Français 
J
Note : 4 sur 5
Rien
Avis clients de Papa Pique et Maman Coud
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 302 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
une vision du produit à 360° interieur / extérieur serait bien pour un achat par internet qui n'a pas la vision du produit ni de la matière comme en magasin
R
Note : 4 sur 5
Contente des produits
R
Note : 1 sur 5
Article commandé le 20 août pour la rentrée . Il devait arriver le 26 août et toujours rien… vraiment déçue!
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas reçu votre article en tant et en heure. Je vois de mon côté que votre commande a bien été expédié le lendemain de votre achat mais malheureusement votre colis s'est perdu chez Colissimo. Nous avons bien ouvert une réclamation mais Colissimo nous impose un délais de 15 jours d'attente. Malgré cela, nous vous avons expédié une nouvelle commande en Chronopost qui vous a été livré en boite aux lettres samedi 2 septembre mais que vous n'avez pas réceptionné. Nous cumulons les malchances et nous sommes bien impuissants car nous ne sommes pas livreurs. Toutefois, comme évoqué dans nos échanges de mail, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez livré dans les prochains jours. Sans quoi nous pourrons vous rembourser l'intégralité de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. Marjorie
V
Note : 4 sur 5
Comme il y a beaucoup d’articles, la présentation est parfois un peu confuse. Pour certains articles, j’aurais aimé plus de photos. J’ai voulu créer un sac avec 2 pochettes et une anse mais je n’ai pas bien compris comment procéder.
S
Note : 4 sur 5
Très lisible
L
Note : 4 sur 5
manque de photos de l'intérieur des produits voir à 360 degrés. Manque une rubrique spécifique nouveauté afin de voir tous les derniers articles sortis. Manque du grammage du tissu pour les produits spécifiques type foulchi
C
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite ▪︎ ▪︎ ▪︎
V
Note : 4 sur 5
Ras.
V
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Service et envoi rapide
I
Note : 4 sur 5
J ai eu un petit problème avec ma commande et ils ont été tout de suite très réactifs ce qui est très appréciable .Les articles sont conformes au site je suis satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours, je suis ravie de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus tardive que d’habitude.
M
Note : 4 sur 5
Le site était plus facile d’accès avant
L
Note : 4 sur 5
il manque des informations matières (induction ext ou inter plus précise) il manque des vidéos pour voir tous les détails de chaque produit, l'intérieur des produits qui n'est pas montré
C
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés pour trouver rapidement les dimensions des différents sacs...
La livraison gratuite d un produit en solde dans un magasin est bien pratique...
La livraison gratuite d un produit en solde dans un magasin est bien pratique...
A
Note : 4 sur 5
Il manque des précisions sur les produits qui compliquent l'acte de décision d'achat - mention plus précise sur l'induction intérieure ou extérieure - des photos détaillées de l'intérieur des produits - voir des mini vidéo pour voir en détail l'article.
Il y a de fortes augmentations de prix depuis le début d'année alors que la qualité ne change pas certains articles deviennent trop chers. Déçue de l'arrêt du totebag simple - le nouveau est trop grand avec un prix qui a doublé !
Il y a de fortes augmentations de prix depuis le début d'année alors que la qualité ne change pas certains articles deviennent trop chers. Déçue de l'arrêt du totebag simple - le nouveau est trop grand avec un prix qui a doublé !
A
Note : 4 sur 5
Site joli, bien conçu et pratique.
C
Note : 4 sur 5
Le site est assez facile à utiliser, on trouve facilement les produits, les visuels sont un peu petits.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide site convivial je recommande ce site meme si ma commande ne m'a pas fait super plaisir
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande Sachez que vous disposez d'un mois pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients par mail à support@ppmc.fr Très belle journée, L'équipe Papa Pique et Maman Coud
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Parfois la navigation n'est pas très aisée. On ne trouve pas forcément ce que l'on veut tout de suite. Malgré tout, j'ai réussi à trouver ce que je voulais par la suite.
A
Note : 4 sur 5
site bien conçu avec pas mal de choix
A
Note : 4 sur 5
Sacs (à main et bowling) de bonne qualité. Contente de mon achat conseillé par une collègue.
A
Note : 4 sur 5
Pour faire les recherches, c est parfois pas facile. Il y a eu changement ? Je trouvais cela plus facile avant.mais cela reste correct. Livraison Ras
A
Note : 1 sur 5
Très déçue. Commande passée sur internet, elle est affichée expédiée sur le site mais le livreur ne l'a jamais eu en sa possession, ni le magasin de livraison... pas de nouvelles pendant 1 semaine puis un simple mail qui me dit que la commande leur a été retournée et que je suis remboursée. Aucune proposition de nouvelle livraison ou explications. Je ne retenterai pas ma chance à commander de nouveau chez eux...
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame. Nous sommes navrés pour votre retour d'expérience. En effet, la période estivale est toujours délicate concernant les livraisons. Nous faisons en sorte de satisfaire tout nos clients ayant vécu des déboires via la poste. Quand les colis nous sont retournés, nous pensons que vous rembourser est la meilleure chose à faire, afin que vous puissiez déjà retrouver votre argent. Nous sommes une petite équipe bretonne, et nous essayons de faire de notre mieux afin de gérer ces problématiques de livraison. N'hésitez pas à nous appeler au 02 97 59 14 23 afin que nous puissions vous aider au mieux, dès que vous avez la moindre interrogation ! Concernant votre commande, souhaitez vous que nous échangions à nouveau? Pour que vous puissiez avoir satisfaction, absolument légitime ! Nous vous remercions encore pour votre commande ! Bien cordialement, Manon, service clients PPMC, à votre service !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Le nouveau site n'est pas du tout pratique et très peu intuitif. Je n'achète que du tissu sur le site et POUR CE RAYON, c'était bien mieux avant.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, Nous sommes à votre écoute si vous avez des remarques à nous remonter pour que la navigation soit plus simple et fluide pour vous. Vous pouvez nous joindre par mail à support@ppmc.fr ou par téléphone au 02 97 59 14 23. Bien cordialement, L'équipe PPMC
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont superbes, comme toujours ..par contre la livraison a été plusieurs fois reportée et faite dans un point relais à 1/2h de trajet de ma commune.-Saint Amand les Eaux,59230..point relais que je n avais évidemment pas demandé (Denain,59220)et mon colis a été réceptionné ouvert ...heureusement sans vol des 2 articles ..pas sérieux en terme de livraison...C est bien la 1ere fois,que cela se passe avec votre enseigne ..cependant après retard de livraison, cela m a obligée à perdre 1h 30 de mon temps pour aller récupérer ce colis ..
En ce qui concerne le site et les articles proposés cependant il n y a rien à dire...c est très bien
En ce qui concerne le site et les articles proposés cependant il n y a rien à dire...c est très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Parfois les filtres ne fonctionnent pas bien pour faire un tri mais site sympathique
A
Note : 4 sur 5
Trés joli site, beaucoup de choix, dommage que les frais de livraison soient si chers.
A
Note : 4 sur 5
Voir commentaire suivant
A
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver seulement l'onglet tissus
A
Note : 4 sur 5
Site qui met bien en valeur ses produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et simple.