Avis clients de Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas entièrement convenue. Nos éventails sont en effet fabriqués à la main. Sur le lot, il se peut que la vis qui maintient les branches en bambou soit plus ou moins serrée. L'humidité peut faire gonfler également le bois, comme nous sommes en hiver en ce moment, et l'épaisseur du tissus peut aussi influencer. Les éventails doivent au debut, se faire, et le tissu doit prendre le pli. Si vraiment l'un d'entre eux s'avère être défectueux, nous restons bien sûr à votre disposition concernant un échange !
Pour ce qui est de nos envois colis et leurs emballages, il se trouve que ce choix fût fait, dans le but que les commandes restent assez fines pour être glissées dans les boites aux lettres sans signature. L'emballage choisi est également de la matière recyclée et recyclable. Mais si la demande s'accroît, alors nous pourrons envisager une autre solution. Nous vous remercions pour votre commande, et nous vous souhaitons de très belles fêtes ! L'équipe PPMC

Re bonjour Madame, nous comprenons votre déception. Comme spécifié plus tôt, nous sommes navrés pour votre commande reçue sans avoir été emballée. Nous nous excusons également auprès du destinataire. Nous tâcherons de faire davantage attention, et nous avons fait circuler l'information. Concernant les frais de port, nous vous rassurons, nous appliquons simplement les prix de la poste, nous ne prenons absolument aucune marge sur le prix bien sûr. Si vous avez la moindre difficulté, nous restons à votre disposition à l'adresse support@ppmc.fr, ou au 02 97 59 14 23. Bien cordialement, l'équipe PPMC

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés que votre expérience de visite sur notre site fût laborieuse. Nous avons chaque jour un service informatique présent pour réguler au mieux celui-ci. En cette période d'avant fêtes, les visites se font plus nombreuses et il se peut que le serveur ai plus de difficultés à tourner normalement au cas par cas. Il se peut également que ce soit un ralentissement au niveau de la connexion internet. Si vous rencontrez des difficutlés, n'hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions vous venir en aide au 02 97 59 14 23 ! Nous restons à votre disposition, et nous vous remercions pour votre commande ! L'équipe PPMC

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés si votre expérience sur notre site internet fût compliquée, en effet, nous faisons au mieux pour rendre votre visite la plus agréable possible. N'hésitez pas à nous appeler au 02 97 59 14 23, ou à nous écrire à l'adresse support@ppmc.fr, si vous avez des suggestions, ou même besoin d'un conseil ! Nous restons à votre disposition :) l'équipe PPMC

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nos prix sont étudiés pour être les plus justes possible. Nous avons limité l'augmentation de ceux-ci, malgrès l'inflation, car nous souhaitons rester sur une entreprise familiale de qualité et abordable. C'est pour cela par exemple que nous ne pratiquons pas de black friday, car nos prix ne seront jamais gonflés à tord. Nous restons une petite entreprise Française, nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre d'offrir les frais de port en dessous de 50€ d'achat. Nous proposons également la livraison en boutique PPMC gratuite afin de profiter de nos réapprovisionnements boutiques pour envoyer les commandes. Nous proposons également la livraison à domicile à petit prix (5,50€) si vous souhaitez bénéficier du confort de rester chez soi. Sur votre commande, sauf erreur de notre part, il y a bien un point relais qui fût choisi près de chez vous. Si jamais vous avez une question ou un doute lorsque vous passez votre commande, n'hésitez pas à nous appeler au 02 97 59 14 23, afin que nous puissions trouver la meilleure solution ensemble :) l'équipe PPMC

Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez un souci avec notre barrette noeud papillon rouge. Il se peut que celle-ci soit défectueuse, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse mail support@ppmc.fr, afin que nous puissions trouver une solution ! Nous vous souhaitons une belle après midi, l'équipe PPMC

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés de navigation sur notre site. Nous tentons chaque jour d'améliorer davantage votre expérience sur celui-ci. Concernant les couleurs, ce bleu marine prédominant est le bleu emblématique de la marque, que nous souhaitions mettre en avant, en tant qu'identité visuelle. Mais nous avons bien sûr tous des goûts différents ! Nous sommes ravis que vous ayez pu avoir un bon contact au téléphone, nous restons bien sûr toujours disponible si vous avez la moindre question ! Belle journée à vous ! L'équipe PPMC

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous avez rencontré une problème de livraison ou vous attendez toujours votre livraison, nous avons un service client à votre disposition par téléphone au : 02 97 59 14 23 ou par mail à support@ppmc.fr qui pourra vous aider. Belle journée, L'équipe Papa Pique et Maman Coud

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous incitons notre clientèle à choisir la livraison (gratuite) boutique quand cela est possible afin de limiter l'impact environnemental de nos livraisons. Vous avez aussi la possibilité de la livraison en point relais qui ne dépasse pas 4€, quel que soit le poids du colis. Enfin, notre programme de fidélité permet de cumuler des points et de profiter régulièrement de 10€ de réduction valable sur le site ou en boutique. De quoi couvrir les frais de livraison à domicile. Nous vous souhaitons une belle journée, Laura de l'équipe Papa Pique et Maman Coud