Avis clients de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre navigation ne fût pas assez fluide, nous travaillons en effet chaque jour sur celui-ci, en lien avec notre service informatique, afin qu'il puisse être le plus ergonomique possible :) nous sommes toujours friands de vos retours, afin de pouvoir les prendres en compte dans nos améliorations, n'hésitez pas à nous préciser cela, avec plaisir ! Bien cordialement, l'équipe PPMC !

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre votre décéption. Nous comprenons cela. Le chouchou que vous aviez reçu étant un chouchou non conforme à la chartre que nous proposons, nous souhaitions, avant de vous renvoyer un chouchou, être sûr de leur conformité, en nous rendant directement sur place, à la plateforme logistique. Nous sommes navrés d'avoir omis de revenir vers vous concernant cela. Si vous avez le moindre souci, n'hésitez jamais à nous contacter à l'adresse support@ppmc.fr. Car il est possible en effet que certaines choses nous échappent, même si nous en sommes encore une fois bien navrés. Il existe également bien un serive retour, disposant d'un mois pour retourner un article qui ne convient pas. Mais cela ne concerne pas la qualité qui est pris alors en charge par nos soins. Nous vous faisons partir un nouveau chouchou, conforme, vous le recevrez d'ici 3 jours, directement à votre domicile. Nous vous remercions pour votre compréhension, restant à votre disposition, cordialement, l'équipe PPMC.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat, et nous sommes navrés d'apprendre cela ! Nous allons bien sûr pouvoir voir avec vous les cases manquantes afin de pouvoir vous faire parvenir les articles oubliés. Les calendriers de l'Avent sont entièrement fait et rempli à la main, et malheureusement malgré notre grand soin, un oubli est possible ! Nous vous laissons revenir vers nous à l'adresse support@ppmc.fr s'il vous plaît :) merci à vous pour votre compréhension, bien cordialement, l'équipe PPMC !

Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre cela. Notre service client reste disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 02 97 59 14 23, et par mail à l'adresse support@ppmc.fr. Nous avons regardé nos historiques d'appels et de mails, et nous n'avons pas retrouvé de trace de contact de votre part. Sur quel support aviez-vous essayé de nous contacter s'il vous plaît? Nous constatons effectivement deux commandes sur votre compte. Si vous n'en souhaitiez qu'une seule, nous allons vous faire parvenir par mail une étiquette de retour afin que vous puissiez nous la retourner et être remboursée de cette deuxième commande. Nous sommes les premiers attristés par la fermeture d'une de nos boutiques, qui ne sont jamais des décisions faciles, nous le comprenons. Nous vous remercions pour votre commande, restant bien à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC :)

Bonjour Madame, nous souhaitons vous informer que nous vous avons répondu il y a 12 jours de cela, en vous indiquant que nous étions à votre entière disposition, avec notre numéro de téléphone. Nous restons disponibles si vous avez le moindre souci. Avez-vous pu bien recevoir votre commande? Nous vous remercions, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC :)