★★★★★
basée sur 1538 avis publiés
Derniers avis clients
Le site trés bien, la commande aussi par contre faire une livraison à 4h30 du matin sans possibilité de modifier l'heure de livraison est désagréable.
Parfait
Bonjour, pour mes 2 dernières commandes, la livraison n'a pas été faite le jour demandé (changement de date la veille de la livraison prévue) et l'heure de livraison du lendemain n'était pas mise à jour. Le lien du tracking disait 6h du matin...et le transporteur est arrivé dans l'après-midi. On a donc du être présent le nouveau jour de livraison ce qui ne nous arrangeait pas vraimlent et rester disponible sur place jusqu'à la livraison, levé à 6h du matin et ne sachant pas quand la livraison serait faite. Dommage car les premières livraisons s'étaient déroulées sans soucis....
Si le livreur avait pu déposer la palette sur la rue, il l aurait fait ! De très mauvaise foi, il a avancé de 20 cm la palette dans le garage... Et a râlé. J ai dû enlever 120 kg de pellets pour que la porte puisse se fermer ! Délai Ok Livraison nulle
Site très bien fait,le choix du jour de livraison est vraiment formidable, le chauffeur que j' ai eu cette fois ci était plus aimable que l' autre, un simple sourire est toujours agréable Merci
Informations très précises
Bonjour, le site est bien organisé, il est très facile de choisir, commander et surtout payer les palettes de pellets en ligne.
Commande arriver en date et heure
Prix compétitif, livraison rapide conforme au rdv, colis amené par moffet jusque dans mon garage sans problème livreur très sympathique, inventif et courageux. Malgré que notre route a route était interdite de circulation dans un sens, il a stationné son semi - remorque 200 mètres plus haut pour faire une belle portion de route avec le moffet. Merci beaucoup !
Rien à dire. Livraison top. Délais respectés.
2h00 de dépassement par rapport à l'heure de livraison initialement prévue dans le mail de la veille, un sac de pellets troué, conduite du moffett à perfectionner (percute l'encadrement du garage heureusement sans dégât
Service impecable je recommande a d autre personne
Rien a dire comme a l'habitude que du sérieux et de la ponctualité
Sérieux et rapide
Bonjour a tous pour la livraison au top nous tiennes au courant par e mail arrive a l heure livre avec un sac abîmé mais sans rien demande le chauffeur m en a donne un autre
Déchargement parfait, au jour et à l'heure....
Comme d'habitude service impeccable.
Livraison super content
Palette Bien arrivée, mais très tard ou ce matin ??? Les heures indiquées ne servent pas à grand chose, mais ce n est pas grave !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Service sérieux et ponctuel
Très satisfaite..livraison rapide...juste un peu plus cher que d autres fournisseurs
Première commande sur le site facile rapide efficace, le pellet badger est très bon pas de poussière dans les sacs, sacs papier solide, juste un retard et pas de suivi de la commande traking mais je comprend et n'en tiens pas rigueur en cette période de forte demande je suis entièrement satisfait et compte bien recommander
Rapidité, livraison à l'heure convenue
Tres bien
Aucun problème rencontré lors de notre commande, délai respecté et prix dans la "normale" pour ce combustible.
Parfait. Aucun regret et très professionnel. Tout était exactement comme annoncé. Comme c'est la première fois ,j'étais un peu méfiant mais heureux que cette méfiance n'était pas justifié. Que se soit la commande, le transport,la livraison... parfait, simple, honnête, ...Pour moi c'est un client gagné en plus, j'y resterai chez eux. En bref, je peut que conseiller
Site clair et ne laisse aucune surprise. Livraison le jour demandé quant à l'heure on ne peut pas en vouloir au chauffeur car il n'est pas à l'abri d'un soucis sur la route. Pour nous les livraisons ses ont toujours passées à l'heure annoncée la veille voir même avant. Seul petit bémol, aucun document n'accompagne la livraison.
Content de ma commande. Site facile d’utilisation. Livraison rapide. Néanmoins, seul petit point négatif, 6 sacs étaient ouverts dans la palette, donc une perte de Pellets et du temps pour refermer les sacs avec du papier collant.
Très efficace, rapide et bien organisé ! Merci
Excellent service.
Livraison parfaite. Le pellet semble être de qualité. Je suis très contente de ma commande.
La rapidité OK, par contre pour la livraison la palette a été déposé à 15 m de la maison, sans même signalé qu'il l'avait déposé alors que nous étions chez nous, nous avons dû tout déplacer du grand matin. Alors que s'ils avaient sonne on aurait directement mis dans le garage ja perdu une matinée pour tout faire rentré je n'ai pas de transpalette.
Livraison comme prévue
Très sérieux, livraison programmable.
Première commande sur le site, on me préviens la veille que la livraison n'aura pas lieu.. Un peu embarrassant j'avais demandé à mon employeur de pouvoir être chez moi ce jour la mais bon ce sont des choses qui peuvent arriver A voir maintenant la qualité du pellet quand il arrivera
Très rapide et le chauffeur serviable Je vous recommande vivement
Très bon ponctualité à la minute.Très bien quand on a d"autre rendez-vous
Bonjour, le site n'est pas accessible, tous les mails envoyés sont rejetés par cette société et pas moyen de les contacter ?? Donc toujours pas reçu ma commande et plus moyen d'obtenir un remboursement ???
Facile à commander,suivi commande et transport au top