7.8/10
★★★★☆
basée sur 74 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Je n'ai jamais reçu la facture demandée par mail et il y aurait une notice d'installation en Français ce serai mieux
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Gerard A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/04/2024 
3/5
★★★☆☆
Pas très content pour la livraison et un zéro pointé pour le montage. Enfin nous avons reçu la rallonge 15 jours après.
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Jean Christophe M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/04/2024 
3/5
★★★☆☆
Manque de précisions sur le site concernant les différentes pièces du kit, les liens correspondant aux pièces mènent sur une page vide, impossible de joindre un responsable par téléphone ça ne répond jamais, on aimerait pouvoir prendre contact au téléphone pour avoir rapidement un conseil dommage.
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Patrick P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/02/2024 
2/5
★★☆☆☆
J ai voulu monté mes panneaux mais j ai mis que 2 sur 4.il me manque les supports de 2 panneaux.
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Willy D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/11/2023 
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de retard de livraison, commandé le 26 octobre reçu le 10 janvier alors qu'ils nous,annoncé 10 à 12 jours....... Panneaux arrivé légèrement abîmé mais cela ne devrait pas gêner le fonctionnement.....le livreur ne parlait pas un mot de français. SAV qui laisse grandement à désirer quant au temps de réponse
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Patrick P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/10/2023 
2/5
★★☆☆☆
Bonjour j,ai reçu mes panneaux solaire avec 15 jours de retard et on m as livrer 2 pieds pour fixer 2 panneaux et j attend que l on me contacte cordialement
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Guy L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/11/2023 
2/5
★★☆☆☆
Pas de motice d'installation des panneaux solaires. L'application ne permet pas de dire la production d'électricité. Déplorable, pas sérieux.
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Victor P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2023 
2/5
★★☆☆☆
Après avoir appelé le 26 juin 2023, je passe commande d'un kit plug and play avec chassis pour fixation panneaux au sol. La livraison est arrivée le 27 septembre 2023, trois mois après la commande sans le câble électrique allant de l'onduleur à la prise connectée ......... Le câble me sera livré apparemment demain .........
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Alain D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/06/2023 
3/5
★★★☆☆
Pas de notice de montage du châssis. Je cherche encore comment mettre tout ça à la terre
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Herve P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/08/2023 
3/5
★★★☆☆
Livraison tres longue et pièces manquantes
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Florence P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/08/2023 
3/5
★★★☆☆
Tarif honnête mais délais de prise en compte et d'envoi de la commande assez rébarbatif ... 5 semaines pour quelques crochets de fixation de panneaux solaire.
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Samuel B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/05/2023 
3/5
★★★☆☆
La fiche des panneaux ne rentre pas dans la prise wifi que je vous ai commandé avec ,car le coté femelle de la prise wifi est allemande et la fiche male des panneaux est française . Attendons une réponse . Merci
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Florence R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/06/2023 
Réponse de panosolaire.fr
Le
Bonjour ,nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous avons envoyé une nouvelle rallonge

le service client panosolaire

caroline
2/5
★★☆☆☆
Incompatibilite des différents éléments entre eux . Prise wifi avec une terre au standard allemand ,ne peut pas recevoir les prises au normes françaises. Connecteurs fournis avec le kit ne peut pas être connecté ni avec l onduler ni avec le cordon secteur fournit .ensemble moyen pour un kit .
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Philippe L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/06/2023 
3/5
★★★☆☆
Pas tout reçu prise qui ne correspond pas et aucune notice de montage.
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Jean-pierre G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/06/2023