Français 
V
Note : 5 sur 5
Facile
Avis clients de Papa Pique et Maman Coud
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 302 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits, avec des tissus et articles remarquablement présentés et durables, et mettent en avant des articles décrits comme conformes et très beaux. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont répétées, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et la relation avec l’entreprise sont évoqués comme proches et réactifs, renforçant le sentiment de valeur et de fidélité, et les commandes reviennent régulièrement pour de nouveaux achats.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Traitement rapide de ma commande !
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description. Cependant, je déplore que les points obtenus en magasin ne peuvent pas se cumuler avec ceux du site (deux comptes apparemment distants..).
Des délais de livraison un peu long ... notamment par le fait que je n'ai reçu aucun mail de réception de la commande dans la boutique demandée. C'est au bout de 10 jours après achat que je suis allée en magasin pour m'informer de la commande, m'inquiétant de n'avoir reçu aucune nouvelle ni mail de confirmation (alors que j'avais eu un mail me disant que la commande avait été envoyée..).. A mon arrivée, je n'ai failli ne pas avoir ma commande car la vendeuse m'a dit qu'elle n'avait rien reçu, me demandant de revenir après le mail. C'est en insistant un peu, qu'elle a été voir dans sa réserve, trouvant alors mon produit commandé.... Les excuses de sa part ont été minimes alors que l'erreur venait de la boutique, un accueil assez froid... .
Des délais de livraison un peu long ... notamment par le fait que je n'ai reçu aucun mail de réception de la commande dans la boutique demandée. C'est au bout de 10 jours après achat que je suis allée en magasin pour m'informer de la commande, m'inquiétant de n'avoir reçu aucune nouvelle ni mail de confirmation (alors que j'avais eu un mail me disant que la commande avait été envoyée..).. A mon arrivée, je n'ai failli ne pas avoir ma commande car la vendeuse m'a dit qu'elle n'avait rien reçu, me demandant de revenir après le mail. C'est en insistant un peu, qu'elle a été voir dans sa réserve, trouvant alors mon produit commandé.... Les excuses de sa part ont été minimes alors que l'erreur venait de la boutique, un accueil assez froid... .
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrès que votre expérience fût délicate. Nous vous rassurons, les points en boutique, et sur le site internet, se cumulent exactement de la même manière, et sur le même compte. Je m'intérroge peut-être sur une erreur d'adresse mail? Nous ne retrouvons qu'un seul compte à votre nom, mais si vous pouviez revenir vers nous à l'adresse support@ppmc.fr afin de nous en dire plus sur le deuxième compte, ce serait super. Le choix de la livraison en boutique est un peu plus long que pour les autres modes de livraison, car nous utilisons la livraison des stocks de nos boutiques, qui se fait 1 fois par semaine, pour envoyer les commandes internet, d'où sa gratuité. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous avez un souci ou une intérrogation ! Nous vous remercions pour votre commande, et nous restons à votre disposition, l'équipe PPMC
A
Note : 5 sur 5
Agréable
A
Note : 5 sur 5
Super porte carte
Y
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes chez ppmc, livraison rapide je suis fan de cette marque
E
Note : 5 sur 5
Site agréable
E
Note : 5 sur 5
Site très bien fait
D
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec de beaux articles
Réception rapide des articles
Réception rapide des articles
K
Note : 5 sur 5
Clair, dynamique, convivial et intuitif
K
Note : 5 sur 5
J’adore cette marque. Beaucoup de choix de tissus et d’accessoires
C
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Parfait, clair et facile d'utilisation
P
Note : 5 sur 5
Bien organisé, facile à utiliser
M
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide, bien emballé, ma fille est ravie des serres tête. Très jolie on adore, juste la trousse qui sent un peu le plastique
D
Note : 5 sur 5
accueil très aimable et efficace, envoi ultra rapide et toile cirée parfaite
S
Note : 5 sur 5
Satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Excellent. Tout est conforme à mes attentes et à la qualité des articles.
S
Note : 5 sur 5
Entreprise professionnelle et sérieuse ! Beaucoup de choix qui est sans cesse renouvelé. Un service client réactif et disponible. L'envoi rapide et le cumul des points de fidélité sont un bonus au top !
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
envoi trés rapide des articles commandés. très bon suivi de commande
F
Note : 5 sur 5
Commande rapide
K
Note : 5 sur 5
Les achats sont conformes à leur description sur le site, l'envoi est rapide.
A
Note : 5 sur 5
bvnc
N
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et pas d’erreur
M
Note : 5 sur 5
Très bon site pour la vie quotidienne
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement avec tous les éléments commandés. Merci !
C
Note : 3 sur 5
Manque de précisions sur les descriptifs des produits
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Le tissu paille dorée noir que vous avez choisi est en effet enduit sur l'intérieur, afin que les petites paillettes puissent briller. Sur la droite de la photo du tissu sur le site, vous verrez l'image d'un logo spécifiant que c'est l'un des rares tissus disposant d'une enduction intérieure et pas extérieure (car l'enduction aurait supprimé ce côté doré des pailles). C'est également indiqué sur la fiche produit du tissu, dans les caractéristiques, et dans les détails, précisant à chaque fois une enduction sur l'envers du tissu. Nous restons également disponibles par téléphone au 02 97 59 14 23 ou par mail à l'adresse support@ppmc.fr, pour toute question ou pour toute demande de retour en vue d'un remboursement. Nous vous remercions pour votre commande, l'équipe PPMC
C
Note : 5 sur 5
A l’accueil téléphonique, Manon, je crois, a été à l’écoute et très professionnelle !
Merci à Elke et à toute l’équipe !
Bonne journée !
Merci à Elke et à toute l’équipe !
Bonne journée !
M
Note : 5 sur 5
ras.
M
Note : 5 sur 5
Toujours très contente des produits et de la livraison. Et si problème le service sav est top et très réactif. Je recommande sans modération !
E
Note : 5 sur 5
Navigation et commande faciles.
Délai de réception rapide.
Délai de réception rapide.
C
Note : 3 sur 5
Des difficultés à trouver et à ajouter au panier l'article j'ai du m'y reprendre à deux fois il faut être motivé !!
Réponse de Papa Pique et Maman Coud
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour votre commande. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés au moment de passer votre commande. Nous restons bien sûr disponibles par téléphone au 02 97 59 14 23 du lundi au vendredi, ou par mail à l'adresse support@ppmc.fr pour régler cela avec vous ! Si vous avez des retours plus précis, ou des suggestions, n'hésitez pas ! L'équipe PPMC
M
Note : 5 sur 5
parfait, rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps.
M
Note : 5 sur 5
Service client contacté par téléphone et très accueillant !
Livraison très rapide, je suis plus que satisfaite du service.
Et la taille du colis : parfait, pas de gâchis ou suremballage qui ne sert à rien.
Livraison très rapide, je suis plus que satisfaite du service.
Et la taille du colis : parfait, pas de gâchis ou suremballage qui ne sert à rien.
L
Note : 5 sur 5
Site très sympa, fluide, intuitif et ludique.
A
Note : 5 sur 5
Je suis contente de ma commande.
M
Note : 5 sur 5
Site convivial et bien structuré. Eventail de choix très large avec des articles de grande qualité.
G
Note : 5 sur 5
Parfait