Avis clients de Papa Pique et Maman Coud

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 302 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produits au top ! Livraison rapide, c’est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Top! Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Site clair qui permet facilement de trouver ce que l'on cherche sans être noyé dans les possibilités et choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Description des produits très complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le site est agréable. Beaucoup de propositions
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Mauvaise qualité, serre-tête reçu cassé, impossible de le porter
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Il est très rare que nos serre-têtes cassent, nous n'hésitons d'ailleurs pas à les écarter pour les ajuster au tour de tête de nos clientes en boutique. Mais un exemplaire a pu échapper à notre vigilance ; je vous prie de nous en excuser. Sachez que dans le cadre d'un défaut qualité, nous prenons entièrement en charge le retour et le remplacement de votre article. Si vous préférez, nous pouvons vous également vous le rembourser. Pour cela, je vous invite à contacter notre service client au 02 97 59 14 23. Bonne journée. Marjorie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
RIEN A SIGNALER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Envoi rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Toujours rapide et sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Livraison rapide . Produit conforme à la description. Juste un soucis de couleur, vite réglé puisque l'on m'a renvoyé le bon produit aussitôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Envoi rapide, de beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Commande reçue très rapidement
Tissu excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Ravie comme à chaque fois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Travail soigné
Très joli tissus
Jamais déçu de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Parfait,livraison rapide, emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Parfait. Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
très bien, l'on trouve tout ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
je suis ravie de tous les articles que je vous ai commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Cette marque est pour moi un incontournable depuis ma plus tendre enfance. Étant donné le nouvel aménagement du site il faut reprendre ses marques mais c’est toujours avec le plus grand plaisir que j’effectue des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bien même s’il est difficile de s’y retrouver au départ quand on a été habitué à l’ancienne interface!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Transaction impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Clair précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Commande vite expédiée et reception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
parfait, rapide, sav disponible et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Coloré, vivant, facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Produits conformes au descriptif et aux photos du site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Commande parfaite, produits PPMC au top, comme d'habitude !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Parfait, ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Gros bémol sur la livraison. Quand un client ne vous répond pas par téléphone car il travaille, envoyez lui un mail auquel il pourra répondre.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes pour la livraison de votre commande. Vous l'avez peut-être remarqué, notre site s'est refait une beauté en février ? Le jour de votre commande ! Malheureusement, nous avons du faire face à quelques effets de bord indésirables suite à sa mise en ligne. Votre commande, bien qu'enregistrée, ne redescendait pas dans notre logiciel de préparation de commande. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et demandé de nous adresser l'information manquante par mail. Nous nous excusons de ne pas avoir pris le temps de vous écrire mais nous pensions que vous auriez pris connaissance de nos messages vocaux. Nous espérons que votre commande vous satisfasse et vous assurons que les livraisons sont désormais plus fluides. Merci pour votre fidélité. A bientôt. Marjorie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très pratique a utiliser
Et je n’ai pas de boutique à proximité alors cela me permet de continuer ma collection de produits Papa pique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bon site proposant de jolies créations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Première expérience sur le site, je suis une cliente boutique. J’ai eu de la chance de profiter de conseils auprès du service client pour faire mon choix car j’hésitais entre 2 sacs. Livraison rapide et soignée ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Site fluide, très bien, soigneux.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
J adore ppmc depuis des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Le choix, les prix et la belle qualité des réalisations Papapiqueetmamancoud. Colis reçu rapidement. Que du positif, que ce soit en magasin ou en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Je n'ai pas réussi à payer sur le site. J'ai dû téléphoner pour passer ma commande. J'ai été étonnée de ne pas recevoir d'offre commerciale suite à ma première commande. Bonne journée à tous
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous sommes navrés que vous n'ayez pu payer directement sur le site mais nous sommes rassurés de lire que notre service client s'est tenu à votre disposition pour valider votre commande. Vous avez sans doute remarqué que notre site internet s'est refait une beauté en février et il est vrai que nous avons rencontré quelques bugs suite à sa mise en ligne. Toutefois, nous nous efforçons de les régler rapidement et de trouver une solution à toutes les demandes de nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt. Marjorie, de l'équipe PPMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Le rabat est parfait il est assez épais les coutures sont soignées et le motif tendance!