Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Trop fouillis , il faut s’accrocher pour trouver ce qu’on cherche. ensuite j’ai commandé et donné l’autorisation à ma banque (je suppose qu’il y a eu un bug) mais en regardant dans mes commandes c’était écrit « en cours » donc j’attends jusqu’à ce que j’envoie un mail à ppmc qui me dit n’avoir pas eu l’autorisation de la banque, comment puis-je le savoir ? J’ai refait la commande et 2 jours après j’ai reçu ma commande. Pourquoi ne pas préciser que la commande n’était pas réglée ?
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti sur le site internet. Nous allons travailler à améliorer le parcours d'achat jusqu'aux sacs avec rabats interchangeables notamment. Concernant le paiement, nous sommes navrés que votre premier essai par carte bleue n'ait pas abouti. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande par mail, c'est que cette dernière n'était pas validée. Nous comprenons que cela manque de clarté lorsque le paiement échoue. Aussi, nous allons rendre l'information plus visible sur le site et prévoir un mail d'information après échec. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Marjorie
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Au top merci
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Au top, j'adore les produits bien pensés et pratiques !
P
Pauline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Marque de très bonne qualité, produits très jolis et fabriqués en France! Que demander de plus!!
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très satisfaite
C
Christiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très joli, fonctionnel, et en plus je l’ai eu à super prix donc je suis bien contente. Livraison rapide tout est parfait.
M
Marlene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Toujours un plaisir de visiter le site
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
très bien
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Il est facile de trouver ce que l'on cherche.
G
Grégory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
J'ai trouvé ça très facile.
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très bien
M
Marie-Paule P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
....
V
VALERIE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Aucun souci sur la sécurisation de la commande et le délai de livraison MAIS déçue de la qualité par rapport aux achats déjà réalisés en boutique à Carnac. Les photos des barrettes donnent l'impression qu'il s'agit de modèles cossus, j'ai cru en ouvrant la commande à 1 blague OU avoir acheté sur 1 site chinois, heureusement qu'elles étaient en solde, j'aurais renvoyé lle tout je pense. Regardez svp vos photos du site et les produits, les differences de tailles sont ×3 à minima. De plus , les anses du sac bowling sont loin d'être qualitatives, comme il y a quelques années (cela fait 10 ans que j'achète en boutique des articles à Carnac. Ce qui me laisse penser que vous auriez 1 gamme boutique et 1 gamme e-commerce (?). Bref, très déçue de la qualité de PPMC, alors que j'aimais beaucoup vos produits.
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Chaque commentaire nous aide à progresser ! Je tiens tout d'abord à vous rassurer, aucun de nos articles n'est fabriqué en Chine. Toutefois, ils sont fabriqués à la main et sont tous uniques. Si les barrettes que vous avez reçu présentes des imperfections, nous pouvons vous les échanger ou les rembourser sous 30 jours sans aucune réserve. Je vais remonter votre remarque concernant les anses du sac bowling mais je n'ai pas connaissance de changement (c'est 5 dernières années du moins). Enfin, nous disposons d'un stock unique. Notre plateforme de Vannes dans le Morbihan approvisionne toutes nos boutiques ainsi que les commandes web. Nous ne faisons aucune différence. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Marjorie
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Beaux produits
Livraison rapide
A
ANNIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Livraison conforme à la commande et ultra rapide.
R
regine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
parfait
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Aucune difficulté sur le site
G
Gaëlle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très simple d'utilisation.
C
christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Beaucoup de produits, de couleurs, c'est très diversifié
A
Apolline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Le modèle est parfaitement conforme à ce qui est indiqué sur le site. Excellente qualité, lavable, supportera une averse (raison pour laquelle j'ai acheté ce nouveau sac), je recommande et je recommanderais littéralement de nouveaux rabats.
Mon seul apport serait : peut être pourrait-on envisager quelque chose qui puisse bloquer la fermeture éclair du rabat utilisé car la mienne a une toute petite tendance à s'ouvrir mais c'est vraiment léger et ça ne change en rien la qualité et la beauté du sac.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Parfait correspond à la commande.
Ma fille est ravie de son cadeau.
De plus la nouvelle personne de la Boutique a Angers est très patiente, consciencieuse et sympathique.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très contente de ce site , je trouve toujours des tissus qui me plaisent
C
Céline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
J adore la marque mais le site n est pas très pratique .
L ancien l etait beaucoup plus .
Domage ..
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre que votre navigation sur notre site ne fût pas assez fluide. Nous travaillons chaque jour sur celui-ci afin de pouvoir lui apporter des améliorations dans une optique de confort. Nous serions ravis de pouvoir lire vos suggestions pour essayer de comprendre ce qui a pu poser soucis. N'hésitez pas à nous les partager :) nous vous remercions pour votre commande, restant disponibles au 02 97 59 14 23, bien cordialement, l'équipe PPMC !
A
Andréa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Sur le site quand on utilise son téléphone c'est très compliqué d'actualiser les pages et de voir les produits, sur ordinateur ça marche relativement mieux mais j'ai trouvé la navigation peu fluide par rapport à d'autres sites
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés d'apprendre que votre navigation sur notre site ne fût pas assez fluide. Nous travaillons chaque jour sur celui-ci afin de pouvoir lui apporter des améliorations dans une optique de confort. Nous serions ravis de pouvoir lire vos suggestions pour essayer de comprendre ce qui a pu poser soucis. N'hésitez pas à nous les partager :) nous vous remercions pour votre commande, restant disponibles au 02 97 59 14 23, bien cordialement, l'équipe PPMC !
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Site sérieux, service et livraison rapides
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
les informations sur le produit facilitent la sélection, livraison rapide.
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait ! Articles de qualité, les finitions sont parfaites, les matériaux très jolis. Livraison très rapide.
A
agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
J adore
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Toujours top PPMC : les produits, la livraison, le SAV…
K
Katty C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Toujours ravie de mes commandes, articles de bonne qualité et style que j'aime beaucoup.
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Commande reçue super vite et bien emballée.
En plus les tissus sont superbes et correspondent bien aux descriptions.
C
Corine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Je vais retourner le sac et le Rabat pour un échange de couleur
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Facilité de navigation
Choix de tissus
Commande facile et rapide
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Clair
M
Marie-Line B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Superbes petites pochettes, achetées pour mes évantails qui souffraient un peu dans mon sac à main !
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
De très beaux produits pour tous et toutes
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Navigation fluide
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Les nouvelles collections sont vraiment top, car plus de petites fleurs de nouvelles matières super même si c'est toujours un pari en commandant par internet sans toucher le produit, vos liveS sont indispensables. Pour les pochettes téléphone, que j'adore, il y a eu deux collections en format plus grand, aller vous refaire ce type de dimensions ? Surtout en hauteur car les nouveaux téléphones sont plus long-haut.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison tres rapide, très bien
M
Maïa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
tres bien rien a dire
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