Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de Papa Pique et Maman Coud
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 326 avis publiés
Résumé des avis
Les collections suivent les saisons avec des articles accueillant des imprimés intemporels et une élégance joyeuse qui se transmettent dans les tissus et les accessoires, renforçant l’impression d’une offre cohérente et fidèle à l’identité de la marque. La livraison est rapide et fiable, avec des emballages soignés et des commandes qui arrivent conformes à la description et rapidement. Le service client est réactif et attentif, résolvant les problèmes de transport de manière efficace et offrant un soutien personnalisé. Les produits se distinguent par leur qualité matérielle, leurs finitions soignées et leur large choix de couleurs et de formats, des articles pratiques et durables appréciés par la clientèle.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
La nouvelle configuration me plaît beaucoup. C'est bien le changement, on voit les choses différemment.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et toujours de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Choix varié d imprimés.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de vos articles et des coloris.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Service clientèle à l’écoute et efficace. J’achète régulièrement des sacs pour offrir à des anniversaires, fêtes, naissances.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très beau site ! Du choix et des prix c'est super!
On peut voir des créations réalisées dans les tissus enduits proposés ce qui a guidé mon choix !
Le service client est top!
Livraison en un temps record ! Je recommande !
On peut voir des créations réalisées dans les tissus enduits proposés ce qui a guidé mon choix !
Le service client est top!
Livraison en un temps record ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Qualité au top, imprimés magnifiques
A
Note : 5 sur 5
Intuitif
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très jolis tissus. Emballage très soigné.
Livraison gratuite en boutique. Pratique.
Livraison gratuite en boutique. Pratique.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait envoie rapide et commande complète.
Produits très bien
Produits très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours de beaux chouchous à des prix imbattables pour une qualité parfaite !
Ils vont traverser les années, on complète notre collection au fil des saisons.
On adore.
Les envois sont supers rapides.
Ils vont traverser les années, on complète notre collection au fil des saisons.
On adore.
Les envois sont supers rapides.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation : livraison rapide et produits fidèles à la description
A
Note : 5 sur 5
Nombreuses photos et descriptif des produits qui permettent un choix adapté
A
Note : 5 sur 5
Articles de belle qualité et durable dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Délai trop long
Heureusement, L’article était en stock en magasin . Ma commande a servi à remplacer l’article du magasin
Heureusement, L’article était en stock en magasin . Ma commande a servi à remplacer l’article du magasin
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, je vous prie de nous excuser si la livraison en boutique n'a pas été assez rapide. Je note qu'elle est arrivée 11 jours après votre commande, ce qui n'est pas habituel. Nous garantissons habituellement une livraison sous 5 à 7 jours. Il est possible qu'un bug technique, du à la mise en ligne de notre nouveau site, ait retardé le traitement de votre commande. Toutefois, nous aurions du vous en informer et je vous prie de nous en excuser. Cordialement, Marjorie
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
navigation dans le site impeccable
A
Note : 5 sur 5
De très beaux articles
A
Note : 5 sur 5
Merci pour ce superbe travail !
Classe et efficace, avec de l'humain et toute la sympathie du monde.
Classe et efficace, avec de l'humain et toute la sympathie du monde.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j’ai rencontré trop de problèmes avec le site. Les réductions n’ont pas été prises en compte puis un débit fait sur ma carte alors que le commande n’est pas descendue. On m’a répondu problème de logistique. Bref de quoi n’avoir plus envie de commander. Le site n’est pas intuitif.
Bonne soirée
Bonne soirée
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, je suis navrée de lire que vous ayez rencontré plusieurs difficultés sur notre nouveau site internet. Suite à sa mise en ligne en février, il est vrai que nous avons du faire face à plusieurs bugs techniques. Chacun d'entre eux a été analysé et corrigé dans les plus brefs délais. Et, nous avons fais notre maximum pour apporter une solution rapide à tous nos clients. Toutefois, nous comprenons votre déception. Nous espérons que la qualité de nos produits vous a réconcilié avec notre marque et que cette mauvaise expérience ne sera bientôt qu'un mauvais souvenir (pour vous et pour nous !). Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ou dans une de nos boutiques. A bientôt. Marjorie
A
Note : 2 sur 5
Je préférais le site précédent . Ceui ci est plus difficile d'utilisation. Nombreux bugs et site très lent.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Le site PPMC s'est refait une beauté en février dernier et nous devinons que cela à changer les habitudes de plus d'une de nos clientes. Nous en sommes navrées. Je me suis permise de prendre contact avec vous par mail afin d'avoir plus de précisions sur vos déceptions. J'aimerais profiter de vos retours pour améliorer la navigation sur le nouveau site. Et n'hésitez pas à prendre contact avec Caroline au Service Client si vous rencontrez des difficultés en ligne.. A bientôt. Marjorie
A
Note : 5 sur 5
Produits au top ! Livraison rapide, c’est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Top! Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Site clair qui permet facilement de trouver ce que l'on cherche sans être noyé dans les possibilités et choix.
A
Note : 5 sur 5
Description des produits très complète.
A
Note : 5 sur 5
Le site est agréable. Beaucoup de propositions
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité, serre-tête reçu cassé, impossible de le porter
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Il est très rare que nos serre-têtes cassent, nous n'hésitons d'ailleurs pas à les écarter pour les ajuster au tour de tête de nos clientes en boutique. Mais un exemplaire a pu échapper à notre vigilance ; je vous prie de nous en excuser. Sachez que dans le cadre d'un défaut qualité, nous prenons entièrement en charge le retour et le remplacement de votre article. Si vous préférez, nous pouvons vous également vous le rembourser. Pour cela, je vous invite à contacter notre service client au 02 97 59 14 23. Bonne journée. Marjorie
A
Note : 5 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide parfait