/10
★★★★☆
basée sur 63 avis publiés
★★★★☆
basée sur 63 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Content du kit solaire pour toiture. Une notice de montage de l'ensemble serait la bienvenue. Gros soucis pour joindre le site par téléphone ; problème peut-être résolu depuis.
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
Produits conforme, livraison dans les temps, tarifs raisonnable .
Brosolo P.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5/5
★★★★★
Matériel reçu un peu après la date annoncée. Panneaux installés et fonctionnels malgré le manque d'indication pour le kit trisol. Équipe à l'écoute et réactive si besoin.
Anthony M.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
4/5
★★★★☆
Sérieux
Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5/5
★★★★★
Rapide efficace livraison avec prise de rendez vous Juste une notice plus explicative serait à prévoir
Thierry F.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
4/5
★★★★☆
Le site est bien fait. La livraison dans les temps. Parfait
Ingrid C.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
4/5
★★★★☆
Matériel reçu en bon état et dans les délais. Il n'y a aucun document descriptif, ni notice.
Alain P.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5/5
★★★★★
Conforme à la commande et livré avec soin
Philippe B.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
4/5
★★★★☆
Équipement de qualité, accueil de qualité. Le processus d’expédition est à fiabiliser. En effet, une relance a été nécessaire pour provoquer la livraison…très rapide au demeurant.
Roland K.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5/5
★★★★★
Satisfait, rappel systématique après nos appels, Caroline à l'écoute des clients. Panneaux plug an play 2000w facilement posés, même si il n'y avait pas de notice avec les panneaux, nous sommes en hiver, nous avons quelques journées ensoleillées et le rendement est intéressant et la consommation d'électricité baisse.
Eric P.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Tres tres bien.delai de livraison respecté, contact telephonique tres reactif .reste à poser l ensemble ...
Bernard V.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
4/5
★★★★☆
Pas d'avis personnel
René M.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien je recommande ce cite
Rene G.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5/5
★★★★★
Site claire et aide téléphonique impeccable
Annick C.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5/5
★★★★★
Colis en parfait état, montage de l installation rapide et facile
Xavier G.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien et rapide
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
4/5
★★★★☆
La livraison s'est très bien passée et dans les délais mais je regrette au massafecde la commande qu'il n'y est aucune information de votre part. Ce n'est qu'à travers le transporteur que j'ai eu connaissance de la date de livraison prévue. Je n'ai pas créer de compte à la commande. C'est peut-être pour ça. Mais dans ce cas obligez à créer un compte pour passer une commande.
Thomas S.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5/5
★★★★★
Tres bien manque seulement la notice de montage
Francis P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5/5
★★★★★
Nous avons réceptionné les panneaux solaires de très bonne qualité, le noir profond des panneaux ne gâchent en rien le décor dans le jardin. Colis bien emballé. Site sérieux à conseiller avec un super rapport qualité prix. Service téléphonique commercial auprès de Caroline excellent.
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
4/5
★★★★☆
Je suis très satisfaite du délai de livraison (moins de 15 jours).Le colis est arrivé comme convenu et emballé avec soin. Les contacts passés avec les personnes, notamment avec Caroline, ont toujours été courtois et précis. Le seul bémol est que le numéro de téléphone donné sur internet 08.... ne débouche sur aucun contact. Cependant lors de la commande mon numéro de téléphone est demandé et j'ai eu ainsi les coordonnées du vendeur. Je remercie l'entreprise pour son investissement professionnel.
Marie Helene D.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
panosolaire.fr
Le
Bonjour Marie Helene, merci beaucoup pour votre retour .Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée, à bientôt. Cordialement, Caroline
5/5
★★★★★
Karine qui répond au téléphone et vous renseigne est absolument serviable et compétente. Une notice de montage plus détaillé et on frôle la perfection.
Jean Francois L.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5/5
★★★★★
Très reactif service après vente téléphonique compétent
Laurent B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5/5
★★★★★
Service commercial à l'écoute du client en particulier Caroline qui s'est démenée pour résoudre un problème de livraison incomplète. Il serait toutefois judicieux de joindre la notice d'installation avec la livraison ce qui éviterait des appels téléphoniques inutiles.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5/5
★★★★★
?
Eric S.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5/5
★★★★★
Bonjour commande reçu en très bon état,livreur sympa et plus rapide que mentionné dans le site merci a vous
Christian P.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5/5
★★★★★
Merci à Mathilde pour les conseils
Cyril M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5/5
★★★★★
Satisfait de l'achat ,malgré des peur n'ayant pas de réponses aux mails, et suite aux differents interlocuteur j'ai était rassurée .Sinon un câble manquant équipe réactive erreur corrigée.Tout fonctionne.
Eric E.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
panosolaire.fr
Le
Bonjour, merci pour votre retour et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre mail dans les délais.
Cordialement ,caroline
Cordialement ,caroline
5/5
★★★★★
Le matériel livré était bien emballé, il manquait 2 petites pièces pour rallonger 2 rails , un coup de téléphone et Mathilde a fait rapidement le nécessaire. , et merci Caroline pour ne pas laisser son client inquiet de ne pas recevoir son achat. Jean Luc N
Jean-luc N.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5/5
★★★★★
Commande reçu Un peu compliqué pour le montage car pas de notice On devait me rappeler suite à mon appel mais pas eu d’appel jusqu’à maintenant suite à un manque de pièces dans le colis
David T.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de
panosolaire.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec la commande. Nous nous excusons pour l'absence de la notice et les pièces manquantes. Je voulais simplement vous informer que nous avons bien pris en compte votre demande concernant la notice et que nous l'avons envoyée à votre adresse e-mail enregistrée. Cordialement caroline
5/5
★★★★★
La madame qui répond au téléphone (Catherine, ?) : aimable, compétente et efficace.
Jean B.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
5/5
★★★★★
Matériel conforme à mes attentes, livraison dans les temps, très facile à monter.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Tout fonctionne parfaitement pour l'instant Je vous ai renvoyé la prise wifi, je suis toujours dans l'attente de votre remboursement 39,00 euros, merci de votre diligence Cordialement
Denis B.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5/5
★★★★★
Toute marche bien.
Walter V.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5/5
★★★★★
Très très bien. Un Sav au top
Eric B.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
4/5
★★★★☆
Le matériel arrive bien emballé. Le service client au téléphone est top. Les panneaux fonctionnent bien. Il n'y a pas de notice pour le montage, mais en regardant deux ou trois tutos sur Internet, l'installation est simple. J'aurais peut-être aimé un ou deux clips pour la mise à la terre, mais quelques vis à métaux et des rondelles font l'affaire.
Damien C.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5/5
★★★★★
Dans ma commande, il manquait la prise connectée, j’ai appelé pour le signaler, 48h après je l’ai recu, pour le reste de la commande : tout est conforme. Depuis mes 2 panneaux de 415 w produisent 3 kwh par jour en moyenne. Je suis dans le Pas de Calais et le temps n’est pas très ensoleillé depuis le 14 juillet! A suivre
Pierre C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5/5
★★★★★
Très bonne prestation, maintenant j’attends le retour sur investissement 😋
Philip J.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5/5
★★★★★
Un peu de retard dans la livraison,sinon rien a redire Matériel conforme
Christian B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
4/5
★★★★☆
Achat réceptionné et monter aisément en kit plug and play 3000W en toiture. Satisfait. Correspondance par téléphone et mail. Merci.
Cedric M.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5/5
★★★★★
Merci à Caroline pour sa réactivitée et sa gentillesse à l'écoute du client, je recommande.
Cyril P.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5/5
★★★★★
Super société très à l'écoute et de très bon conseils, le professionnalisme est top. Merci beaucoup à toute l'équipe.
Mélanie E.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5/5
★★★★★
Super.. fonctionne très bien
Gérard C.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5/5
★★★★★
Colis bien reçu. Le service client est réactif pour toutes questions techniques. Plus qu'à installer l'ensemble des panneaux.
Thibaut M.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait du kit de panneaux solaire, tout est installé et en fonction.
Alain H.
Le
suite à un achat du 06/04/2023