Avis clients de Papa Pique et Maman Coud

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le rendu de votre trousse vous plaise. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’amplitude de l’ouverture ainsi que le prix. Vos retours sont précieux et nous permettent de faire évoluer nos produits.

Belle journée à vous
L’équipe PPMC 🐞

Bonjour,

Nous sommes désolés que cette évolution de notre politique de retour vous ait déçue.

En effet, notre politique a récemment évolué : pour les achats effectués en boutique, nous proposons désormais un échange ou un avoir dans un délai de 30 jours, mais le remboursement n’est plus proposé.

Nous comprenons que ce changement puisse être décevant, notamment si vous aviez l’habitude de nos anciennes conditions, et prenons bien en compte votre retour.

Belle journée à vous,
L’équipe PPMC 🐞

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression.

Après vérification, nous avons bien reçu votre e-mail le 3 juillet et nous y avons répondu le jour même sur votre adresse Gmail. Dans notre réponse, nous vous indiquions que nous procédions immédiatement à l'expédition de l'article manquant et que, compte tenu de notre erreur, vous pouviez conserver l'article reçu par inadvertance, sans avoir à nous le retourner.

D'après le suivi de la Poste, l'article a été livré dans votre boîte aux lettres le 8 juillet.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur de préparation et espérons que vous profitez bien de cet article.

Bien cordialement,

L'équipe PPMC