9.4/10
★★★★★
basée sur 1594 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Super service merci a vous

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait du produit mais la livraison moyen, nous avions demandé que le chauffeur nous appelle quand il serait près de chez nous et si le hasard n'avais pas fait que je l'ai vu passer au loin je crois qu'il serait encore à tourner en rond.

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Tout parfait, comme d'habitude.

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Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et pellets de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 06/04/2020
5 /5
★★★★★

Très agréable lors de la prise de rendez-vous, et livraison IMPECCABLE! Avec le Moffet, ils sont venus apporter la palette à l'entrée du garage, tout en ordre. Pas eu besoin de déplacer tous les sacs. A RECOMMANDER Vivement.

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suite à un achat du 02/04/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison retardée en raison du Covid19 donc je comprends. Toutefois, le livreur était très peu avenant (il tirait la tronche). Pour la qualité du pellet, il faudra encore attendre (pas encore testé).

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Le
suite à un achat du 03/04/2020
5 /5
★★★★★

Commande sur le site facile, livraison rapide, qualité du pellet commandé pour la 2ème fois.

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Le
suite à un achat du 01/04/2020
5 /5
★★★★★

Pellet livré comme prévu malgré la période difficile...aucun souci

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Le
suite à un achat du 31/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité, que demander de mieux? Et tout cela moins cher!

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Le
suite à un achat du 12/03/2020
4 /5
★★★★☆

Il non pas livrer car le chauffeur avez des sac cassée il doive me livrer bientôt

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Le
suite à un achat du 01/04/2020
4 /5
★★★★☆

1111

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Le
suite à un achat du 31/03/2020
5 /5
★★★★★

Bon produit

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suite à un achat du 31/03/2020
5 /5
★★★★★

Service 5 étoiles !!!

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suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Super, merci !

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suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bien pas de sacs dechires

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suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Bonne qualité,transport impeccable.

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Le
suite à un achat du 29/03/2020
4 /5
★★★★☆

Dommage que le livreur ne rappel pas une dernière fois 10' avant son arrivée. Et ce malgré l'heure précise donnée avec marge de 1heure. Merci

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suite à un achat du 09/03/2020
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi palette-pellets.be comme fournisseur de pellets.
La veille de la livraison, vous avez reçu un email et/ou un SMS confirmant le créneau horaire de livraison. De plus, vous recevez également toutes les informations utiles vous permettant de suivre votre commande : numéro de tracking et/ou numéro d’une hotline que vous pouvez appeler pour savoir à tout moment où se trouve le livreur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la livraison Prima que nous proposons, nous vous invitons à aller sur l'onglet "Livraison Prima" de notre site internet.
Merci et en espérant pouvoir vous resservir très prochainement,
Palette-pellets.be
5 /5
★★★★★

Très bien et à la date convenue lors de Corona. Super

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Le
suite à un achat du 29/03/2020
5 /5
★★★★★

La livraison a été faite rapidement par un chauffeur fort sympathique et souriant. Je recommande chaudement.

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Le
suite à un achat du 29/03/2020
4 /5
★★★★☆

Satisfait

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suite à un achat du 08/03/2020
5 /5
★★★★★

Horaire de livraison TOP.

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suite à un achat du 27/03/2020
4 /5
★★★★☆

Bonne qualité, facilité pour la commande, bien emballé, délai de livraison retardé à cause du confinement. 1 sac déchiré. Livreur compétent mais très antipathique.

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suite à un achat du 28/03/2020
Réponse de Palette Pellets
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi palette-pellets.be comme fournisseur de pellets.
Il est vrai qu’avec la situation actuelle, certaines livraisons peuvent être livrées en retard. De plus, le chauffeur surchargé essaie de livrer tous les clients du jour et peut exceptionnellement passer moins de temps sur la livraison.
Merci de votre compréhension,
En espérant pouvoir vous resservir très prochainement,
Palette-pellets.be
5 /5
★★★★★

Très bon contact avec une personne professionnelle qui a délivré de bons renseignements et de bons conseils et de la sorte réaliser une commande..

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
4 /5
★★★★☆

Bon service, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 27/03/2020
4 /5
★★★★☆

Reçu avec un peu de retard suite au covid. Livraison facile avec transpalette. Tout ok à part 2 sacs fendus à l'intérieur du colis et perte de quelques kilos de pellets.

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Le
suite à un achat du 26/03/2020
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi palette-pellets.be comme fournisseur de pellets.
Il est vrai qu’avec la situation actuelle, certaines livraisons peuvent être livrées en retard. De plus, le chauffeur surchargé essaie de livrer tous les clients du jour et peut exceptionnellement passer moins de temps sur la livraison.
Au sujet des sacs fendus à l'intérieur du colis, n'hésitez pas à contacter le Service Client afin qu'il puisse vous aider.
Merci de votre compréhension,
En espérant pouvoir vous resservir très prochainement,
Palette-pellets.be
5 /5
★★★★★

Deux commandes passées sans soucis, dates respectées et prix attractif !

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suite à un achat du 26/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité,cependant sacs fragiles attention en les manipulant

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Le
suite à un achat du 27/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne impression en général. Société professionnelle aussi bien au niveau administratif que logistique. Livraison très professionnelle, chauffeur bien équipé et super système de tracking. Très bon produit, juste une toute petite remarque au sujet de la fragilité des sacs, mais cela reste un détail. Félicitations, ne changer rien.

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Le
suite à un achat du 27/03/2020
4 /5
★★★★☆

PRODUIT OK MAIS ATTENTION SAC PLASTIQUE FRAGILE IL Y AVAIS 3 SAC PLASTIQUE OUVERT DANS LA PALETTE CAR IL SONT TRES FRAGILE POUR LE RESTE RIEN A DIRE DU PRODUIT EN LUI MEME

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suite à un achat du 06/03/2020
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi palette-pellets.be comme fournisseur de pellets et nous sommes ravis que notre service et nos pellets vous ont plu.
Au sujet des sacs ouverts, n'hésitez pas à contacter le Service Client afin qu'il puisse vous aider au mieux.
Merci et en espérant pouvoir vous resservir très prochainement,
Palette-pellets.be
5 /5
★★★★★

Service impeccable malgré la rupture de stock ont mis tout en œuvre pour une livraison dans les plus brefs délais. Merci aussi au livreur sympa et très compétant.

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Le
suite à un achat du 24/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapide

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suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Bien pas de probleme et chaufeur a heure

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, livraison rapide, je recommande sans problème.

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
5 /5
★★★★★

Site et inscription faciles d’accès. Suivi de livraison parfait. Livraison impeccable. Parfaitement emballés et non endommagés. Le livreur a été poli, agréable et à manipulé au mieux son clark pour que la palette rentre entièrement dans le garage. Je suis très satisfaite.Je recommanderai mes pellets chez vous.

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
4 /5
★★★★☆

Tjrs aussi claire

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Le
suite à un achat du 02/03/2020
5 /5
★★★★★

Suivi de la commande effectuée par le patron, très bonne société. Livraison impec.

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Le
suite à un achat du 22/03/2020
5 /5
★★★★★

Livraison au top, au plus près qu'il pouvait. Pas eu le temps de tester les pellets, mais déjà emballage en papier donc entièrement recyclable...

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Le
suite à un achat du 22/03/2020
5 /5
★★★★★

Malgré un problèmes de livraison vu les circonstances vite résolu, un suivi impeccable je le recommande vivement

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Le
suite à un achat du 21/03/2020
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapide. A recommander sans aucun probleme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Très bon contact tant pour la commande que pour la livraison. Ponctuel pour la livraison. Reste à tester la qualité des pellets.

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suite à un achat du 19/03/2020