Français 
J
Note : 5 sur 5
Très très content du produit,rapport qualité prix est au rendez-vous je recommande fortement
Avis clients de Pandam
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 274 avis publiés
Résumé des avis
Pandam est apprécié pour la livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des expéditions rapides. Les clients soulignent la conformité des produits à la commande, la solidité et la facilité d’installation, ainsi que la qualité des bambous et des canisses. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des échanges efficaces et un traitement rapide des réclamations et des suivis de commande. Les retours évoquent également un emballage soigné et un bon rapport qualité-prix.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Merci c'était parfait tout est sérieux du début jusqu'à la livraison résultats nickel rien à dire si tout le monde était comme vous Évry serait beaucoup plus simple
B
Note : 5 sur 5
Super produits livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Parfait. Service client réactif. Bon site. à recommander
R
Note : 5 sur 5
Correspond à mes besoins Très rapide Parfait
S
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement cette boutique au top , Envoi rapide, plus cas voir si les graines vont bien germer est avoir le bon produit décrit a suivre ......
H
Note : 2 sur 5
Les bâtonnets de bambou reçus sont beaucoup plus fins que sur les photos. Je m'attendais à des bâtonnets plus épais et de meilleure qualité. Je suis donc déçu de cet achat.
Réponse de Pandam
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que les tuteurs 2 mètres/14-16 mm reçus n'aient pas correspondu à vos attentes. La différence que vous constatez est liée au fait que les photos de présentation sur la fiche produit montrent des tuteurs en diamètre 20-22 mm, tandis que vous avez sélectionné l'option en 14-16 mm, naturellement plus fin.
Cela dit, nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous allons en tenir compte de votre remarque afin d'améliorer notre fiche produit et rendre cette différence plus explicite.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience de nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que les tuteurs 2 mètres/14-16 mm reçus n'aient pas correspondu à vos attentes. La différence que vous constatez est liée au fait que les photos de présentation sur la fiche produit montrent des tuteurs en diamètre 20-22 mm, tandis que vous avez sélectionné l'option en 14-16 mm, naturellement plus fin.
Cela dit, nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous allons en tenir compte de votre remarque afin d'améliorer notre fiche produit et rendre cette différence plus explicite.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience de nos clients.
O
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement et conforme.
R
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement et conforme à mes attentes 👍
J
Note : 5 sur 5
Nickel
G
Note : 5 sur 5
Excellent service.
S
Note : 5 sur 5
Produit parfait et de qualité ! Correspond à la description.
L
Note : 5 sur 5
Ras comme sur les photos
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très bien embammé, très bonne qualité !
M
Note : 5 sur 5
Très bien, de la commande à la livraison très rapide
T
Note : 2 sur 5
Dommage colis abîmé à la livraison l’angle du bar et bambou fendu
Réponse de Pandam
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que l’angle du bar ainsi qu’un bambou aient été endommagés lors du transport. Comme évoqué ensemble par téléphone, ce type d’incident reste malheureusement exceptionnel, mais nous comprenons parfaitement votre déception à la réception du produit.
Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu trouver avec vous une solution satisfaisante sous la forme d’un remboursement partiel, afin de compenser ce désagrément et de contribuer à votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
L'équipe Pandam
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que l’angle du bar ainsi qu’un bambou aient été endommagés lors du transport. Comme évoqué ensemble par téléphone, ce type d’incident reste malheureusement exceptionnel, mais nous comprenons parfaitement votre déception à la réception du produit.
Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu trouver avec vous une solution satisfaisante sous la forme d’un remboursement partiel, afin de compenser ce désagrément et de contribuer à votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
L'équipe Pandam
M
Note : 5 sur 5
Commande rapide bon produit,merci
A
Note : 5 sur 5
Très content
J
Note : 5 sur 5
Bambous de qualités et résistants. Livraison ultra rapide.
P
Note : 5 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
TB
D
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, c'est ma 2de commande de ce produit, conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide, pas d'hésitation à avoir !
M
Note : 5 sur 5
Satisfait en tout point, bonne dimension sur toute la longueur , livraison rapide 👍
F
Note : 2 sur 5
Les bambous se fendent alors qu'ils sont censés être traité
Réponse de Pandam
Bonjour,
Merci pour votre avis concernant 2 tiges de bambou de l'espèce G. apus.
Nous souhaitons préciser que le traitement appliqué à nos bambous a pour objectif de les protéger contre les insectes. En revanche, ce traitement n'empêche pas l'apparition de fissures.
La fissuration est un phénomène naturel du bambou, lié notamment aux variations d'hygrométrie (humidité de l'air). Comme le bois, le bambou est un matériau ligno-cellulosique qui réagit aux changements de son environnement en se dilatant ou en se rétractant, ce qui peut entraîner l'apparition de fissures plus ou moins importantes. Cela altère généralement peu ses propriétés mécaniques et sa durabilité.
Si vous rencontrez un problème particulier ou si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
Merci pour votre avis concernant 2 tiges de bambou de l'espèce G. apus.
Nous souhaitons préciser que le traitement appliqué à nos bambous a pour objectif de les protéger contre les insectes. En revanche, ce traitement n'empêche pas l'apparition de fissures.
La fissuration est un phénomène naturel du bambou, lié notamment aux variations d'hygrométrie (humidité de l'air). Comme le bois, le bambou est un matériau ligno-cellulosique qui réagit aux changements de son environnement en se dilatant ou en se rétractant, ce qui peut entraîner l'apparition de fissures plus ou moins importantes. Cela altère généralement peu ses propriétés mécaniques et sa durabilité.
Si vous rencontrez un problème particulier ou si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe Service Client
J
Note : 5 sur 5
Conforme a la description délais respectés je suis satisfait
M
Note : 5 sur 5
Magnifique Je suis très content Je ne m’attendais pas à cela Merci Par contre ce que je déplore c’est le transporteur car il dit une date et puis en fait il faut prendre RDV
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, je recommande.
M
Note : 5 sur 5
good
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigneusement emballé, bel article conforme à la description, merci !
J
Note : 5 sur 5
très bien
R
Note : 5 sur 5
Top produit je recommande vivement c'est magnifique rien à redire la section des bois est très grosse conforme à ce qu'on voulait et très solide
Y
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait des bambous et de livraison.