Avis clients de panosolaire.fr

Attestation de confiance
7,9 /10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 76 avis publiés
5 42 55% 4 11 14% 3 9 12% 2 5 7% 1 9 12%

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
très bien pour le moment
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Satisfait de la passerelle SLS mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la passerelle SLT qui n'était pas adaptée aux micro onduleurs H800
G
Georges M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
ne fonctionne pas
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
RAS
J
Jacqueline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
très contente de mon achat et de son rendement
J
Jeremy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Tout s’est très bien passé. Mon porte monnaie vous remercie
J
Jean-Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Dommage, aucune documentation de montage tant pour le châssis que pour les panneaux, pas de documentation électrique non plus... Malgré 10 appels/jour minimum chez panosolaire ,personne au bout du fil et le jour où quelqu'un répond on vous dit que la ligne de leur téléphone est partagée pour 2 sociétés ! Bref,jusqu'à la fin j'ai pensé que je m'étais fais arnaqué... Finalement tout fonctionne parfaitement (ma facture enedis est divisée par 2 !!!)
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bonne entreprise, sérieuse
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Produit conforme a mes attentes.
L
Laurent Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Oui j’ai bien acheté un kit solaire plug & play, sauf que l’année dernière je l’ai payé4fois plus chère , 587€ et maintenant 133€ , merci pour cette superbe affaire !!escroc
B
Brosolo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Produits conforme, livraison dans les temps, tarifs raisonnable .
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Matériel reçu un peu après la date annoncée. Panneaux installés et fonctionnels malgré le manque d'indication pour le kit trisol. Équipe à l'écoute et réactive si besoin.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rapide efficace livraison avec prise de rendez vous Juste une notice plus explicative serait à prévoir
M
Marianne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Je n'ai reçu ma commande impossible de l'ai avoir au téléphone j attend mon remboursement
W
Willy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J ai voulu monté mes panneaux mais j ai mis que 2 sur 4.il me manque les supports de 2 panneaux.
C
Claude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
du grand n' importe quoi , aucun suivi du colis , pour la livraison au lieu de 15 jours c'est un mois , pour contacter "panosolaire à lisieux" mieux vaut ne pas en parler , ensuite vous installez le kit murale 4 panneaux 1660 w comme la pub , ont ne peut raccorder les 2 onduleurs car les cables sont trop court . donc tout va bien .
G
Guy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
bonjour j,ai reçu mes panneaux solaire avec 15 jours de retard et on m as livrer 2 pieds pour fixer 2 panneaux et j attend que l on me contacte cordialement
Y
Yoann R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Société à fuir.. Aucun SAV. Je n'ai pas eu la totalité de ma commande puis après 3 livraisons je me retrouve avec la mauvaise prise wifi, un micro onduleur défectueux et des panneau mal fixés a cause d'un système incomplet
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
conforme à la commande et livré avec soin
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Satisfait, rappel systématique après nos appels, Caroline à l'écoute des clients. Panneaux plug an play 2000w facilement posés, même si il n'y avait pas de notice avec les panneaux, nous sommes en hiver, nous avons quelques journées ensoleillées et le rendement est intéressant et la consommation d'électricité baisse.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
tres tres bien.delai de livraison respecté, contact telephonique tres reactif .reste à poser l ensemble ...
R
Rene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien je recommande ce cite
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Site claire et aide téléphonique impeccable
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Colis en parfait état, montage de l installation rapide et facile
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très bien et rapide
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
tres bien manque seulement la notice de montage
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Nous avons réceptionné les panneaux solaires de très bonne qualité, le noir profond des panneaux ne gâchent en rien le décor dans le jardin. Colis bien emballé. Site sérieux à conseiller avec un super rapport qualité prix. Service téléphonique commercial auprès de Caroline excellent.
J
Jean Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Karine qui répond au téléphone et vous renseigne est absolument serviable et compétente. Une notice de montage plus détaillé et on frôle la perfection.
P
Pascal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très négatif j'ai commandé les panneaux ont dis que sa serait livré en 10 jours hors je l'ai reçu plus de 2 mois les notice de montage sont non presentes dans les colis de plus j'ai reçu le colis dans un état castrophique et j'ai changer les vis car les rails ne tenait pas j'espère d'avoir un geste commercial sur tous ces événements décevant
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
très reactif service après vente téléphonique compétent
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Service commercial à l'écoute du client en particulier Caroline qui s'est démenée pour résoudre un problème de livraison incomplète. Il serait toutefois judicieux de joindre la notice d'installation avec la livraison ce qui éviterait des appels téléphoniques inutiles.
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
?
V
Victor P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Pas de motice d'installation des panneaux solaires. L'application ne permet pas de dire la production d'électricité. Déplorable, pas sérieux.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bonjour commande reçu en très bon état,livreur sympa et plus rapide que mentionné dans le site merci a vous
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Merci à Mathilde pour les conseils
E
Eric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Satisfait de l'achat ,malgré des peur n'ayant pas de réponses aux mails, et suite aux differents interlocuteur j'ai était rassurée .Sinon un câble manquant équipe réactive erreur corrigée.Tout fonctionne.
Réponse de panosolaire.fr
Bonjour, merci pour votre retour et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre mail dans les délais.
Cordialement ,caroline
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Après avoir appelé le 26 juin 2023, je passe commande d'un kit plug and play avec chassis pour fixation panneaux au sol. La livraison est arrivée le 27 septembre 2023, trois mois après la commande sans le câble électrique allant de l'onduleur à la prise connectée ......... Le câble me sera livré apparemment demain .........
J
Jean-Luc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Le matériel livré était bien emballé, il manquait 2 petites pièces pour rallonger 2 rails , un coup de téléphone et Mathilde a fait rapidement le nécessaire. , et merci Caroline pour ne pas laisser son client inquiet de ne pas recevoir son achat. Jean Luc N
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande reçu Un peu compliqué pour le montage car pas de notice On devait me rappeler suite à mon appel mais pas eu d’appel jusqu’à maintenant suite à un manque de pièces dans le colis
Réponse de panosolaire.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec la commande. Nous nous excusons pour l'absence de la notice et les pièces manquantes. Je voulais simplement vous informer que nous avons bien pris en compte votre demande concernant la notice et que nous l'avons envoyée à votre adresse e-mail enregistrée. Cordialement caroline
J
Jean-Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
il manque toujours quelque chose

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