9.4/10
★★★★★
basée sur 1594 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Produit conforme à la commande. Attention à la livraison : commande livrée avec plus de 24h de retard. Donc une journée perdue à attendre la commande qui arrive pour finir le lendemain.

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Bruno S.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Nous espérons que vous appréciez votre récente expérience d'achat en ligne avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une note de 4/5, et nous vous en remercions sincèrement. Si vous êtes pleinement satisfait de notre service et de vos achats, nous serions ravis de recevoir un avis 5/5 de votre part. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note.
4 /5
★★★★☆

Site très clair et bien fait. Reçu ma palette comme convenu. Dommage que la livraison ait été reportée au jour suivant sans aucune information

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Guidi O.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Super, prix très correct

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Mathieu B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe H.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5 /5
★★★★★

Rie à redire, tout s'est passé comme promis. Livraison très matinale, mais il suffit de mettre un réveil, on est prévenu la veille.

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Benoit S.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bon prix, livraison rapide et délai respecté !

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Sebastien D.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5 /5
★★★★★

Service très rapide et impeccable, je recommande ce vendeur.

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Abdel A.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
4 /5
★★★★☆

Bon pellet !

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Lola P.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Nous espérons que vous appréciez votre récente expérience d'achat en ligne avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une note de 4/5, et nous vous en remercions sincèrement. Si vous êtes pleinement satisfait de notre service et de vos achats, nous serions ravis de recevoir un avis 5/5 de votre part. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note.
5 /5
★★★★★

Toujours des doute quand il s'agit d'une première commande. Mais on est ravis !

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Charlotte M.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
5 /5
★★★★★

Juste petite remarque, livraison effectuée la veille de la date demandée, il a fallu que je m'organise n'habitant pas sur place toute la semaine. Sinon, service impeccable.

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5 /5
★★★★★

La qualité y est donc tout va bien

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Monique V.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Juste un léger retard mais conforme à la commande demandé

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Jean H.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité de service

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Samuel B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait depuis plusieurs années maintenant.

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Jean-christophe A.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★

Parfais, suivit impeccable, livraison dans les temps. RAS

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Stacy L.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Altijd een vlotte levering met vriendelijke chauffeurs.

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Frank L.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très clair, les promotions sont biens mises en avant, et la commande est intuitive, le seul hic est qu'on ne peut plus utiliser nos eco-cheques

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Christian G.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

R.A.S

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Eric W.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Super service

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Bilet Y.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
4 /5
★★★★☆

Rien à dire sur la commande, par contre le livreur hyper désagréable!!!

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Marie-eve B.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Nous espérons que vous appréciez votre récente expérience d'achat en ligne avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement de notre livreur. J'ai déjà remonté votre remarque auprès du service concerné afin d'éviter que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Ceependant, nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué une note de 4/5, et nous vous en remercions sincèrement. Si vous êtes pleinement satisfait de notre service et de vos achats, nous serions ravis de recevoir un avis 5/5 de votre part. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note.
5 /5
★★★★★

Livraison top

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Joelle G.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Service rapide ok

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Claude C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à redire !

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Vincent C.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Super, livré à temps et très bon produit

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Émilie D.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Excellent...comme toujours!

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Gerardo R.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien de spécial à déclarer

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Stéphane D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bon

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Gregory L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Fast and reliable

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Ana B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Livraison prévue à 5h du matin. Ce n’est pas une heure normale pour faire des livraisons.

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Commande facile Suivi impeccable

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Fabienne D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison et service client

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Alain M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour Alain, J'ai essayé de vous joindre mais je tombe toujours sur la messagerie. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments causés lors de la livraison. Malheureusement, le service client n'as pas su vous aider vu que vous n'avez pas donné de retour, le numéro de commande était nécessaire afin de localiser votre commande ainsi que la livraison. Nous vous prions de nous excuser pour toutes les gênes occasionnés. Si ca vous arrange et si vous pensiez que nous méritons une réévaluation de notre part, pouvez vous revoir la note et de nous accorder 5 étoiles. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note. Mélanie, Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée.

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Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3 /5
★★★☆☆

La commande c’est bien passé. Enduite j’avais demandé une livraison pour vendredi or celle ci est arrivée jeudi soir à 20:25, ce qui est tard. Le transporteur était très désagréable, même impoli. C’est dommage

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Michel D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Thierry T.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfait et service parfait .

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Serge L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour , rien à redire site très facile à l'utilisation

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De Sabbata A.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Première fois que je passe commande à cette société et tout s'est déroulé impeccablement. Inutile d'ajouter qu'il y aura une suite.....

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Jose G.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ma première commande a été beaucoup mieux, cette fois ci, j’ai repris le même produits, par contre niveau livraison c’est vraiment pas le top, sur une palette de 70 sac, j’ai eu 8 sac carrément éventré et même limite ouvert puis fermer avec du scotch. Je trouve cela dommage car on parle quand même d’un dixième avec une perte significatif du contenu. Perte lors du chargement et déchargement. Je trouve cela décevant.

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Jean-baptiste D.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Deuxième commande, merci

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Jean-françois R.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait et bon retour de leur part , merci

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Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023