Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Je trouve que le soin apporté à la préparation de ma commande n'est plus ce qu'il a été (pas de papier de soie, de petit sac de protection...) mais la qualité des produits est toujours au rendez-vous depuis 30 ans environ que je suis cliente de cette marque (boutique Le Palais à Belle-Ile-en-Mer).
B
Blandine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
exactement ce que je cherchais. Colis arrivé rapidement. La qualité semble être au rdv
I
Iris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Ravie du traitement de ma commande (délai d’envoi et emballage) ainsi que de la qualité des articles reçus. Juste une erreur dans la couleur d’un des articles commandés, rien de grave :)
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J'aime les produits proposés
C
christine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
bon suivi de commande, livraison rapide
M
Marina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Ravie de mes achats, à la fois utiles et harmonieux.
Livraison rapide
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Service impeccable! Je recommande.
B
Bertille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bon site, parfois un peu compliqué en navigation.
M
Marie-Luce B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Agréable de « surfer » sur le site !
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Sac bowling lotus. Très satisfaite du produit tant à la qualité de la matière qu'à la finition du sac.
H
helene S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très bon site, clair, beau et livraison nikel
C
Charlotte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide, articles parfaits, de qualité avec de belles finitions.
Très satisfaite.
Le site nécessiterait quelques modifications pour plus de facilité pour choisir son sac personnalisé.
C
Christèle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Aucun problème particulier. Le service client est très réactif.
F
France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Article bien détaillé. Conforme au descriptif.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Efficace
A
Alban et Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rien de specail.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Depuis 2006 ? 2007? je connais la boutique, initialement à Lyon, puis via de nombreux achats en ligne sur le site. Avec le nombre d'article que j'offre ou que je m'offre, je ne peux qu'adorer cette marque, les tissus, la qualité !!!!, et l'originalité des produits.
J'ai : différentes formes de sacs, des bavoirs, tapis de change nomade, gants et carrés demaquillants, bananes, echarpes, étui lunette, etui ordinateur, portefeuille, cordon clefs, furoshiki pour les emballer les cadeaux, etui brosse à dents, sac isotherme, trousses, protege carnet santé
J'en oublie peut être oups
une vraie fan
E
Edwige B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Comme toujours. Jamais déçue de vos produits
A
Anouk N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Site très bien conçu. Facile d'accès. Toutes les informations se trouvent sans difficulté.
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Joli site, facile d’accès, navigation simple
J
Justine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
très contente d'avoir pu visiter et commander ce que je voulais .livraison dans les temps
A
ANNIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
bien
J
Jean Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très bien, facile d'accès
G
Guislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
DAns l'ensemble, j'adore. Juste un petit bémol sur une banane que j'ai acheté l'an dernier et qui a déjà des problèmes de fermeture éclair, des endroits déchirés et une petite anse qui a lâché.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Produits de qualité. Livraison rapide
M
MaP S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Top...
C
CECILE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très contente de ma commande
P
prescilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le site est très clair et donne envie de tout acheter. La livraison a pris du retard mais c’est bien la première fois.
C
Charlotte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Je recommande les bandeaux qui sont de très belle qualité et faits avec de jolis tissus ! J'en suis ravie !
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Tissu de bonne qualité, pas de problème.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison rapide
C
CHRISTIANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
j'aime beaucoup tous les produits j'avais déjà des sacs et tout est très sympa et de très bonne qualité et original
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
conforme à mon attente
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
articles conformes aux photos. respect des délais de livraison.
C
CHRISTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Le site est bien mais cette fois si je suis déçu par ma commande
S
Sylvia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Cet avis concerne mes achats depuis plusieurs années : je trouve que au vu des prix relativament élevés pratiqués par ppmc le contrôle qualité devrait être plus exigeant. Régulièrement il y a des défauts de couture et d'assemblage qu'on encaisse car trop pénible de renvoyer, réclamer etc. J'ai mis une grande lanière à la poubelle car l'accroche ne fermait pas, j'ai longtemps utilisé un porte monnaie dont l'emplacement pour les pièces était réduit car le bord était en biais et pas rectangulaire à angle droit, et j'ai actuellement une pochette dont le zip est mal cousu et a dû mal à fermer. Sinon, j'apprécie le poids plume des articles.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos articles ne soit pas satisfaisante. Nous mettons beaucoup d'amour dans notre marque et dans nos articles. Nous faisons de notre mieux à l'échelle de notre petite entreprise afin de pouvoir satisfaire le plus de clients possible ! Nous comprenons la pénébilité de devoir contacter le service après vente quand nous sommes déjà déçu par un défaut qualité. Mais sachez que nous restons totalement disponibles et à votre écoute, et que vous pouvez nous contater par téléphone au 02 97 59 14 23, ou par mail à l'adresse support@ppmc.fr. Nous faisons au mieux afin de vous faire faire le moins de démarches possible. Si vous le pouvez, nous vous laissons nous envoyer par mail en photo les articles déféctueux que vous avez, et nous reviendrons vers vous avec une solution ! Ce qui compte pour nous, c'est votre satisfaction, et la pérénité de vos articles que nous souhaitons assurer durant de nombreuses années :) bien cordialement, l'équipe PPMC !
A
Agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Rapidité et efficacité !
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Je suis très contente et très rapide
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Le seul inconvénient à été de ne pas pouvoir faire un échange pour un sac au même prix. Il a fallut renvoyer le produit à mes frais, être remboursée et passer une nouvelle commande. Pour le reste, tout à été parfait. La personne appelée pour des précisions à été très professionnelle et arrangeant.
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