Avis clients de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème au niveau de la validation de votre commande. En revanche, nous ne retrouvons aucun mail ni aucun appel venant de votre part (adresse mail et numéro de téléphone). Par quel moyen de communication avez-vous essayé de nous joindre s'il vous plaît? Afin que nous puissions regarder cela. Car notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone au 02 97 59 14 23, et par mail à l'adresse support@ppmc.fr. Nous mettons tout en oeuvre à notre échelle chaque jour afin que pouvoir vous apporter le plus de confort et de satisfaction possible ! D'après nos recherches, la difficulté rencontrée pour votre commande fût au niveau de l'authentification auprès de votre banque. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous apporter plus de détails. Nous vous remercions pour votre patience, ainsi que pour votre compréhension, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC !

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Le système de retour est très simple, nous vous rassurons. Les retours sont à la charge du client, mais il vous suffit de nous retourner les articles qui ne conviennent pas à l'adresse PPMC ZA de Kerran, 56470 Saint-Philibert. Dès récéption, nous remboursons les articles, ou la totalité de la commande (avec les frais de port initiaux). Pourriez-vous nous en dire davantage s'il vous plaît? Sous reserve d'erreur de préparation de notre part, ou de défaut de qualité, ou nous prenons alors cela en charge bien sûr. Bien cordialement, l'équipe PPMC !

Bonjour Madame, c'est Colissimo qui normalement se charge de vous faire parvenir un mail de livraison. Avez-vous également regardé dans vos spams? Merci à vous, bien cordialement, l'équipe PPMC !

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre votre impression. N'hésitez pas à nous en dire davantage si cela vous est possible bien sûr ! De notre côté, nous travaillons toujours avec les mêmes fournisseurs/partenaires de fabrication depuis le début de PPMC ! Et si vous avez le moindre souci avec l'un de vos articles, n'hésitez jamais à nous le faire savoir ! Nous vous remercions, dans l'attente de votre retour, bien cordialement, l'équipe PPMC :)