Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Contente au moment de le recevoir mais cassé net quelques semaines plus tard. Très déçue !
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Betty,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit a rencontré un problème après quelques semaines. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse support@ppmc.fr afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous faire parvenir en même temps une photo du désagrément :)
Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
V
Valérie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Bandeaux cheveux jolis mais un peu grand taille unique
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos bandeaux jolis. Concernant la taille, nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos futurs modèles. N’hésitez pas à nous contacter, nous serions heureux de vous aider à trouver un produit qui vous convienne parfaitement.
Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
J'en suis ravie
I
Inès C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Bonjour, déçue j'ai commandé des "Barrettes Clic-Clac Petits Noeuds Gaze Pois Or Rose" une barrettes a bien les pois doré et l'autre aucun pois visible.. je comprend que les 2 barrettes ne peuvent pas être identique mais la différence est flagrante avec 1 barrettes a pois et l'autre sans pois
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Inès, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répondait pas à vos attentes et que les barrettes présentent une différence notable. Votre retour est important pour nous et nous allons voir ce que nous pouvons faire ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la barrette à l'adresse support@ppmc.fr :) merci à vous, bien cordialement, l'équipe PPMC !
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Je recommande vivement, qualité du service et des produits.
V
veronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
J ai commandé 3 mini gants. Les dimensions ne sont pas les mêmes pour les 3, la partie éponge est très fine le gel nettoyant ne tient pas dessus, l autre partie du gant est un tissu hyper fin, je ne peux pas l utiliser pour nettoyer. Très déçue
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les gants ne répondent pas à vos attentes. Les dimensions pouvant en effet légèrement varier en fonction de la matière (coton, gaze), et étant fabriqués à la main. A savoir également que ces gants sont pensés pour le démaquillage, ou pour rincer un gommage/masque. Ils n'ont pas la même vocation qu'un vrai gant de toilette pour le lavage, ils vont surtout remplacer les cotons démaquillants dans leurs utilisations :) Votre commentaire est précieux, et nous allons nous assurer de vérifier la qualité de nos produits afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage ou pour toute autre assistance.
Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Pas de mail de la part de papa pique et maman coud m'avertissant de l'expédition . Le sac n'était pas du tout protégé dans le colis...dommage sinon articles conformes à la description
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Chère Valérie,
Nous vous remercions pour votre commande ! Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu de mail concernant votre commande, ils sont en effet bien envoyés de manière automatique, un à la confirmation de la commande, un au moment de son expédition pour le suivi, et un à l'arrivé. Aviez-vous pu regarder également dans vos spams? Concernant l'emballage, nous prenons le soin d'emballer les articles fragiles comme les barrettes et notre livre de couture, mais dans un souci de limitation de déchets, nous ne sur-emballons pas nos articles en tissu car n'étant point nécessaire. L'expérience client du déballage est certe moins rafinée, mais c'est un choix de notre part de ne pas proposer plus d'emballage et de protection que nécéssaire. Mais nous sommes évidemment disponibles si vous aviez le moindre souci, et ouverts aux propositions ! Nous vous remercions pour votre compréhension, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC :)
M
Marlène Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
j'ai l'habitude de porter des sacs PPMC où je trouvais qu'ils étaient jolis et me correspondait mais celui-ci, quelle déception ! je l'ai trouvé de très mauvaise qualité, il est en plastique très léger et très fin, il n'a pas de tenue; il fait très bas de gamme, je ne le recommande pas
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous avons pu jeter un oeil à votre historique d'achat afin de pouvoir comprendre ce ressenti, la collection "noir pailleté" que vous décrivez ici étant une collection historique. Et en effet, il semblerait que vous ne soyez pas habituée à l'enduction de nos produits, la collection "Bulle bronze marine" et "Rayé argent marine", déjà en votre possession, disposants d'une enduction intérieure. Nous avons en réalité davantage de collections enduites à l'extérieur, permettant une protection contre la pluie, et un entretien facile. Le grammage du tissu utilisé en fonction des collections va également entrer en compte, le grammage du tissu "Noir pailleté" étant plus léger que le tissu "Bulle bronze" par exemple. Nous vous invitons alors à vous tourner plutôt vers vos collections non enduites, si ce n'est pas ce que vous recherchez, comme nos collections en velours côtelé, ou en moumoute. Ils ne seront pas pensés pour les mêmes "besoins", "terrains". Vous avez également la possibilité de nous retourner votre article en vue d'un remboursement si celui-ci ne vous convient pas :) nous vous remercions pour votre compréhension, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC !
C
CHRISTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
la sangle sur la photo paraissait moins épaisse...
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
OK
E
Elodie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bien même si les frais de livraison sont un peu élevés pour les petits articles légers
I
isabel Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Le choix du livreur n’était pas le meilleur
S
SIBILLE Katell S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
J'ai commandé 2 sere-têtes large en tissu. L'un est bien fait, le tissu est bien mis autour du serre-tête. L'autre est décevant car pas assez de tissu pour englober le serre-tête, ça fait un peu radin ... Je ne recommanderai pas...
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Katell,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'un de vos serre-têtes vous a satisfaite, mais nous sommes désolés d’apprendre que l’autre n’a pas répondu à vos attentes. En effet, sur nos collections plus anciennes, sur nos modèle d'avant, le serre-tête était recouvert d'un tissu noir, pour mettre en avant le noeud du tissu. Sur nos nouveaux modèles aujourd'hui, suite aux retours clients, ce n'est plus le cas, et le serre-tête est entièrement recouvert du tissu de la collection ! :) Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Simple, rapide, produit conforme
C
Chantal V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
L' Image présentée a induit en erreur, je n'ai reçu ce que je souhaitais par rapport à celà.... Dommage
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commande. Sur la fiche produit du chouchou Coton d'or, on voyait en effet le chouchou à côté d'une barrette. Nous comprenons que cela ait pu vous induire en erreur même si le titre et le descriptif produit ne laissait pas de doute. Nous avons pris en compte votre avis et nous avons mis à jour les visuels du site qui pouvaient induire en erreur. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe PPMC
C
corinne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Livraison rapide, très satisfaite de mon petit colis Je recommanderai
E
Eglantine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Achat satisfaisant
L
laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Pas de problème pour la livraison par contre déçue pour le sac . La qualité du tissu est différente de mes précédents sacs
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Laurence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du tissu de votre sac ne correspond pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse support@ppmc.fr avec une photo du sac reçu afin que nous puissions trouver une solution ensemble !
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
M
Marie-Paule G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
R.A.S. Très jolie trousse -
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Commande reçue rapidement. Le sac est parfait pour toutes les affaires de plage.je regrette toutefois que la pochette intérieure ne soit pas plus large. Le tissu enduit est top.
E
Edith P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Encore très joli ! Livraison rapide
A
Alexandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Je suis déçue par la finition des articles, le sac n'est pas doublé à l'intérieur. Les coutures du porte feuille ne cache pas la découpe du tissus. C'est moyen, dommage. Je retourne le sac et la bandoulière en magasin si j'ai la possibilité (1 mois)
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame,
Nous sacs sont en effet fabriqués ainsi, le choix ayant été fait, afin de limiter le prix de vente de nos articles à nos clients, suite à l'augmentation importante des matières premières courant 2020, de ne plus doubler les produits qui n'en avait pas l'obligation, le tissu choisi étant déjà suffisament robuste et non transparent. Nous vous remercions pour votre compréhension, restant à votre disposition, bien cordialement, l'équipe PPMC :)
M
Marine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Les frais de renvoi à ma charge sérieusement ? Plus de 7€ pour renvoyer un colis. C’est n’importe quoi. Je ne suis pas prête de recommander chez vous et de vous faire de la pub
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Marine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour, qui sont effectivement une pratique standard pour un renvoi, cela dépend alors de la poste et non de nous. Offrir chaque renvoi serait un souhait de notre part bien évidemment, mais un choix impossible à faire aujourd'hui, restant une PME connaissant les mêmes difficultés que chaque entreprise aujourd'hui. Votre satisfaction est primordiale, et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. Sachez que nous vous offrons malgré cela les frais de port de 3,95€ pour une nouvelle commande, si vous le souhaitez ! N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@ppmc.fr :) Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
S
Stephanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
J’ai acheté un sac et un rabat il y a 2 semaines et le rabat déteint sur le sac.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rabat a déteint sur votre sac. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse support@ppmc.fr afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud.
A
Aude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très bon produit.
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J'ai reçu rapidement tout ce que j'avais commandé. Par contre, j'avais commandé des chouchous en velours mais ils étaient plus grands que ce que je pensais recevoir. Depuis que le magasin est fermé, ce n'est pas évident de choisir sur le site sans se tromper de taille. Sinon, les autres articles étaient parfaits.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfaite des autres articles. Nous comprenons votre remarque concernant la taille des chouchous en velours et nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer la clarté des descriptions sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur "Papa Pique et Maman Coud" !
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
L
Laurence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Le besace commandée ne correspond pas à la photo. Elle n a pas de bandoulière ?
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Laurence,
Nos articles sont entièrement personnalisables aujourd'hui, et les sacs bases sont vendues séparément des bandoulières afin de vous laisser le choix d'assemblage, vous trouvez toutes les informations dans les descriptions des articles :)
Bien cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Productos de bonne qualità, design excellent. Seule note negative les prix elévés.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité et le design de nos produits. Nous comprenons votre remarque concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des articles qui reflètent notre engagement envers la qualité. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
J'ai pris un portefeuille Charlie et il fait plus rose que sur le site par contre le petit porte monnaie est fidèle à la photo
S
sylvie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'aime les produits PPMC mais cette fois je n' ai pas reçu la bonne référence pour le protège carnet de santé bébé...rien de grave car tous les motifs sont jolis mais j' avais choisi les mêmes pour le bandeau et le carnet et là ils sont différents...
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre commande et je suis navrée de lire que vous avez reçu le mauvais coloris. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande d'échange de votre part. Je viens donc de vous écrire pour vous expliquer la procédure afin que vous puissiez recevoir votre article dans les plus bref délais. Je vous souhaite une bonne journée. Marjorie de l'équipe PPMC
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Déçue par la pochette qui ne ressemble pas à la photo.
N
Nancy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Problème avec le transporteur, j’attends de voir comment PPMC va m’aider pour la livraison du produit avant de pouvoir donner un avis
C
claire E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bonjour Je ne suis pas satisfaite du tout. J'ai reçu le sac il y a 2 jours et problème de fermeture. Cdt
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Claire,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la fermeture de votre article. Nous nous engageons à vous offrir une expérience positive et serions ravis de vous aider à résoudre ce souci. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse support@ppmc.fr pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe de Papa Pique et Maman Coud
J
Joséphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très satisfaite du produit il correspond parfaitement à mes attentes
D
Delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Beau produit mais une des pochette n'etait pas à plat et. Elle a gardé le faux pli pour le moment
I
Isabelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le vanity est un peu petit, cela surprend, même si les dimensions étaient indiquées.
P
Pascale M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je n ai pas aimé la matière du sac
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Tout s'est bien passé.
L
Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Site facile d'utilisation
B
Brigitte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bonjour Il y a un rabat qui est plus long que la fermeture éclair c'est dommage.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le rabat ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner de près pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse support@ppmc.fr si vous avez d'autres remarques, photos à partager ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Papa Pique et Maman Coud
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