Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
★★★★☆
basée sur 76 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai jamais reçu la facture demandée par mail et il y aurait une notice d'installation en Français ce serai mieux
Pas très content pour la livraison et un zéro pointé pour le montage. Enfin nous avons reçu la rallonge 15 jours après.
Manque de précisions sur le site concernant les différentes pièces du kit, les liens correspondant aux pièces mènent sur une page vide, impossible de joindre un responsable par téléphone ça ne répond jamais, on aimerait pouvoir prendre contact au téléphone pour avoir rapidement un conseil dommage.
J ai voulu monté mes panneaux mais j ai mis que 2 sur 4.il me manque les supports de 2 panneaux.
Beaucoup de retard de livraison, commandé le 26 octobre reçu le 10 janvier alors qu'ils nous,annoncé 10 à 12 jours....... Panneaux arrivé légèrement abîmé mais cela ne devrait pas gêner le fonctionnement.....le livreur ne parlait pas un mot de français. SAV qui laisse grandement à désirer quant au temps de réponse
Bonjour j,ai reçu mes panneaux solaire avec 15 jours de retard et on m as livrer 2 pieds pour fixer 2 panneaux et j attend que l on me contacte cordialement
Pas de motice d'installation des panneaux solaires. L'application ne permet pas de dire la production d'électricité. Déplorable, pas sérieux.
Après avoir appelé le 26 juin 2023, je passe commande d'un kit plug and play avec chassis pour fixation panneaux au sol. La livraison est arrivée le 27 septembre 2023, trois mois après la commande sans le câble électrique allant de l'onduleur à la prise connectée ......... Le câble me sera livré apparemment demain .........
Pas de notice de montage du châssis. Je cherche encore comment mettre tout ça à la terre
Livraison tres longue et pièces manquantes
Tarif honnête mais délais de prise en compte et d'envoi de la commande assez rébarbatif ... 5 semaines pour quelques crochets de fixation de panneaux solaire.
La fiche des panneaux ne rentre pas dans la prise wifi que je vous ai commandé avec ,car le coté femelle de la prise wifi est allemande et la fiche male des panneaux est française . Attendons une réponse . Merci
le service client panosolaire
caroline
Incompatibilite des différents éléments entre eux . Prise wifi avec une terre au standard allemand ,ne peut pas recevoir les prises au normes françaises. Connecteurs fournis avec le kit ne peut pas être connecté ni avec l onduler ni avec le cordon secteur fournit .ensemble moyen pour un kit .
Pas tout reçu prise qui ne correspond pas et aucune notice de montage.