Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Des difficultés à trouver et à ajouter au panier l'article j'ai du m'y reprendre à deux fois il faut être motivé !!
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour votre commande. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés au moment de passer votre commande. Nous restons bien sûr disponibles par téléphone au 02 97 59 14 23 du lundi au vendredi, ou par mail à l'adresse support@ppmc.fr pour régler cela avec vous ! Si vous avez des retours plus précis, ou des suggestions, n'hésitez pas ! L'équipe PPMC
V
virginie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Navigation aisée -
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je suis satisfaite du site et surtout du service client très à l'écoute et en recherche de solution suite à un bug rencontré au moment de ma commande.
A
Anne-Lise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Conforme à notre attente
M
marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
pas toujours clair
A
alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Commande facile sur le site, par contre impossible de rattacher le compte existant en magasin et sur le site.
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très pratique et rapide. Très bonne expérience.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
La navigation n'est pas toujours aisée, on revient toujours en haut de page quand on est allé voir un produit, ce serait mieux de retourner là où on en était.
Mais on arrive à finalement trouver ce qu'on cherche.
H
helene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande très rapidement expédiée. Produits beaux et originaux
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
première utilisation un peu complexe au départ pour faire les choix et se rendre compte du résultat puis plus simple avec l'entrainement. j'aurais aimé des photos plus détaillées de l'intérieur des bases sac.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le produit n’est pas parfait
V
Véronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Les éventails sont très jolis.
Cependant je suis déçue car sur les 11 commandés, 2, voire 3, sont difficiles à déplier et surtout à replier. Il faut le faire délicatement à la main baguette par baguette, alors qu'ils devraient se replier facilement d'un geste de la main. Donc gros bémol de ce côté.
J'en ai un de cette marque depuis 2018, il est impeccable et ne m'a jamais posé ce souci.
Dommage car ces éventails étaient destinés à des cadeaux de Noël
Concernant l'expédition, là aussi déception. Certes c'est parti et arrivé rapidement mais sous enveloppe plastique souple, chaque éventail glissé sous blister plastique qui ne protège pas du tout.
Quant on sait comment sont traités les colis ... un carton serait peut-être mieux adapté et plus écolo !
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas entièrement convenue. Nos éventails sont en effet fabriqués à la main. Sur le lot, il se peut que la vis qui maintient les branches en bambou soit plus ou moins serrée. L'humidité peut faire gonfler également le bois, comme nous sommes en hiver en ce moment, et l'épaisseur du tissus peut aussi influencer. Les éventails doivent au debut, se faire, et le tissu doit prendre le pli. Si vraiment l'un d'entre eux s'avère être défectueux, nous restons bien sûr à votre disposition concernant un échange !
Pour ce qui est de nos envois colis et leurs emballages, il se trouve que ce choix fût fait, dans le but que les commandes restent assez fines pour être glissées dans les boites aux lettres sans signature. L'emballage choisi est également de la matière recyclée et recyclable. Mais si la demande s'accroît, alors nous pourrons envisager une autre solution. Nous vous remercions pour votre commande, et nous vous souhaitons de très belles fêtes ! L'équipe PPMC
S
SANDRINE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La navigation sur le site n’est pas des plus intuitives. Les frais de livraison à domicile sont plutôt élevés. Très déçue, après avoir payé pour un emballage prêt à offrir que le destinataire ait reçu le sac cadeau sous les articles
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Re bonjour Madame, nous comprenons votre déception. Comme spécifié plus tôt, nous sommes navrés pour votre commande reçue sans avoir été emballée. Nous nous excusons également auprès du destinataire. Nous tâcherons de faire davantage attention, et nous avons fait circuler l'information. Concernant les frais de port, nous vous rassurons, nous appliquons simplement les prix de la poste, nous ne prenons absolument aucune marge sur le prix bien sûr. Si vous avez la moindre difficulté, nous restons à votre disposition à l'adresse support@ppmc.fr, ou au 02 97 59 14 23. Bien cordialement, l'équipe PPMC
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
C'était un cadeau et pas encore offert, Noël est le 25 decembre
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Il serait bien pour les foulchies d'indiquer si le voilage est très fin ou plus épais, car suivant la nature de cheveux et la saison pour le porter en bandeau par exemple et bien c'est important pour le choix, et par internet on ne se rend pas compte... Lors des vidéos on le voit un peu mais se n'est pas pour tout les modèles c'est dommage.
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
difficile de chercher quelques chose
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés si votre expérience sur notre site internet fût compliquée, en effet, nous faisons au mieux pour rendre votre visite la plus agréable possible. N'hésitez pas à nous appeler au 02 97 59 14 23, ou à nous écrire à l'adresse support@ppmc.fr, si vous avez des suggestions, ou même besoin d'un conseil ! Nous restons à votre disposition :) l'équipe PPMC
M
Marlène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Des choses originales, des prix doux, ma fille est ravie!
E
Elodie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La nouvelle mise à jour du site est moins bien qu’avant dans la présentation des produits pour faire des filtres etc
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis concernant notre site internet. Nous prenons en compte vos remarques ! Nous essayons chaque jour d'améliorer notre site afin que votre expérience sur celui-ci soit la plus agréable possible. Nous restons à votre disposition à l'adresse support@ppmc.fr si vous souhaitez nous la partager ! Bien cordialement, l'équipe PPMC
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
super
D
Delphine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Super site internet quoique un peu brouillon et il est également dommage que les articles non disponibles ne soient pas signalés dès le départ
A
ARMELLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Pas toujours simple de trouver ce que l on cherche mais avec un peu de patience et de temps on y arrive. Beaucoup de choix !
C
Chloé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonjour Très contente de ma commande, par contre déçu car j’avais demander un mot « joyeux Noël » que j’ai pas reçu dommage
M
Marie Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Si je me souviens bien..., il me semble que le pasage d'un article à l'autre n'était pas complètement fluide au moment de la commande.Livraison rapide sans souci.Produits préparés sans aucune protection.
C
Corine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
J'ai eu un peu de mal à voir le rendu de la base ( lisse, brillant, effet tissus etc)
K
Koulmig J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
J'adore les produits PPMC et je ne suis jamais déçue de la qualité, cependant les tissus au mètre sont coupés vraiment sans marge et une fois passé en machine ils rétrécissent comme tous les tissus et je me suis déjà retrouvé avec 10 cm manquant pour réaliser mon projet. Je trouve ce détail un peu dommage.
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Commande bien reçue. Eléments bien emballés
I
isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J'aime beaucoup, il n'est pas toujours facile de trouver le produit recherché
M
Michèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
site accessible
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Il manque une vision des produits a 360, il manque également le grammage du tissu pour les articles afin de savoir si le produit est plus rigide ou épais qu'un autre
J
Jocelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Les prix sont trop élevés, il n y a pas de point relais pour récupérer les articles dont les frais de port ne sont gratuits qu à partir de 50 €, la boutique la plus proche est à 35 km de chez moi. Dommage pour toutes ces raisons
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nos prix sont étudiés pour être les plus justes possible. Nous avons limité l'augmentation de ceux-ci, malgrès l'inflation, car nous souhaitons rester sur une entreprise familiale de qualité et abordable. C'est pour cela par exemple que nous ne pratiquons pas de black friday, car nos prix ne seront jamais gonflés à tord. Nous restons une petite entreprise Française, nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre d'offrir les frais de port en dessous de 50€ d'achat. Nous proposons également la livraison en boutique PPMC gratuite afin de profiter de nos réapprovisionnements boutiques pour envoyer les commandes. Nous proposons également la livraison à domicile à petit prix (5,50€) si vous souhaitez bénéficier du confort de rester chez soi. Sur votre commande, sauf erreur de notre part, il y a bien un point relais qui fût choisi près de chez vous. Si jamais vous avez une question ou un doute lorsque vous passez votre commande, n'hésitez pas à nous appeler au 02 97 59 14 23, afin que nous puissions trouver la meilleure solution ensemble :) l'équipe PPMC
A
Amélie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Dommage que les filtres sautent sans cesse
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez un souci avec notre barrette noeud papillon rouge. Il se peut que celle-ci soit défectueuse, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse mail support@ppmc.fr, afin que nous puissions trouver une solution ! Nous vous souhaitons une belle après midi, l'équipe PPMC
M
Maryse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Livraison un peu longue en point relais
K
Karine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
La navigation n'est pas très fluide, le retour à la page après ajout dans le panier n'est pas pratique
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour concernant votre navigation sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre site internet soit le plus ergonomique possible. Nous ferons remonter votre remarque. Nous vous souhaitons une belle journée, l'équipe PPMC !
A
anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
très bien
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les photos manquent de détails. Il serait intéressant de pouvoir voir l'intérieur des sac avec les pochettes intérieur notamment.
Les descriptions ne sont pas assez détaillées. Je suis dessus des l'une des sangles que j'ai achetée car les boucles sont beaucoup plus dorée que sur la photo et les fermetures du sac pour lequel je l'ai achetée sont plutôt argentées. Du coup le rendu n'ai pas des plus esthétique...
A
Anne-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Pochette téléphone matelassé : Article trouvé facilement sur le site, avec les accessoires compatibles. Nombreux coloris au choix. Correspond à mes attentes : dimensions indiquées correctes. Joli produit bien fini !
Livraison par colissimo dans un point relai : arrivée avec un peu de retard mais prévenue par colissimo.
V
véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande bien reçue,juste décue,je pensais recevoir une pochette simple format A4,j ai recu une pochette matelassée,tant pis!
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Navigation parfois un peu compliquée pour les sacs à combiner soi même.
J
JESSICA F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Top de retrouver des petits prix
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Rapide, fiable
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