Avis clients de Papa Pique et Maman Coud

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 326 avis publiés

Résumé des avis

Les collections suivent les saisons avec des articles accueillant des imprimés intemporels et une élégance joyeuse qui se transmettent dans les tissus et les accessoires, renforçant l’impression d’une offre cohérente et fidèle à l’identité de la marque. La livraison est rapide et fiable, avec des emballages soignés et des commandes qui arrivent conformes à la description et rapidement. Le service client est réactif et attentif, résolvant les problèmes de transport de manière efficace et offrant un soutien personnalisé. Les produits se distinguent par leur qualité matérielle, leurs finitions soignées et leur large choix de couleurs et de formats, des articles pratiques et durables appréciés par la clientèle.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
parfait
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
1ère visite et j'ai vite trouvé ce que je cherchais.
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Produit conforme à m commande, reçu rapidement en boutique
C
Colette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
toujours parfait
C
Christele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
clair et les articles correspondent bien à la description faite
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Efficace
C
Clotilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Rapide
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Impeccable comme d’habitude
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Parfait !
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produits de qualité, renseignements clairs suite à appel téléphonique, accueil chaleureux. Livraison ok.
Et le petit calendrier en plus, on adore !
S
Suzanne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
livraison rapide !
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Facile de naviguer
M
Margaux V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
très bien, livraison rapide et produit conforme.
L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande rapidement reçue
C
Céline W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Produit reçu conforme à la commande dans les temps. Produit de qualité.
A
Aymeline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très beau produit, pas encore utilisé mais la qualité est bien
P
Pierrette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
BIEN
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Facilité de commande, livraison rapide
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bonjour,
Ravie de ma commande: produits et rapidité de livraison.
Fan de la première heure de vos produits!! Et très heureuse du retour du tartan!! Des Vichy et du Tartan...j'adore! C'est votre marque de fabrique au départ, n'arrêtez jamais de nous en proposer...surtout à nous les clientes de longue date!
Merci encore
Anne
A
Aline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande et jusqu'à présent je n'ai rien à dire sur le service et l'envoi des articles.
D
Dany B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Vite fait bien fait ! Bravo !
C
Catherine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Trop fouillis , il faut s’accrocher pour trouver ce qu’on cherche. ensuite j’ai commandé et donné l’autorisation à ma banque (je suppose qu’il y a eu un bug) mais en regardant dans mes commandes c’était écrit « en cours » donc j’attends jusqu’à ce que j’envoie un mail à ppmc qui me dit n’avoir pas eu l’autorisation de la banque, comment puis-je le savoir ? J’ai refait la commande et 2 jours après j’ai reçu ma commande. Pourquoi ne pas préciser que la commande n’était pas réglée ?
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti sur le site internet. Nous allons travailler à améliorer le parcours d'achat jusqu'aux sacs avec rabats interchangeables notamment. Concernant le paiement, nous sommes navrés que votre premier essai par carte bleue n'ait pas abouti. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande par mail, c'est que cette dernière n'était pas validée. Nous comprenons que cela manque de clarté lorsque le paiement échoue. Aussi, nous allons rendre l'information plus visible sur le site et prévoir un mail d'information après échec. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Marjorie
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Au top merci
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Au top, j'adore les produits bien pensés et pratiques !
P
Pauline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Marque de très bonne qualité, produits très jolis et fabriqués en France! Que demander de plus!!
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très satisfaite
C
Christiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très joli, fonctionnel, et en plus je l’ai eu à super prix donc je suis bien contente. Livraison rapide tout est parfait.
M
Marlene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Toujours un plaisir de visiter le site
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
très bien
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Il est facile de trouver ce que l'on cherche.
G
Grégory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
J'ai trouvé ça très facile.
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très bien
M
Marie-Paule P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
....
V
Valerie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Aucun souci sur la sécurisation de la commande et le délai de livraison MAIS déçue de la qualité par rapport aux achats déjà réalisés en boutique à Carnac. Les photos des barrettes donnent l'impression qu'il s'agit de modèles cossus, j'ai cru en ouvrant la commande à 1 blague OU avoir acheté sur 1 site chinois, heureusement qu'elles étaient en solde, j'aurais renvoyé lle tout je pense. Regardez svp vos photos du site et les produits, les differences de tailles sont ×3 à minima. De plus , les anses du sac bowling sont loin d'être qualitatives, comme il y a quelques années (cela fait 10 ans que j'achète en boutique des articles à Carnac. Ce qui me laisse penser que vous auriez 1 gamme boutique et 1 gamme e-commerce (?). Bref, très déçue de la qualité de PPMC, alors que j'aimais beaucoup vos produits.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Chaque commentaire nous aide à progresser ! Je tiens tout d'abord à vous rassurer, aucun de nos articles n'est fabriqué en Chine. Toutefois, ils sont fabriqués à la main et sont tous uniques. Si les barrettes que vous avez reçu présentes des imperfections, nous pouvons vous les échanger ou les rembourser sous 30 jours sans aucune réserve. Je vais remonter votre remarque concernant les anses du sac bowling mais je n'ai pas connaissance de changement (c'est 5 dernières années du moins). Enfin, nous disposons d'un stock unique. Notre plateforme de Vannes dans le Morbihan approvisionne toutes nos boutiques ainsi que les commandes web. Nous ne faisons aucune différence. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Marjorie
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Beaux produits
Livraison rapide
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Livraison conforme à la commande et ultra rapide.
R
Regine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
parfait
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Aucune difficulté sur le site
G
Gaëlle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très simple d'utilisation.
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Beaucoup de produits, de couleurs, c'est très diversifié