très ergonomique!
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet ne fût pas assez agréable pour vous. Nous travaillons chaque jour sur celui-ci, avec notre service informatique, afin que vous puissiez y naviguer de la manière la plus évidente possible. Nous sommes à l'écoute de toutes vos suggestions :) si vous désirez être plus précise sur le sujet, n'hésitez pas à nous faire part des difficultés que vous avez pu rencontrer sur notre site ! Bien cordialement, l'équipe PPMC :)
A
aurelien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
tres bien
A
Alessandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bien, il est clair et facile à utiliser
E
EMILIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Site web utilisé car produit non disponible en boutique.
Livraison en boutique choisie et non à domicile car personnel hyper agréable et boutique de Rouen que j'adore
L
louane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Super site
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Parfait
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Tout à fait satisfaite par le produit et délai très court
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Tout est parfait. Merci beaucoup
M
Marie F M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Commande faite sans problème. Le site de PPMC est clair. L'envoi très rapide. Rien à redire.
H
Hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
J'aime bien ce site.
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Bien et clair
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bon site bonne explications du produit
O
ODILE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien a commande
A
Anne-Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Toujours aussi satisfaite
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Jamais déçu de mes commandes🤗les articles sont de très bonne qualité et on les reçoit en temps voulu. Je recommande à 200% le site papa piqueetmamancoud
N
Natacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien.
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
très bien, délai rapide
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Livraison de la commande dans les temps
A
Axelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très bien
M
Marie-Helene Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
C'est trés ludique d'assembler les différents éléments pour imaginer son sac. Le site est fonctionnel.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Ras.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
La navigation se fait facilement, les informations sur les produits sont claires
C
Céline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Il n’est pas toujours simple de voir les différents coloris de sac quand on sélectionne un modèle.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour ! Ils sont toujours très intéressant pour nous, afin que nous puissions améliorer la qualité de navigation de notre site ! Pourriez-vous nous indiquer si vous étiez sur téléphone, sur tablette ou sur ordinateur lors de votre commande s'il vous plaît?
Nous vous remercions pour votre commande, et nous restons disponibles si vous avez la moindre question au 02 97 59 14 23 :) bien cordialement, l'équipe PPMC !
M
MARTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J'ai déjà acheté en boutique et dur le site . C'est mieux en boutique parce qu'on a le tissu qui correspond à notre projet et il y a forcément un coup de cœur!
E
edith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Toujours ravie de mes commandes
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Génial ! Des articles originaux et bien pensés, rien à redire sur la qualité ! Au top !
P
prescilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Depuis ma plus tendre enfance je suis une adepte des produits papa pique et maman coud. J’aime toujours autant et devient même un peu trop collectionneuse.
Merci pour tout.
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Magnifiques tissus d’excellente qualité.
Envoi rapide et emballage soigné
G
Geneviève P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Site très bien fait Tissus de qualité Livraison très rapide
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Site clair, commande facile. Service client parfait
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Livraison rapide
Qualité des produits
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