/10
★★★★★
basée sur 1463 avis publiés
★★★★★
basée sur 1463 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Service rapide ok
Claude C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, rien à redire !
Vincent C.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Super, livré à temps et très bon produit
Émilie D.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellent...comme toujours!
Gerardo R.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
/5
★★★★★
Rien de spécial à déclarer
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bon
Gregory L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Fast and reliable
Ana B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Livraison prévue à 5h du matin. Ce n’est pas une heure normale pour faire des livraisons.
Thierry G.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5
/5
★★★★★
Commande facile
Suivi impeccable
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison et service client
Alain M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour Alain, J'ai essayé de vous joindre mais je tombe toujours sur la messagerie. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments causés lors de la livraison. Malheureusement, le service client n'as pas su vous aider vu que vous n'avez pas donné de retour, le numéro de commande était nécessaire afin de localiser votre commande ainsi que la livraison. Nous vous prions de nous excuser pour toutes les gênes occasionnés. Si ca vous arrange et si vous pensiez que nous méritons une réévaluation de notre part, pouvez vous revoir la note et de nous accorder 5 étoiles. Votre opinion est très importante pour nous, et un avis positif contribuerait énormément à notre entreprise. Je vous prie de nous faire part si vous souhaitez mettre à jour votre note. Mélanie, Kindling Pellets
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée.
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3
/5
★★★☆☆
La commande c’est bien passé. Enduite j’avais demandé une livraison pour vendredi or celle ci est arrivée jeudi soir à 20:25, ce qui est tard. Le transporteur était très désagréable, même impoli. C’est dommage
Michel D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
/5
★★★★★
Super
Thierry T.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait et service parfait .
Serge L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour , rien à redire site très facile à l'utilisation
De Sabbata A.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Première fois que je passe commande à cette société et tout s'est déroulé impeccablement. Inutile d'ajouter qu'il y aura une suite.....
Jose G.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Ma première commande a été beaucoup mieux, cette fois ci, j’ai repris le même produits, par contre niveau livraison c’est vraiment pas le top, sur une palette de 70 sac, j’ai eu 8 sac carrément éventré et même limite ouvert puis fermer avec du scotch. Je trouve cela dommage car on parle quand même d’un dixième avec une perte significatif du contenu. Perte lors du chargement et déchargement.
Je trouve cela décevant.
Jean-baptiste D.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5
/5
★★★★★
Deuxième commande, merci
Jean-françois R.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait et bon retour de leur part , merci
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison.
Anne Marie C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
/5
★★★★★
Toujours très contant de la livraison merci
Vous avez un service express et une livraison ponctuelle.
Personnellement rien à dire sur l'emballage et bien emballer
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison a été une vraie catastrophe.. le jour de livraison n'a pas été respecté puis on vous impose un jour puis finalement l'heure prévue n'était pas la bonne non plus avec un décalage de 5H!!!! Ce sera ma dernière expérience chez vous!
Katy L.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
/5
★★★★★
Rien à dire. Tout très bien. Aussi bien la commande que la livraison.
Michel S.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
/5
★★★★★
Tjs très contente de la livraison et des produits
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
/5
★★★★★
Je suis contre que la livraison se fasse la nuit à 04:30 du matin .
Mohamed A.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
Claire et facile...
Contact avec Mélanie efficace et rapide au niveau des infos
Martine M.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
/5
★★★★★
Très contente, service impeccable. Je vous recommande.
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
...aaa
Maryse H.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
/5
★★★★★
Plusieurs années que je commande et tjs satisfait de la qualité.
Livraison, commande
Raphaël G.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
Merci pour ce service rapide, impeccable et chapeau à votre livreur qui est dès plus compétent !
Claudine V.
Le
suite à un achat du 21/11/2023