Pandam est apprécié pour la livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des expéditions rapides. Les clients soulignent la conformité des produits à la commande, la solidité et la facilité d’installation, ainsi que la qualité des bambous et des canisses. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des échanges efficaces et un traitement rapide des réclamations et des suivis de commande. Les retours évoquent également un emballage soigné et un bon rapport qualité-prix.
Sur les 12 pièces commandées. 2 sont pratiquement inutilisables car fêlées sur toute la longueur. En espérant que je pourrai faire avec ce que j'ai reçu.
Réponse de Pandam
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que deux des pièces reçues sont endommagées, probablement à cause du transport.
Afin de pouvoir procéder à un renvoi des tiges abîmées, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact@pandam.fr, en joignant une photo des articles concernés.
Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais pour vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Pandam
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
RAS
Réponse de Pandam
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Pandam" ait été positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L’équipe Pandam
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bien reçu, encore à essayer
Réponse de Pandam
Bonjour Emilie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5 étoiles et espérons que le produit sera à la hauteur de vos attentes ! Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe de Pandam
O
Oktay E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
L'écart de diamètre entre les bambous de 180 et 200 est plus important que ne le laissent supposer les descriptifs mais ça fait le taf. Par contre la livraison DPD, une vraie catastrophe, annulée 2 fois pour une raison inconnue !!
Réponse de Pandam
Bonjour M. Oktay,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos bambous répondent à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison DPD et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer ce service.
Encore merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience, nous restons à votre disposition pour toute question.
L'équipe Pandam
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Parfait
Réponse de Pandam
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis votre commande ait parfaitement répondue à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience toujours plus agréable.
L'équipe Pandam
A
Alain Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Conforme à mes attentes
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Merci beaucoup
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très surpris sur le diamètre des bambous ( parfait ) et à voir dans qq semaines comme tuteur de pieds de tomates si c’est costaud
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien et rapide
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Beaucoup de couleurs et de longueurs étaient épuisées. C'est dommage
C
christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produits correspondants, et, envoi rapide.
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Le produit correspond à mes attentes.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très satisfait du service et des plantes achetées
R
RAYMOND B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Les produits sont d'excellente apparence et qualité. Seule observation : Sur l'ensemble le diamètre des tiges se situe dans la base de la fourchette annoncée. Très bon contact téléphonique
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Bon produit, conforme à la description. Livraison rapide
E
EMMANUEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Correct
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Livraison rapide produit de qualité
M
Marie Helene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Je suis déçue par la grosse différence de coloris entre les demi-bambous (de 150 cm très noirs) et les sections de 2 mètres (marron voire marron clair). Il s’agissait d’un ensemble lors de ma commande et je me retrouve avec un différentiel important. Je ne suis pas satisfaite du rendu final. De plus un demi-bambou de 150 cm s’est fissuré sur environ 50 cm. C’est une mauvaise expérience pour moi. En revanche, le colis était parfaitement bien emballé. Dommage
Réponse de Pandam
Bonjour Marie-Hélène, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre votre déception concernant la différence de coloris et la fissure sur votre demi-tige de bambou, il est possible qu'il y ait eu un choc durant le transport. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous serions ravis de résoudre ce problème ensemble. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos options par mail à contact@pandam.fr ou par téléphone au 02 47 41 05 71.
Cordialement,
L'équipe de Pandam
S
Sabine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Super, livraison rapide et soignée. Merci
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Je n’ai reçu qu’´une variété de bambou sur les 2 commandée
Réponse de Pandam
Merci pour votre avis ! Nous vous avons envoyé un mail concernant votre commande, en effet après vérification sur votre commande et facture il n'y a qu'une seule variété qui a été commandée, peut-être avez-vous pensé que vous en aviez commandé 2. Dans tous les cas, n'hésitez pas à répondre à notre mail pour que nous voyons cela ensemble. Encore merci pour votre avis !
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Livraison rapide et sachets graines bien identifiers.
Réponse de Pandam
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la clarté de nos sachets de graines. Nous vous souhaitons une belle réussite dans votre jardinage avec nos produits. Au plaisir de vous revoir sur Pandam Bambou.
H
Herve O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
J'ai tardé à donner mon avis pour cette 2ème commande (Bambous MOSO) car curieusement, la germination a été plus longue (15 jours) que pour les bambous de ma 1ère commande (BARBATUS, LAPIDEA, PERGRACILE et ASPER). Voici, au final mon taux de réussite selon les graines : ASPER = 44% / PERGRACILE = 5% / LAPIDEA = 20% / BARBATUS = 68% / MOSO = 34%. C'est très variable mais pour un débutant je suis assez satisfait (sauf pour les PERGRACILES). Tous les bambous (sauf les MOSO) sont maintenant au jardin (En pot pour le moment) et font entre 10 et 30 cm. Il faudra donc être patient avant de les planter en pleine terre (dans le Var).
Réponse de Pandam
Merci pour votre avis détaillé sur notre site Pandam Bambou ! Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre commande et que vos bambous soient en bonne santé. Le taux de germination peut en effet encore être augmenté, par exemple pour les Dendrocalamus asper le test de ce mois de juin montre un taux de 75%, vous pouvez consulter les photos datées des tests sur la page facebook de Pandam: https://www.facebook.com/share/p/XvAabbjQfmWXGT26/
Mais c'est déjà de très bon résultats pour un début !
Merci d'avoir choisi Pandam Bambou et nous espérons vous revoir bientôt.
J
Jacky C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
La livraison n’a pas été faite à la date choisie
Réponse de Pandam
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été faite à la date prévue par notre prestataire de transport GLS mais avec 1 jour de retard. Sachez que nous tenons à ce que nos clients soient livrés le plus rapidement possible. Nous espérons tout de même que les tiges de bambou commandées correspondent à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur nos produits. Merci pour votre compréhension.
L'équipe de Pandam Bambou.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Satisfait de mon achat, merci !
Réponse de Pandam
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Pandam Bambou ait pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Merci de nous avoir fait confiance.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait!
C
Claire N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
J'ai acheté une scie japonaise pour scier des bambous secs sur pieds, donc très durs. La scie fonctionne très bien et j'ai pu scier très facilement, presque sans effort, j'en suis très contente.
Réponse de Pandam
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la scie japonaise pour scier les tiges de bambou sec ! Encore merci pour votre retour, nous sommes à votre disposition pour tout besoin de renseignements !
D
dan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Envoie rapide et sérieux. A voir avec l'efficacité de l'engrais pour Bambou par rapport avec ceux du commerce si cela change .
Réponse de Pandam
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par la rapidité de livraison et espérons que vous allez avoir de très bon résultats avec l'engrais pour bambou !
P
patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Produits conformes à la demande. Livraison rapide
Réponse de Pandam
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre commande et par la rapidité de la livraison !
F
francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Entreprise sérieuse..
Réponse de Pandam
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience avec Pandam !
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Je n'ai pas encore jugé la qualité des graines ? Pour le reste, c'est bien
Réponse de Pandam
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par votre commande et vous souhaitons bonne chance pour la germination des graines de bambou !
B
brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très satisfaite par le produit et la rapidité Merci
Réponse de Pandam
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que les tiges de bambou correspondent à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question !
A
Ali Houssein A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Merci, j'ai bien reçu mes semences de bambou et je suis satisfait de votre expédition sécurisé.
Réponse de Pandam
Merci pour votre retour, nous vous souhaitons bonne chance pour la germination des graines de bambou !
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
L'outil fait très bien le job et permet de couper rapidement du bambou sans effort. La finition du manche laisse un peu à désirer : plastique, jeu entre la lame un fois pliée et l'encoche du manche qui accueille celle-ci. L'usage montrera si l'outil est résistant.
Réponse de Pandam
Merci pour votre retour positif sur l'efficacité de la scie pour couper le bambou et remarques pour l'amélioration du produit !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 