★★★★★
basée sur 1538 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Le planning de livraison est respecté
Très bon site facile
Malgré un jour de retard dans la livraison (problème technique) je suis entièrement satisfait
Livraison rapide. Prix correct.
étant déjà satisfait de ma première commande s'est pour cela que j'ai effectué une commande pour une tiers personne service et produit sont de qualités
Super précis sur l heur de livraison nikel rien a dire je recommande vivement
Livraison rapide,Pellets avec très peux de poussière voir aucune , bon rendement, je le recommande
Service rapide
Je n'ai pas encore reçu ma commande prévu pour le mardi 26
Nickel
Tout à fait satisfait de ma nouvelle commande. Expédition conforme, amabilité et professionnalisme du livreur.
Petit bémol avec le chauffeur qui est parti sans faire signer le CMR. J'aurais pu dire que je n'ai pas reçu la marchandise.
Tout ok ponctualité ,palette et sacs impec
Content du service du transporteur seul petit bémol un sac à moitié rempli
Tout est parfait sauf votre livreur ! Pas un bonjour, pas un au revoir, rien et il a cassé la taque d’égout du garage sans s’excuser ni demander comment réparer les dégâts. A part ça, je suis très contente, temps de livraison impeccable.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que la rapidité de livraison de nos pellets vous a satisfaite.
Concernant cet incident de livraison, nous avons remonté l'information à notre transporteur et nous présentons de sa part toutes nos excuses.
Nous restons à votre écoute,
Tres bon service
Le site correspond aux attentes mais manque de corrélation entre la tranche d'horaire de livraison demandée et la livraison elle même
Merci pour votre avis positif. Il est possible de choisir le jour de la livraison mais pas l'heure car celle-ci dépend du planning du chauffeur ainsi que des autres commandes dans votre région. La veille de la livraison, vous recevez un sms pour connaitre l'heure théorique et le jour même, vous avez un lien avec un tracking pour connaitre l'heure de livraison à la minute près.
J'espère avoir pu vous aider pour une prochaine commande,
Service clientèle de palette-pellets
Très bien rapide
Bien top juste les horaires de livraison pas top ( trop tôt le matin)
Très bien.
Je suis super contente sa fait 3 fois que je commande et meme si reclame ailleurs je reste bien fidele a vous pas de poussiere dans vos sacs c est super propre et je vous en remercie
Cela fait quelques années que je commande et toujours satisfaite
Site très sérieux je recommande
Pellets excellents presque pas de poussières
Bien construit et lisible !
Très bien
Parfait! Accès facile, clair en tout point et rapide à traiter. Merci!
Juste enlevé une étoile pour les 2 jours de retard de livraison (qui d’ailleurs s’est très bien passée, nous avons été livrés alors qu’il y avait beaucoup de neige donc merci beaucoup!) Très bonne gestion du service client, entreprise sérieuse et pellets de qualité à un bon prix! Merci beaucoup
Très contente de ce site, les commandes sont faciles à passer et livrées rapidement. Les 2 livreurs rencontrés jusque maintenant ont été serviables et ont bien déposé la palette à l'endroit demandé, malgré des travaux dans la rue lors de la 2ème livraison. Attention, les particularités de la rue ont été signalées lors des commandes.
Produit de qualité service ultra rapide heure de livraison redpectee
1ère commande et sûrement pas la dernière....
Rapide et efficace. Merci
Rapide, conforme à la demande
Efficace est le seul mot clé.
Très pratique et très bon service.
Très bon service comme d'habitude et livraison rapide
Commande reçue dans les délais prévus. Rapide et efficace!
Livraison rapide
Très bien,livraison très correcte et en temps et en heure...Seul problème, le mofflet trop large pour rentrer dans garage !! Très gênant car palette mise au milieu du garage. Voir si pour la prochaine fois,possibilité d'1 mofflet moins large ? Merci au transporteur car étant perturbée par cela ,pas vraiment remercié sur place.
Tres bien renseigner